在线教育,被颠覆的不止是三观!
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在线教育,被颠覆的不止是三观!

我们不得不承认,在信息的扩散和技术的变革下,我们的消费观念将受到影响,并发生改变,进而发生需求改变。而提供服务的供应商也会利用技术带领变革,通过多种方式影响消费者,两者的结合带来的结果就是市场和产业的改变。

作者:欧阳骁

【导读】:我们不得不承认,在信息的扩散和技术的变革下,我们的消费观念将受到影响,并发生改变,进而发生需求改变。而提供服务的供应商也会利用技术带领变革,通过多种方式影响消费者,两者的结合带来的结果就是市场和产业的改变。

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就如诺基亚和苹果,在智能手机技术出现后,消费者的观念发生变化,逐渐认可了智能手机的这些功能性的产品。与此同时,接受这种变化的苹果大力开发智能手机和手机APP市场,最后获得了手机行业的领导地位。而诺基亚,不在乎用户的需求变革,错过市场变革的关键时期,最后被贱卖给了微软。

其实同样的命运也正在发生在在线教育的市场上。

过去十多年传统教育市场的消费观念是由60后70后的消费观念主导,因为他们认可英语,高考,认可证书,同时市场出现了新东方、学而思等满足这些需求的公司。在良好的满足用户需求的基础上,他们快速扩张,收获了数十亿的年营业额。

随着社会对教育的需求的变化,加上互联网技术对知识和信息的分享的推进,传统的教育消费者也正在逐步改变。虽然他们受到传统思路的束缚,但是他们开始渐渐的不仅仅看中分数,他们也不再满足于说教式的学习,他们正在渴望更好的产品出现。

而在过去的几年中,大量的在线教育公司也在拼命的创新,企图运用新的教育的手段,更好的满足消费者的需求。

在线教育市场上创业者和机构如火如荼,而消费者却纹丝不不为所动,这是为什么呢?

因为在在线教育的关键点上,有三个重要的关键人物并没有出现,他们分别是架构师,制片人和超级主讲。

“架构师”是设计和构架整个产业链和价值分配的“人”,是一个平台运营者,他是变革最主要的引领者,比如美国的的Coursera、Udacity、edX,就部分类似于“架构师”,他能把世界上最优秀的大学老师和课程搬到网络上,让原来根本没有机会听这些课的人都能在线学习。而我们只有淘宝同学、YY甚至以后的微信,都有点像中国的架构师,但离“架构师”还有很巨大的差距。

“制片人”就是那个能告诉你学了有什么好处的人,也是管理课程这门生意的人,某种程度上就是课程的CEO。举个例子,网易公开课非常好,但是大家的学习使用还是很低,不是别的原因,是因为我们根本不了解这些课程学习这些后能干么。只有他们的出现才能改变学习者,才能改变市场。

最后一个就是激发大家兴趣吸引大家关注的“超级讲师”,他们会站在希腊的圣庙里给你讲哲学;站在阿基米德的墓前分享数学。知识将不再是简单知识传输,而是带入你体验知识的奥妙。

在他们的带领下,分数和知识本身不再是重点,学习将变成更为分析、观察、体验和验证这些更加有价值的事情上。

在看到这个时候,一定会有人站出来批判,扯淡,现在的家长不是还在为孩子的高考拼命么?这些教育机构他们的营业额不是蒸蒸日上么?

我的结论是,那些都不重要,十年前戴尔电脑不是如日中天么?

三年前小米手机不就是个故事么?一年前新媒体不还是不被媒体人接受么?

没有改变的原因只是重构教育的那群人暂时还没有出现,真正给人带来冲击的人还没有出现!

一旦出现,那过去模式的教育机构无疑将在冲击下支离破碎,在这场变革中,课程,老师、机构、商业模式无一幸免。

恐慌么?颤栗么?这就是未来在线教育。。。

新选手带来的变革如下:

1、 被颠覆的课程和教、学模式

传统的课程模式,大部分目标都是分数,上课是通常都是现场的,课后通常没有服务。

而在互联网教育时代,课程将分成两部分,大量的免费部分供学员自学,以及差异化服务的付费部分。付费部分将对学生进行远程持续跟踪。

在这里,一部分传统教育和在线教育的人肯定又对免费不认可了。没事,

我想借用美国美国《连线》杂志创始主编、硅谷精神教父凯文·凯利说过一段话来回答你:

“互联网是一台复印机,在最根本的层面上,它将我们为之提供的一切行为、一切特征、一切想法拷贝成为了复制品。将我们所赋予它的一切源源不断地复制到世界各地。这些复制品不仅便宜,而且免费。”

我相信这段话会让很多传统和在线教育的倍感痛苦,所以我还送上一份礼物,希望能帮助到你,也是原话:

“怎么才能从免费的复制品中挣到钱呢?最简单的解答是:当复制品大量存在时,它们便会变得没有价值。当复制品大量存在时,无法复制的东西便会变得罕见而有价值。当复制品免费时,你就要去销售那些无法复制的东西。”

同时,在线教育课程内容也需要革命。

知道《荒野求生》吗?知道贝爷么?这是个让无数粉丝喜欢这个野外生存节目,粉丝通过观看不仅学到知识技能,拜倒在贝爷的石榴裙下,还彻底的爱上了探险。当然国内的亲子节目《爸爸去哪儿》如果植入大量的亲子知识,也将是一种非常优质的教育产品。

毋庸置疑,这种教学模式将是未来的在线教育的一个重要形态。

2、 被颠覆的教师

之前的教师模式是机构招聘,机构培养,同时这种培养模式也会存在一堆教师和机构相关的多个问题。

而在互联网时代,在线教育还是互联网的一部分,那就还会遵循凯文凯利的判断:“互联网就是一个注意力的经济时代,注意力往右走,影响力往左走,这是互动双向的事情”。

所以在线教育除了知识性,必须同时让这样的老师来讲课,他们必须是那些擅长策划,深通互动,触类旁通,旁征博引的人,只有这样才能获得学习者的认同。

那里找到他们呢,可能是从老师中间出来,甚至更有可能跨界出现,他们可能是一群媒体人和电视人,又或一群自学成才的高手,还有可能是一群深度的观察研究者的组合。

过去他们无意进入,但是互联网教育带来的超高薪酬和具有挑战性的工作方式,都是他们加入的巨大动力。

3、被颠覆的机构

过去的教育机构模式是以教育为基础,营销为核心,服务为后盾。而传统的大部分机构,为了竞争都必须大量的销售人员,营销人员,还有客服。

到了在线教育的时代,由于互联网的强大传播力,营销和销售部门可能会逐渐边缘化。核心将被研发和内容团队取代,未来的机构模式将以内容团队和超级老师主导。

最有力的佐证就是自媒体人罗振宇与他的小伙伴们,我们看到的可能只是每天勤勤恳恳60秒的微信语音加上每周一次的优酷视频,但他的背后是几十个QQ群和群成员的知识分享和互动,才能产生这么精彩的视频和语音内容。通过8个月的内容加互动,带来了半天时间6000人、160万的无营销成交。

我相信如果不是老罗的担心限制了人数,我想在这个基础上翻上数倍也不是问题。

更可怕的是,在这个互联网教育的市场上,赢家将占领绝大部分市场。

4、 被颠覆的商业模式

商业模式将变成免费加付费模式,视频将免费,而学员会为感受以及有独特的,个性化的产品和服务付费。

同时教育社区的深度交互以及UGC,将是一个被忽略的超级金矿。

在这种模式的带动下,这个行业将出现多家5-10亿美金甚至更高级别的互联网公司(这里我们后面在论述)。

综上所述,这可能就是我所看到的未来在线教育的主流模式,当然这个模式还会跟线下模式有更深入的互动结合,产生出更多更有意思的教育模式和价值(以上部分,均欢迎拍砖)。

虽然趋势难逆,但是路并不只有一条,在线教育其实还有很多种,比如有针对三四线城市进行的K12的远程直播课,还有题谷的试题视频解析模式的出现,甚至还有网易有道等等一系列的教育产品也正在大批量出现,都做得很不错。

文 / 欧阳骁 微信:guasscf 微博:@热锅实验室欧阳骁

 

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