大公司衰落的征兆:傲慢 不开放 大把收购
侯昌 侯昌

大公司衰落的征兆:傲慢 不开放 大把收购

由企业的兴衰,大到国家的兴衰,再小到我们个人家庭的发达和不济,在人们嗟嘘感叹的同时,可能都有些共通的道理吧,让我们慢慢 回味思量。

本文作者认为,大公司开始衰落是有征兆的,就好比人衰老一样。就让我们 一起来看看,他们走向衰老的一些特征。其中第一点就是,不再受关注,包括被黑。

记得2003年的时候,我跟日本的一个研究经济信息的老教授聊天,他问我对中国什么企业比较看好?我想了想,嘴边脱口而出的第一个企业,竟然是——TCL。现在回想起来,当时那两年TCL连续荣获中国最有价值品牌第六名,这么高的成绩,所以我所说也不算不合理吧。

斗转星移,心里的偶像纷纷坍塌,我也从当年对无数偶像崇拜,到现在的谁也不再崇拜。记得因为PlayStation,我想索尼该是一个多伟大公司; 因为一代代的windows,我不停的升级电脑;看到满街的E71,我确信诺基亚在我心中神一样的地位;看到朋友拿着多普达手机的触摸笔比比划划,我感觉 真的好酷好帅……

一个大公司,在自己领域取得了辉煌的成绩,但却由于产业车轮的前进,而没有赶上下一班车,一次次发生着。就好比一个矿工,发现自己的金矿产出越来越 微薄,而别人的新金矿开始日进斗金,个中滋味自然很酸楚。而经过这些年媒体新闻的熏陶,我也觉得,大公司开始衰落是有征兆的,就好比人衰老一样。就让我们 一起来看看,他们走向衰老的一些特征。

一、不再受关注,包括被黑。

这几年,你已经很难在网站上看到一些PC类企业的新闻了,基本几家加起来也没有一个热门手机品牌的多,不受关注成为其特点,甚至都没人愿意去黑它们。如果一个企业的业务有争议,我觉得这是一个好事。一面的赞美,那是广告,有赞美有质疑,那是关注。

二、公司不再是人才首选。

当公司如日中天的时候,一般来其说都是很多打工者的终极目标,挤破头想进去,但如果一个公司开始衰落,他仍旧是毕业生的梦想目的地,但却不是很多从业多年有想法的人的选择。地在人失,人地皆失。当一个公司已经形成一个官僚结构之后,有才能的人很可能被压制,并被夺走其成绩,为其加上不白之冤。所以, 对于很多大企业,小团队显然是个不错的架构。

三、公司不仅慢,而且傲慢。

公司壮大后,对于用户的态度,对于合作伙伴的态度,对于自己员工的态度,都有可能转变,对内变得官僚,对外变得傲慢。记得当年通讯展上,我想给首次 设立展台的黑莓拍几张照片,就被一个穿西服的老外粗暴的拒绝了。既然不让拍,为啥来参加展览,我现在还是有点不太明白,不过他们应该没钱再办展台了。

四、产品和服务渐渐被习惯。

我们已经习惯了用煤气、电灯,还有高清电视信号,还有家里的宽带,当这些都成为理所当然的时候,那整个领域的公司还能挣到钱吗(能源和金融例外)。 这里好像比较明显的就是windows,基本大家都很习惯了,每次微软都要为新品而与上一代产品进行卓绝的战斗,但大家还是舍不得老版本。

五、提出很多未来科技,短期没产品。

对于很多技术论坛,我觉得当介绍这些技术的同时,是不是应该都加一个deadline,或者只谈今年的技术趋势呢。想的那么遥远,确有必要,但跟大众就介绍马上要上市的产品就好,如果把这些技术趋势叫做预热,这个预热时间也太长了吧。

六、不能开放的心态去看待自己领域的竞争。

有些公司,一直把一些领域视为自己的后花园,认为有一两个友商,也是陪太子读书的角色,形成表面的竞争关系,并以此为乐。而当新兴势力崛起后,又显 得怒不可遏。其实,新兴力量的崛起,靠的基本只能是创新,那么原来的巨头岂不是更有理由创新。这方面亚马逊就很值得学习,一直以开放的心态对待自己的领 域,比如和苹果,和Netflix,有种海纳百川的气概。

七、开始进入自己的上下游。

当年,很多大公司是凭借流畅、高效的产业链来实现高速发展的,但当遇到其它模式的对手的时候,又总会想,是不是我把这个产业链都自己承担起来,就可以改变现状。其实,旧的产业链就如同一个生产线,在创造了源源不断的利润后,总有停下来的时候,怎么压榨这个生产线,也难以抵挡那些新建的生产线。

八、开始高调进攻其它成熟市场。

大公司开始衰落的时候,手头可能缺人才、缺创意、缺气魄,但唯独不缺钱。于是,开始大把大把的收购,或者建班子进军其它领域,并以布局自称。但,很 多时候他们进入的是一个已经比较成熟的领域,而某些伟大的公司则会去进军一些新领域,这就是区别。还记得谷歌当年收购的一个小公司吗,这个公司有个产品叫 Android!

九、对广告报以不切实际的期望。

为配合公司的行动,公司总会配置一定的宣传经费,这是每年都会有的惯例。但如果一个公司想借广告攻势,就实现高速增长,就很勉为其难了。广告可以 打,但人们透过广告,看到的是其里面产品,与其说是广告打动了人,不如说是里面的产品打动了人。为什么大家总觉得苹果的广告好,我想,除了制作精良外,产 品好才是最关键的。

十、企业给人感觉越来越公关。

凭借企业的软硬实力,其可以让所有质疑的主流媒体闭嘴,并敏感的把每个质疑其的媒体当成不怀好意,或者受人指使,容不得半点刺耳言论。也许有2/3 的批评是夸大的,但那1/3的批评是不是可以作为企业的动力呢。开创一个新领域,让大众迷惑、惊愕、赞叹、质疑,还是守着自己的一亩地,营造太平稳固的盛 世,是企业不同的选择。

写到最后,小有感慨,由企业的兴衰,大到国家的兴衰,再小到我们个人家庭的发达和不济,在人们嗟嘘感叹的同时,可能都有些共通的道理吧,让我们慢慢 回味思量。(耳边突然响起一首名字与“创世记”同音的老歌:我不管,可天昏暗地是变迁,记不清,多少的冷面或劝勉,创造晴天,兑现宏愿)

大公司 失败
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