互联网时代，旅游怎样突破传统模式?其实这个问题本质上是旅行社怎么突破传统模式的问题。因为旅游包罗万象，旅游业必然是全产业链。且看专家怎么说。
互联网时代，旅游怎样突破传统模式?其实这个问题本质上是旅行社怎么突破传统模式的问题。因为旅游包罗万象，旅游业必然是全产业链。针对这个问题，跟着i黑马来看一下旅游专家刘思敏、春秋旅行社总经理杨洋怎么说。
上下游资源的局部垄断或半垄断
杨洋：提到春秋，大家就会想起春秋旅游或者春秋航空，实际前提就是围绕着产业链进行上下游的突破。二十年前春秋有很多公司，涉及不同的行业，快餐、广告等等，大概五六年时间全部倒掉，只留了两个企业。我们就研究，什么才是我们的强项。大家觉得春秋在做人的搬移工作方面是高手，然后结合我们原有上下游企业资源，成立了春秋航空公司。
现在看起来这条路走得还是挺对的：传统旅行社必须要做大做强，但是只做传统的观光产业或者行政业务，你可以做大但不可能做强。春秋第一笔盈利是世博会那年，到目前为止在春秋，航空公司贡献利润率非常高。
好的产品、好的目的地跟航空公司来讲是匹配的，没有大交通的支撑所有的好产品都是梦想，得机票者得天下，我觉得航空资源很重要。围绕着上下游产业链发展资源是非常重要的，我们看到，中青旅来自乌镇的利润超过一半，春秋航空也是类似的情况。实际上大家的思路就是为了获取更强的竞争力、获取更好的利润，所以我们必须成为资源商而不是中介商，否则我们的发展将是非常有限度的。
旅行社之所以不会消失原因很多，比如价格，再比如旅行社能够控制一些资源，从而取得局部垄断或者半垄断。
批零分工体系需进一步发育
刘思敏：要解决旅行社突破传统模式这个问题，首先关注两大背景。第一，《旅游法》刺破了旅游消费的泡沫。第二，长假短缺，加剧供求失衡，导致旅行社在中远程旅游上的能力受到限制。
旅行社行业从早期的中介角色，过渡到整合资源的角色，进而到参与旅游全产业链的发展。我想，如果政府能够比较少地干预旅行社的微观层面，同时加大对“强制交易”和“坑蒙拐骗”的打击力度，降低旅游消费者的维权成本，旅游行业发展会更好一些。
在我看来，预测旅行社的发展趋势，必须看到两大要点：
其一，旅行社的存在将是长期的，在可预见的将来被取代不太可能，但是旅行社的批零分工体系需要进一步发育，与旅游电子商务OTA的相互渗透也是大势所趋。大部分旅行社小而全，这就说明分工方面虽然进步很大，但是还没有到位。仍然有不少旅行社在搞挂靠承包，这些旅行社无论规模再大最终都是要失败的。
其二，标准化的产品从前是旅行社的优势，现在是旅游电子商务OTA的优势，这是无法否认的现实。但在会展、商务、奖励、定制等非标准化的领域，旅行社潜力是非常大的，因为这些需要个性化的服务，如天鹅国旅、海辰机构和南航传媒强强联手的“洲际旅行”专门从事高端定制旅游，市场反应热烈。
匿名用户
