从电视剧龙门镖局中学到的创业经:因“人”制宜用人法
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从电视剧龙门镖局中学到的创业经:因“人”制宜用人法

i黑马之前分享过多篇跨界谈创业的文章,从历史思维之中寻找创业智慧,而这篇来自福布斯中文网的文章,利用跨界的思维,从电视剧中汲取创业的营养,值得一读。

i黑马之前分享过多篇跨界谈创业的文章,从历史思维之中寻找创业智慧,而这篇来自福布斯中文网的文章,利用跨界的思维,从电视剧中汲取创业的营养,值得一读。

我一刀斩你到桃花开!@作业本 这句话的出处,是宁财神的新剧《龙门镖局》,随着《龙门镖局》热播,盛秋月的这句话经典台词也广为流传。不过本文讨论的不是这部电视剧有多好玩,而是《龙门镖局》为什么是一个值得学习的创业故事。陆三金接手龙门镖局的背景有点特殊:龙门镖局本是江湖名企,后来因为前任当家不幸遇害才导致破产。对龙门镖局而言,这是对公司进行一次巨大创新;而对陆三金而言,这是他的第一次个人创业。

一、因“人”制宜的用人逻辑

创业团队最怕的是核心人才流失。陆三金虽然是个富二代不缺钱,给员工多点钱对他而言没什么,但是对一个创业团队而言,初期不盈利的情况下不可能给伙计开很高工资,于是,陆三金迎来了第一个难题:前任当家的薪水怎么处理?先看看前任当家盛秋月的情况吧:

他是佟镖头的遗孀,自己也做过当家的,是团队的精神领袖。但是,她是个家庭妇女,没有做生意的经验,业务能力一般,做事鲁莽。因此陆三金只能安排她做杂工,每个月只有一钱银子。核心员工只拿一钱银子,显然不合适。所以又给了她30%的股份,用股份留住了她。很多人觉得30%的股份有点多,其实创业初期盛秋月凭股份拿不到多少钱。后续可以通过增发股票的方式稀释盛秋月的股份。而且陆三金是空手套白狼得到了龙门镖局,多给点股份就当是人情。

接着是团队成员素质良莠不齐的问题。很多创业团队一开始几个核心人物能力都很强,这个优势陆三金显然不具备:温良恭经验丰富,对企业忠诚武功又好,业务能力90分;吕青橙武功高但是性子急,不过做事认真负责,很有潜力;白敬棋跟蔡八斗,一个胆小没本事,一个武功好但没脑子,这两个人怎么处理?

陆三金为业务团队设计了一个金字塔型的结构:最上方是温良恭做总镖头,中间是吕青橙做镖师,最下层是白敬棋做趟子手。这样,一个团队基本架构算是有了,人虽少,但是等级分明各有所职。蔡八斗比较憨,不适合出门做业务,但是憨人他不会揩东家油啊!所以陆三金让他做了自己的助理,兼做厨师。现实中创业者也会遇到很多蔡八斗这种能力强但是情商较低的员工,这种员工适合留在内部做技术型人才,做助理其实不大合适。

洞悉并满足员工需求,是创业者必须学会的一项技能。很多创业者不明白:我给员工的待遇不算差,他为什么还是会走?那只能说明你的员工要的不只是钱,他还有其他需求。例如白敬棋,他想做镖师,不是因为镖师工资多,而是因为镖师有面子。但是,他的能力又不够,怎么办?陆三金的解决办法是:给他一个镖师的职位,但是做趟子手的事儿,拿趟子手的工资。

二、重视公司的品牌建设

凡事考虑盈利和成本,那是创业者的本能;但如果还能同时为建立品牌做准备,那就很加分了。做投资出身的陆三金为什么会接手龙门镖局这个烂摊子?用他自己的话说:看中的就是龙门镖局这块招牌。品牌为什么这么重要?举个例子:可口可乐如果工厂今天全被炸了,第二天就得到数以亿计的投资让它重新建厂,这就是品牌!

龙门镖局属于服务性企业,这种企业品牌从何而来?服务质量!服务质量从何而来?第一点是员工。完成员工职位分配后,创业公司的下一步就是员工素质培养。哪家快递服务最差?你脑海中出现的不可能是这家公司的logo,肯定是那个让你很不爽的快递员,不是吗?陆三金深谙此道,所以没少教训服务态度极差、还会绑架客户的盛秋月。

第二点是百分百完成客户承诺。对于消费者而言,他们买的是你及时有效的服务,而不是业务人员的态度。江湖月报在宣传龙门镖局时声称“不论大小,什么业务都接“,结果大爷大妈连泔水都送过来了,龙门镖局一下子变成了快递公司,这样做下去肯定亏本。但是新闻稿已经出去了,不干岂不是欺骗消费者?所以陆三金只能咬着牙接了,这样虽然吃了点小亏,但是企业却挣足了口碑。这一点,比当下很多急功近利的创业企业好多了。

三、失败并不可怕,可怕的始终坚持错误的事情。

人人猎头CEO王雨豪曾经说过:创业需要坚持,但这不是对创业项目的坚持,而是对创业人生的坚持。如果你的项目一开始就是错的,所有的努力都只有一个结果:你在努力犯错。陆三金中途曾经尝试过投资拍戏:投资250两银子最后只卖了10张票,票房收入不到一两银子,制作人随后建议陆三金参加”跨国文艺演出“来回收票房,但陆三金立即拒绝了,他很清楚自己跟伙计不是做娱乐业的料,越早结束,损失越少。对于创业者而言,及时终结一个项目,需要的智慧与勇气跟做好一个项目一样多。


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