缅怀科技巨擘:乔布斯 造就硅谷历史的六个关键性格!!!
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缅怀科技巨擘:乔布斯 造就硅谷历史的六个关键性格!!!

 

Steve Jobs 12 岁时,在电话簿里找到了 HP 创办者之一的 Bill Hewlett 的电话号码,就打电话给这位与 Dave Packard 同被尊称为硅谷之父的大人物,告诉他自己想实做频率计数器 ( Frequency Counter) 需要某些零件希望 Hewlett 可以提供给他,Hewlett 不但提供 Jobs 相关的零件,还提供他在暑假时到 HP 打工。

Jobs 形容 HP 是他所认识的第一家公司,他在这里了解到公司真正的价值就是员工

如果当年 Hewlett 没有理会那个 12 岁的小孩,故事的发展会不会有所不同呢?

最近 Jobs 的传奇一生被搬上大银幕,我们也可以来看看 Leander Kahney 这位长期报导 Apple 相关讯息的记者,写了许多跟 Apple 相关的着作,他在 < Inside Steve’s Brain > 一书中归纳出 Jobs 的 6 大人格特质塑造出了 Apple 与他自己的故事。

专注:谨慎地决策

Jobs 在接《Fortune》杂志访问时曾表示:“人们以为专注的意思就是对你关注的事物照单全收。但是,我认为专注是指你必须对其它的好点子说不,并谨慎地做出选择。”

所以,Jobs 非常善于专注发挥自己擅长的事,他也让公司能够专精于擅长的业务。

专制:坚持不做消费者调查

Jobs 曾经表示:“Apple 的企业愿景是要为个人,而不是为企业生产电脑;这个世界并不需要多一家 Dell 或 Compaq。”

Apple 的前执行长 John Sculley 说:Jobs 一向是从使用者会有怎样的体验的角度来看事情,但是他不会像产品销售人员那样去做消费者调查、测试,Jobs 完全不信这一套。因为他曾说:“我怎么可能去问一个对使用有图形使用者界面的电脑完全一无所知的人,这种电脑应该如何设计?”

完美主义:想设计出很棒的产品,必须抓住他的本质

Jobs 曾说:“设计,是个有趣的字眼。有些人以为设计只是表现于外观上而已,可是只要你深入研究,就会知道设计的重点是在功能上。”

Mac 的设计就不是着重于外观,虽然外观也是其中的一部分,可是最重要的地方还是功能。如果你想设计出很棒的产品,就必须把它搞懂,必须抓住它的本质。而这必须仰赖热忱才能彻底了解,而不是囫囵吞枣,可惜大多数人并没有花时间这样做。

在 iPod 上市前不久,Jobs 发现在插入或拔出耳机时会发出声音,他立即指示一位工程师负责处理这个问题,并要求原本已经在产品展示会时分发给记者和贵宾的 iPod 样品,全部要成声音比较悦耳的新耳机插孔。

精英主义:招募顶尖高手

Jobs 曾说:“我一向认为自己的职责包括为组织的人力品质把关,这也是我能够为公司做到的几项贡献之一 —— 把顶尖高手延聘进来。”

在 Apple 的产品开发专案中,Jobs 会参与所有决策,而且,他喜欢别人挑战他的想法,这过程往往会过于苛求,在这斗智的过程中如果被 Jobs 找出破绽,下场通常会很惨,所以好好先生型的人才在 Apple 是无法生存的。

Jobs 把保密工作做得很好。Apple 在开发产品时都会把员工分成数个小型团队,各自负责不同的部份,而且他们对于最终成品为何却是一无所知,只有极少数的关键人物才会知道这些专案的全貌。

热忱:你想要一辈子卖糖水,还是改变世界?

Jobs 在为人所知的众多事迹之一,是他在挖角百事可乐总裁 John Sculley 时,对他说:“在你的馀生中打算一辈子继续卖糖水,还是想要改变世界?”

Sculley 无法招架这句话的挑战,并表示:“如果我拒绝了,可能将终其一生都在怀疑自己是否做了错误的决定。”

在激励员工部份,Jobs 非常善于利用胡萝蔔和棍子,他总有办法说服员工去达成看似不可能的目标,甚至不惜诱骗、威吓,就为了让员工能有超乎想像的表现。

Apple 的前首席研究员 Larry Tessler 说:每一位员工都曾被 Jobs 威胁过,所以他在 1985 年离开 Apple 时,大家都松了一口气,但,另一方面我们也很担忧,失去了这位创办人和魅力领袖,公司又会变得如何呢?

创新精神:体验、思考的深度是关键

Jobs 说:“创新就是把不同的要素结合起来。如果你有比别人更多的体验,或者对自己的体验思考得比别人更深,那么你就能够将这些东西结合起来并产生新的东西。”

当然,Jobs 也创造出不少失败的产品,例如 Power Mac G4 Cube,但是,他藉由其他企业所发展出来技术,让自家的产品更畅销,像是在电脑上装置 USB,而 USB 是 Intel 所开发出来,他也利用 Lucent 的 WiFi 无线网络技术和 Xerox 的图形使者介面和滑鼠等技术。

产业界常有产品线的垂直整合或是水平整合等策略发展,Apple 和其他公司相比较,产品数量其实并不多,但是,在 Jobs 的领导之下,经典产品却不少,这或许就是他的人格特质所形塑出来的结果。

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