关于微信公众帐号的思考:腾讯或再次吹响O2O的集结号
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关于微信公众帐号的思考:腾讯或再次吹响O2O的集结号

作为微信的重度用户,微信在公众帐号方面如何做营销,如何将营销的价值发挥到极致,能撑起多大的市场和量体,本人也一直很关注。当然,毋庸置疑的是,微信公众帐号在营销方面的前途一片光明,随着微信支付的推出,打造“微商城”方面也有很大的想象空间。

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1.关于公众号的定位,显然不是所有的企业都要有统一的打法,要看想要面对什么样的目标群体。有的适合品牌传播,和用户知识简单的互动,这也是现在大部分公众号的职能,比如资讯类和商家类;有的可以做一些深度的定制服务,将线下或网端相关业务在微信上实现,成为服务的快捷通道,比如现在最火的招行微信银行,南航登机服务。

2.关于公众帐号的运营,自营or外包,如何选择?微信公众平台的盘子越来越大,淘金的人越来越多,也必然有想到送水的人。当初的新浪微博,自己还没有实现商业化,但一些第三方依靠这颗大树赚得盆盈钵满。自身不是出自互联网出身,外包给第三方也是不错的选择,尤其对于一些明星大号来说。现在也出现了很多微信导航站,例如大喇叭,通过内容的聚合,实现公众帐号内容的二次传播,希望帮助它们和用户之间打造一个O2O闭环体系。

3.利用公众帐号,建立企业的crm体系,想骚扰时骚扰,想勾搭时勾搭。如何建立完善会员制一直是大家下的功夫很深的地方,最终是很多人最后钱包里卡比钱多。但它们是沉默的,无法和用户产生感情的互动。而随着微信支付环节打通后,商家的O2O会有更大的想象空间。

4.广告的用户体验良好,容易信任和产生转化。移动端的广告市场,明的,暗的,大家都在绞尽脑汁。传统的短信群发,已成过街老鼠,人人喊打;传统的网页展示,显示相对PC端,大家已不看好;和App捆绑banner广告虽是主流,但这是一种没有信赖感的展示。

在未来,腾讯生活电商+微生活+公众帐号,三者联动形成,在加上微信的杀手级功能——微支付,或许能完成腾讯一直在虎视眈眈的"大生活事业",相信这也是腾讯继高朋团购,QQ美食之后又一次集结号吧。

微信公众帐号 o2o
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