凡客是这样做移动互联网的!
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凡客是这样做移动互联网的!

在移动互联网的时代,刚刚经历了PC端淘汰赛和价格战的电商们,又迎来了新的移动挑战。那么电商从业者应该怎么做呢?

在移动互联网的时代,刚刚经历了PC端淘汰赛和价格战的电商们,又迎来了新的移动挑战。那么电商从业者应该怎么做呢?

8月7日,凡客诚品手机事业部副总经理严小丹接受了我的采访,分享了凡客对移动互联网的经验和看法。干货很多,我觉得,所有做电商的甚至是所有要做移动推广的都有必要看一下。

干货如下:

1,凡客的手机端经历了3年的试验,增长速度超出预期,中间也走了些弯路,现在凡客的移动端的销售额占总体销售额的20%-30%。

2,从凡客的经验来说,我们认为,单一一款全面的APP已经不能满足用户的需求,比如淘宝,它的淘宝app太大太全了,很多用户反而很难简单找到自己喜欢的东西,相反,美丽说、口袋购物这样细分的APP反而吸引了很多人的眼球。对于电商公司而言,细分化、轻量化的APP必将是趋势,而不是大而全。

3,推出细分化的APP也是为了让用户有更多选择。因为手机上大家装的APP太多,但真正一直在使用的没几个,给了用户更多的选择权,用户主动选择下载的APP使用率会更高。所以凡客最近推出了APP“闪购神器”,未来还将推出凡客盒子的APP。

4,2012年是,我们测试了很多推广方式,发现内置刷机的方式很不好,作弊现象严重,用户活跃度极低。所以我们摒弃了刷机、内置、短信PUSH这些方式。

5,很多网站的移动推广只看激活量,而对于凡客这样的购物APP而言,我们更看重效果,包括转化率、访问频度等等,综合判断。

6,凡客发现,效果最好的应用商店和渠道包括360手机助手、百度、91、豌豆荚、腾讯应用宝、淘宝淘应用、小米软件商城等。我认为,这些应用商店的份额以后会占到所有渠道的70%。

7,在移动应用商店的渠道中,推广价格较去年增长了两倍,主要原因是手机游戏太多,投钱的人也很多,大家都在厮杀推广。不过我认为,到今年年底,会有一批手机游戏公司死掉,到那时,这个推广价格将会趋于平稳。

8,凡客在手机端的推广中,重点推广APP,而将wap站的权重降低。

9,如果说在PC互联网时代,更新变化的频次是以年为单位的话,那么,在移动时代,更新变化则是以月甚至周为单位。只有每个星期关注变化,并作出改变,才不会被淘汰。

10,凡客重视微信公众号,现在5.0区分了订阅号和服务号,我们现在内部还在讨论凡客的公众号是否转为服务号。现在还没有定论。

电商 凡客 移动互联网
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