刘强东口述:这一年我学到了什么?
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刘强东口述:这一年我学到了什么?

我相信,出乎所有人的意料,我们前三季度总体实现了微利,没有任何的亏损。2013年,我们完成了全年的战略规划休养生息,所有时间精力放在内部运营管理,放在组织、文化等公司的基本层面上。经过一年的时间,大家看到,我们加入了(许多新)高管,我们的文化和价值观十年来第一次经过梳理;整个集团3万多名同事(近4万名),进行了一次全覆盖的培训。基本上完成了我们年初制定的各种任务。

2013年就要过去了,i黑马很怀恋他。相信,东哥也很怀恋2013年,2013东哥出国留学,京东的销售额也突破了1000亿。而四个月之后,东哥学成归来,让我们看看他为京东定下的2014年的新战略,以下为刘强东口述。

我相信,出乎所有人的意料,我们前三季度总体实现了微利,没有任何的亏损。2013年,我们完成了全年的战略规划休养生息,所有时间精力放在内部运营管理,放在组织、文化等公司的基本层面上。经过一年的时间,大家看到,我们加入了(许多新)高管,我们的文化和价值观十年来第一次经过梳理;整个集团3万多名同事(近4万名),进行了一次全覆盖的培训。基本上完成了我们年初制定的各种任务。

2014年我们定了五个最重要的事情:

第一是我们的技术。以移动和大数据作为两大核心的技术寻求突破。我们研发的创新机制要建立起来,我们内部三千多名研发人员,我们不断建立一些新的小组,通过虚拟项目,甚至完全独立的子公司,人财物独立的方式,来激活我们的创新性,给大家带来更多更好的产品。

第二是金融。我们过去一直没有对外进行披露,但是我们金融产品已经推出了很多,11月份我们放贷额将近5个亿,很快这一块我们会过百亿,甚至几百亿。我们的定位是在企业和银行之间搭建桥梁。

中国(银行业)一直说致力于(服务)中小企业,但银行有风险(控制要求)的,不可能冒着风险给贷款,不可能做雪中送炭的生意,永远只会锦上添花。中国银行贷款需要土地、设备等不动(产抵押)。大量的中小企业没有固定资产,只有流动的资产,包括存货、原材料,以及现金。我们利用我们的物流体系,能够迅速地帮中小企业不需要任何房产抵押,合同都不用签,只要和京东商城有合作,(凭借其)过往产品的记录,他的信誉,我们会给一个额度的贷款,钱3分钟就能到帐,最多可以几千万,最少几万元,而且2日贷2日还,不用了可以还回来,还款贷款都是3分钟之内完成,不需要和我们见面,不需要解释,不需要提供一大堆证明,不需要无数的合同,也不需要找关系,也没有必须贷一年。各种条条框框都没有,核心就是我们的体系和物流。只要进入我们的物流体系,我们就知道(一个公司)值多少钱,什么时候变成现金,所以需要钱,我们可以实名制进行贷款。当然还有过去各种交易的记录,所以这个发展的迅速,完整的上线一季度之后,我们的钱包系统、帐户系统,还有相关的金融产品都会不断推出。公司(会)把金融集团独立出去作为全资独立集团,人财物一切和现有没有关联,京东金融集团的CEO只向我一个人汇报,其他(人)都管不到,这样保证我们金融发展独立起来,也有利于机制更加灵活。

第三大块,就是大家说了好多年的O2O。(我们)利用普通资源和这种方格状的物流体系做我们O2O系统。

我们一直在测试,利用我们在全国物流体系,按照O2O的属性和性质把它分成一个个小框子。根据我们数据统计的结果,我们保证任何客户任何时间点有需求,可以做到10~15分钟把东西送过去。(我们会把)大量的传统店面、厂家、代理商这种库存资源利用起来,而不是先到京东库房,然后到客户手里去。

第四,渠道下沉。一、二线城市,京东具有一定的知名度,北京是2012年唯一超过淘宝天猫的城市。2013年有可能上海也会超过淘宝、天猫。(这)意味着在一线城市,京东的竞争力逐步显露出来。三线城市我们的知名度和客户群体比阿里少很多很多,我们做了调研,在许多小城市,一提淘宝大家都知道,提京东好多人不知道,甚至90%不知道京东,这是很大的劣势。但(也)意味着我们具有巨大的机会,如果有一天,三线、四线(城市民众)像知道淘宝天猫一样知道京东,价格很便宜,服务非常好,售后有保障,我相信我们会取得更大的市场份额。

最后是国际化。我们内部其实筹备了一两年,和相关的国家和合作伙伴谈了很长时间,明年我们国际化会迈出坚实的一步,但是这一步到底怎么出去。通过贸易的方式出去,还是在相关的国家建立我们的子公司,或者收购,或者合作等等方式,目前还没有确定下来,但我们相信2014年一定会做一些事情出来。


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