【败局】中国新蛋网再换帅:多高管离职 日益边缘化
王可心 王可心

【败局】中国新蛋网再换帅:多高管离职 日益边缘化

此次换帅后,中国新蛋网或将再次转舵。新蛋内部人士透露,周昭武时期推进的海外直购方向已经暂时搁浅。未来,中国新蛋网将何去何从?

不知从何时起,新蛋网(中国)似乎已经成为又一个外企败走中国的典型案例,退出中国、裁员、资金链危机等风波一直不绝于耳。i黑马了解到,中国新蛋网近日又被曝出10月份已经再次换帅,业务方向也将再次转舵。

在i黑马看来,尽管新蛋网在美国发展的很好,但这并不意味着新蛋中国在华同样能够争夺一席之地,因为在中国很多问题都比在美国要复杂地多。随着天猫、京东等开放平台的逐步完善,外资电商想要在中国实现本土化落地,并不是那么简单。

 

中国新蛋网成为中国电商界换帅最频繁的公司。据腾讯科技了解,中国新蛋网今年10月份再换帅,奥硕物流总经理裴庆兼任中国新蛋网COO一职,原新蛋软件(中国)CTO钟浩担任中国新蛋网执行副总裁(EVP)一职。新蛋中国区总裁周昭武不再兼任中国新蛋网CEO一职,仍继续担任新蛋中国区总裁。新蛋中国方面证实了这一消息。

上述变化意味着,裴庆和钟浩成为中国新蛋网的实际负责人。伴随着再次换帅,中国新蛋网迎来内部调整,今年10月份至今进行裁员,被裁员工约30人,多位高管离职。此次换帅后,中国新蛋网或将再次转舵。新蛋内部人士透露,周昭武时期推进的海外直购方向已经暂时搁浅。未来,中国新蛋网将何去何从?

再次换帅

新蛋中国有四大业务板块,分别是中国新蛋网、奥硕物流、新蛋软件、面向美国新蛋的技术支持中心(NESC)。此次发生人事变动的是中国新蛋网业务。这也成为中国新蛋网近三年来第四次换帅:

2010年11月,中国新蛋网原总裁邹果庆卸任,转而担任新蛋集团董事长特别助理;2011年9月顾建兴卸任新蛋中国总裁。直到2012年5月11日,新蛋中国任命中国区执行副总裁周昭武兼任中国新蛋网总裁。

但周昭武也没能打破中国新蛋网频繁换帅的魔咒。今年10月份,周昭武不再兼任中国新蛋网总裁一职。这距其就任中国新蛋网总裁一职仅一年半的时间。目前,中国新蛋网实际负责人为COO裴庆、执行副总裁钟浩。

为何再次换帅?中国新蛋网方面给予的答复是,美国总部更强调中国新蛋网的本土化、运营、技术。资料显示,周昭武是台湾人;裴庆、钟浩是本地人,并且是新蛋中国元老,二人在新蛋中国供职已超过10年时间。其中裴庆泽是新蛋中国的第二位员工。钟浩于2005年被美国总部派去培训,直到去年才被派回中国。

中国新蛋网一位近期离职的高管称,换帅是美国总部的决策,“其中原因比较复杂,美国新蛋希望中国新蛋网尽量缩减费用。”“周昭武基于长远发展的角度,不愿意用伤筋动骨的方式缩减成本,但美国总部比较强势,双方意见不符。”上述人士称。

有内部人士称,此次人事调整仍处于模糊的状态,方向不明,因此一些高管选择离开。

“这次换帅并不意外,裴庆和钟浩皆是新蛋中国元老,总部有将中国管理层本土化的考虑。”一位新蛋前中层说,“不过裴庆和钟浩分别负责物流和技术,能否让中国新蛋网有所突破?仍有疑虑。”

方向调整 裁员缩减成本

周昭武时期推动的发展方向是“海外直购”。周昭武今年7月份接受腾讯科技采访时曾表示,新蛋中国在网站定位方面,不走京东商城大平台的道路,而是走个性化、差异化,面向特定的顾客族群。实现差异化的方式有两点:一是依托新蛋集团的海外资源,中国新蛋将涉足海外直购,销售进口产品。二是产品走高端、精致、新奇特的路线,如发展DIY产品。

据悉,海外直购项目筹划了近一年,内部一直在大力推进。但这一项目推进并不顺利,资源对接方面存在挑战。“无论是和美国新蛋进行资源对接,还是未来和全球各地的新蛋网资源对接,都离不开人力、物力、资金的支持。但美国总部比较保守,不愿意过多投入。”

一位新蛋内部人士透露,如今海外直购部门已不复存在,项目名存实亡。“之前大张旗鼓的宣传海外直购物,感觉现在是一个鸡肋,只是在网站上有个入口而已。”上述离职高管也称,目前来看,中国新蛋网不会再大规模投入于海外直购。中国新蛋网方面则表示,未来继续会推进海外直购,同时将更加本土化,做精细化运营。

除了方向调整,新官上任后已着手削减成本,于10月底进行了一轮裁员。据悉,中国新蛋网约130多人,此轮被裁员工约30人。“裁员没有任何预兆,没有提前打招呼,下午还在开会讨论,第二天人就不在了。”一位员工说,被裁的不仅是普通员工,还包括总监级别员工。有离职员工透露,被裁员工大多是采取自动离职+补偿的方式。满1年给予2个月补偿金,满2年给予4个月补偿金。“郁闷的是,在过年前毫无征兆的被裁。”一位被裁员工抱怨。

除了裁员,中国新蛋网在广告投入方面精简,今年大促期间不再进行线下广告投放。

被边缘化的中国新蛋网

近两年,中国新蛋网市场份额不断下跌,业务下滑严重,越来越被边缘化。据艾瑞数据显示,2010年,新蛋网在中国自主销售式B2C市场中份额5.4%,仅次于京东商城、当当、卓越亚马逊,居第四的位置。2011年,新蛋网市场份额跌落到1.8%,居于第八位。到2012年,新蛋网已经跌出了电商前十名榜单。

一个不可忽视的原因是,中国电商处在野蛮生长中,各大B2C不遗余力的投入,而新蛋没过总部对中国市场采取保守策略,市场费用、仓储物流、人员投入皆有限。

以物流为例,京东商城、易迅皆花大力气自建物流,以保证配送速度和质量。易迅在六个核心城市仓储物流布局基础上,在全国新开设广州、杭州、成都等10个核心仓,投资十几亿元的上海青浦仓也将在年内动工。京东CEO刘强东2011年曾表示,5年之内的物流投资将达到200-300亿元。苏宁方面表示,未来三年将投入220亿元发展物流项目。天猫也在加强物流布局,牵头成立菜鸟网络,近期以22.13亿元投资海尔,与海尔旗下日日顺物流成立合资公司。

但中国新蛋网在物流仓储方面持收紧策略,目前在江浙沪设有仓库。在竞争对手推配送“限时达”“一日三送”的策略下,显得在争夺用户方面缺乏竞争力。顾建兴离职后接受媒体采访时曾称,最近这两三年,大家都在拼命向第一集团挤。在未来,只有第一集团的电商能够赚到钱。在这种前提下,过分地控制成本是不明智的。他认为,从2008年到现在,新蛋至少错失了两次拉流量的机会。

此外,中国新蛋网频繁更换总裁,发展方向频繁调整,缺乏持续的发展目标。“领导人变更、方向变化太快,跟不上变化的节奏。”有员工说。

顾建兴担任新蛋中国负责人时期,走的是中国本土路线,主张大平台道路。周昭武时期,改变了原来的大平台路线,不再追求市场份额,转型“小而美”。不过,小而美的转型未有明显效果,销量下滑严重。

以“黑色星期五”当日促销情况为例,据中国新蛋网2011年披露的数据显示,2011年黑色星期五当日销售额近亿元。据内部人士透露,目前中国新蛋网日均销售额约100多万元,今年黑色星期五当天销售额仅300万元。

那么,现在的中国新蛋网,在新蛋集团中扮演者什么样的角色?总部对中国市场有什么样的期待?上述离职高管认为,中国3C市场竞争白热化,看不到盈利的希望。“但毕竟新蛋集团在中国投入了这么多年,中国市场这么大,中国新蛋网肯定会继续保留,但尽量减少投入,对中国市场没有太大的期待。”

另一位离职的中层同样认为,中国新蛋网对新蛋集团虽然是拖累,但仍不会放弃。

“如果中国新蛋网想立足中国,需要明确的发展方向并持续的贯彻下来。现在看来,中国新蛋网要么持续投入、发力向前走,要么被边缘化下去。”一位电商从业人士评价。


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