【百度进化】李明远:百度金融怎么做到一个半月上线?
卢旭成 卢旭成

【百度进化】李明远:百度金融怎么做到一个半月上线?

互联网金融去年没起来,但你一年前就得做准备,不能犯错。去年我有移动云,事很多,但我觉得移动时代肯定要有支付。我找到之前就做百付宝的团队的人,跟他们聊天,他们说可以做。虽然当时也不知道有什么价值,但我觉得这对百度的意义可能很深远,得试一试。现在这个团队有200人了。这一年的积累是悄无声息的,没有人问过我,所有的记者、公司同事,从来没有人问过我百度支付做得怎么样了。直到7月份拿了牌照,别人关注的还是VIE结构问题,没有人关注百度拿牌照要干嘛。但到10月28号(一发布),大家都看到了。

—口述 /李明远

互联网金融去年没起来,但你一年前就得做准备,不能犯错。去年我有移动云,事很多,但我觉得移动时代肯定要有支付。我找到之前就做百付宝的团队的人,跟他们聊天,他们说可以做。虽然当时也不知道有什么价值,但我觉得这对百度的意义可能很深远,得试一试。现在这个团队有200人了。这一年的积累是悄无声息的,没有人问过我,所有的记者、公司同事,从来没有人问过我百度支付做得怎么样了。直到7月份拿了牌照,别人关注的还是VIE结构问题,没有人关注百度拿牌照要干嘛。但到10月28号(一发布),大家都看到了。



其实我们产生做这个事情的想法是9月份。什么时候发布,我们也不知道。我们就说赶紧做,一直到9月最后一周的时候,决定一定要卡在11月之前发布。我们就往前倒推找个日子,最后选了10月28日。当时我们连(向公司)报批都没有,研发团队就开始加班了。10月1日休了一天,从2号又开始工作。中间也出了一些流程上的“事故”。因为我们要有供应商跟我们配合,做一些营销活动,这个职责应该是采购部的事。但国庆都放假了,业务又不能等,就跟采购部联系后直接请供应商过来沟通。这不是一个规范的招标过程,也不是业务部门自己直接去做的,要搁在一般的大公司,大概光问责就能折腾一两个礼拜。(有关部门的人)可以把这个流程叫停,说这里头有问题,要重新走一次。这样,一个招标没有一两周结束不了,然后再签合同,那10月28号就不可能上线发布了。但在百度,所有人意识到,这个事情不能停,我们需要一起先往前走。

百度金融的成功,一是产品没出问题,这个点把握得好;第二就是营销的成功。我的一个非同行朋友,她老家在三四线城市,她妈给她打电话,问她,闺女你买了百度百发没,她觉得很可笑,把聊天记录发给我,然后说你们挺牛的,我都不知道,但是我妈知道了。我认为这是营销的成功。营销怎么做,我没有太大的概念。开始我还有些担心,广告投太早了会不会有问题?产品还没有出来,用户会不会觉得我们在忽悠?市场体系的同事就跟我说,你不用担心,(以此)减轻我的压力。

百度一直有一个观点,一切为业务结果服务,制度也是服务于业务结果的。

有时候我也是别人的支撑部门,百度去年在埃及推浏览器,跟法国电信有一个合作,国际部的人说一个月之内交付。我当时自己做国内的浏览器,压力已经很大了,我要突然停下来给他做了一个多语言的版本,你知道阿拉伯文是反着写的,我要单独开发,其实也挺抓狂的,那我只能想办法了。

—整理i黑马记者 卢旭成


百度13个“过亿应用”成功经验

1 团队“狼性”被激发。百度手机浏览器部门有上午请了1个小时假去结婚然后回来继续上班,加班过程中老婆生孩子,带女朋友一起加班等诸多奋斗故事。

2 强大技术和平台支撑。百度在云计算、图像识别、知识图谱等基础技术上有国内最强大的积累,为这些应用的快速推出和迭代提供了有力支撑。

3 跨部门联动。手机百度的某个项目一旦立项,全体的PM、UE、RD、QA,无论做“云”还是做“端”,无论纵向属于哪个部门,都会聚集在一起,快速沟通、快速迭代。百度手机浏览器快速得到市场认可,产品、运营、市场“三位一体”的联动运营模式是致胜的一大法宝。

4 快速迭代产品。百度云在今年11个月里发布了超过100个版本,平均三天一个版本上线。其他产品也是快速迭代。

5 从用户实际需求出发。以百度云为例,根据国内用户“更小白”,对市场上普遍采取的本地与云端同步的做法接受程度相对比较低的特点,开发出百度云管家pc客户端产品,将自动备份功能做到极致。用户安装后,自动扫描出本地常用的文件夹,用户选择五个文件夹自己备份到云端,而不是同步,这个功能打动了很多用户。

6 重视市场推广。比如百度魔图在高考后、面向85后用户群推出PK大咖的功能,并在微博、微信进行推广,一时形成风潮。

7 更符合移动使用场景。比如百度手机浏览器根据手机用户更多在户外移动的使用场景,主动将信息前置,根据不同的场景推送内容,免去用户漫长寻找的过程。

(《创业家》&i黑马根据百度13个过亿用户的应用的产品经理经验总结归纳)


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