创始人实践亲述:如何进行团队激励和公司管理?
李铭 李铭

创始人实践亲述:如何进行团队激励和公司管理?

作为德国品牌净水机在中国的总代理,振慧水之家CEO李铭在2014年将采用一个合资工厂、一家总代公司、一个工程项目公司三架马车并行的模式前行,对李铭来说,去年公司还有一件重要的大事儿:用股改的方式来激励员工。 如何激励员工?怎样设置股权?团队管理有哪些应该遵循的原则?1月28日,李铭在黑马营4期微信群里结合自己公司的实践为大家做了分享。

作为德国品牌净水机在中国的总代理,振慧水之家CEO李铭在2014年将采用一个合资工厂、一家总代公司、一个工程项目公司三架马车并行的模式前行,对李铭来说,去年公司还有一件重要的大事儿:用股改的方式来激励员工。

如何激励员工?怎样设置股权?团队管理有哪些应该遵循的原则?1月28日,李铭在黑马营4期微信群里结合自己公司的实践为大家做了分享。

以下为振慧水之家CEO李铭口述:

如何激励员工?

1、对于能够开疆辟土、有创业冲进的员工,在公司的平台上成为优秀的销售人员,显示出能够独当一面的能力,我们会进行股改。

通过我们2012和2013两个完整的财务年度,对公司的主要的业务骨干进行了股改:有销售业绩的团队,设定某种结算方式,使得他们有积极性增加销量,控制毛利率,节省成本。股改大体原则是:给到增加销量的团队足够的刺激。约定的方法是股改对象可以收到60%-70%的收益,投资团队只有30%-40%的收益。采用股改的方式,股东的利益是得到保护的。随着项目有效推进,增量上股东拿小头,员工拿大头,这种模式更多用于开连锁店。辅导一段时间后,副店长及业务精英,有能力者可以和老板提出自己去开新店。运用这种模式的成功企业很多,我们也去参观学习过这样的案例。

对我们企业来说,虽然是总代模式,不是开连锁店。但因为净化的水是人人都需要的,所以我们可以开拓的新的商业模式有很多,除了传统的装修期用户,3C卖场、电视购物、电商都是我们开拓的商业渠道。因此也可以适用股改的方式来激励员工。

2、老员工:

(1)有能力的老员工是宝贵财富,当然要重点股改;如果能力不足,但工作勤恳,则需要设定一些别的奖励结构让他稳定。

(2)我们专门有一个做工程项目的公司,这个公司就是为元老级骨干度身定做的。能力非常强并且本身有成长欲望的精英元老,可以考虑给予股权。因为如果在本公司没有发展空间,老员工可能跳槽到竞争对手处,也可能会去创业。与其让骨干员工流失,不如找到新的合作模式。

团队管理的7个原则

我在之前五年中,除了在黑马学习,还学习了很多资本运作的课程,花了很多的资金、时间、精力去认真地上课,痛定思痛地思考一些问题。学成出山,能够带着全新的观点面对周围所有的人。我谈不上是用人高手,只是想明白了人和人之间的关系,能更多去观照到员工本身的欲望、渴求,不方便直言告诉老板的事。

1、管理模式转变

原先是“夫妻老婆店”模式,一个人要管理20几个中层骨干员工,公司的发展很快就到了一个瓶颈,主要原因是一个人的精力终究是有限的。

而我们现在用的是“五五法则”,即五个高管乘五个中层的模式。

五个高管都是从原来的中层或主管培养起来的,同时他们下面的业务骨干也被提拔到中层来培养。每个老员工不存在没有上升空间的问题,而是要看自己有没有意愿、高层如何激发他。

当然不是说把员工提拔到一个管理岗位或给他设定了薪酬激励制度,这个人就自动自发能够成长。企业主切记不要掉入这个误区!

2、自我的职能转变

(1)坚决从销售事务剥离。因为如果业务不放手,一个人的精力有限,这样必定又回到了夫妻老婆店、师傅带徒弟的模式;

(2)将自己变成一个决策者;

(3)将自己变为协调者,因为高管成为优秀的高管,高管之间的沟通仍需一个协调者;

(4)企业主应该是公司最高的HR、最高的培训官。员工的成长,好员工的招募、优秀人才的物色,邀请加入团队、HR的工作,人员的培训工作都应该是由企业主承担的。

3、人才的取舍

在“个人精力终归是有限的”这个前提条件下,我想明白:并不是所有的人我们都要去用!虽然有些用人理论说天下无不可用之人,但因为不合缘,一定有些人是我们用不上的。没有谁对谁错,只是用不上。

对于用过方法但依然用不上的员工,只能坚决放弃。对于保留下来的员工,手把手去教导,已经很花费时间了,实在没有精力顾及其他。

经此梳理后,我们的团队状态非常好。人不求多,更重要的是一个决策能够被有效地贯彻。与其一堆人占在环节点上,但是没有行使本身应该做的工作,还不如撸掉这个环节!这是我痛定思痛的一个体会。

4、现代化管理制度

虽然没有引入风投,但是企业现在已经用了董事会制度。目前我百分百控股,但计划在2014、2015年引进各种形式资金,运用资本的力量、董事会结构,让公司更加的稳定的发展,用现代的管理方法进行治理。

5、组织架构梳理

在我自己的实践上,即便我一人提出的事情,也会和团队一起商量。我和我们的高管不断确认一个共识:这个平台终究是大家的,他们分管的各条线终究会成为他们自己的事业!

现在开会时我强迫自己只有最后的一票否决权。很多重要事项上把自己视同为顾问,决策一定是让高管团队得出,让相关的管理团队协商得出。我愿意为每件在流程上暴露出的事件买单,为他们交学费,让团队看到自己的问题存在在哪些方面,自己去找解决方案。

前两年公司还引进了顾问制度,一个是管理顾问,一个是财务顾问。用财务数据支持决策,是很重要的。但我们现有的财务人员无法做到很强的数据支持,而财务换人又会是很大的波折。最后找到的答案是:能用外脑用外脑,能用外包用外包!现在第三方服务如果使用得当,远胜过自己招人养人。

因为这两年团队不断瘦身,用小团队挑动大资源。比如市场部,公司对接的员工,主要工作是理解公司产品、文化、发展思路,然后向第三方团队发包。这样,我们对人才的要求就不用样样精通,招人难的问题也容易解决。

6、创始人的定位

我98年开始创业,从5个人、7个人做到几十人,上百人。不同阶段,创始人的职能定位是不一样的。从我们做传统企业为例,创业前两年必须能自己冲杀,把业务做出来;发展了以后就是带徒弟;再以后就是建组织架构,公司不断扩大。

创始人有多大的决心,能多少次重新定位自己,才能不断攀上新台阶。见过很多同行的企业家,几年后发展就停滞在某一个地方,而所停的位置就是他不再成长的地方。

7、对公司的定位

我们给自己的定位是进口专业净水品牌,提供水质全屋净化的完整解决方案。现在市场上大多数公司只有能力做一些小机器,真正有能力做好全屋净水的并不多。

无论是本土的净水企业(桶装水出身)切换到净水公司,还是专注一个二三线城市做贴牌产品的公司,或者是巨无霸家电企业涉水,一般都只能做到末端饮水机。我们真正的竞争品牌,也就不多的几家。因此我们去各地找寻代理商还是非常容易的,因为代理商能选择的好品牌并不多。

竞争永远存在,如果你能把绝大多数巨无霸企业摒除在自己玩的领域之外,切割出一个自己的蓝海市场,就是企业定位策略的成功!

企业如何执行决策

企业的决策没有对错,把一个决策执行到位更重要。

任何一个企业必须有主心骨,经过团队讨论得出的决策,团队必须坚决执行。物色团队时我非常强调这一点。

任何一个公司的决策,如果在团队、员工中没有威信,大家觉得股东层意见都有重大分歧,那么这个决策在形成之初就已经注定失败了!

决策权可以下放到高管、事业部老总,但不宜下放到基层,造成众说纷纭,无法统一。很多决策都可能是对的,但只能选一个。我的原则上,谁是实施的主导,就优先听谁的。你决策了我们全力以赴支持你,你要对这件事情负责。

对基层员工的建议,如果在他能力范围的一定听,但是如果他的建议超出了层级范围很多,提建议者常常会看不到背后的风险。就像马云说的,新进1-2年的员工对公司战略发展的意见肯定不能听。很多方法都对,能把一样东西做好已经很了不起。不追求表面上的民主。

企业决策经过民主讨论后,只能有一个声音。我们现在的决策权在高管层。高管团队形成决议后,自己分头做,协调出了问题则由我来解决。高层将任务分解到中层,中层扎扎实实落实到位。这样的梳理和执行到位,我们企业还需要花一两年的时间固化。

如何找到合伙人

合伙就是找合适的人,能一起做事的人。需要互补,但理念还是要一致。

我看到很多企业主对自己现在的高管很不满,常常是因为对方本来就不合适,只是现在才发现,因此企业主很痛苦,很不满。不合适不是指哪个人不好,只是不合适而已。

我们前两年也提拔了一些高官,中层,还有一些股改的对象。有人很有效,但也有一些人,这些激励方法无效。所以我认为这不是方法的问题,是“选人”的问题。

创业者固然要珍惜身边所有的人,但也要知道任何人都是可以放弃,不用执着不放的。创业者要真正懂得随缘和坚持是不矛盾的。

对于创始人,最重要的资源是时间。能够轻轻放下的事情,就不要浪费时间。企业的发展维系于创业人一身,真正全程创业大股东只有一个,最后一个依然要撑起一片天的人只能自己。企业家要学会做最重要的事。


对股改制度仍有疑惑?再看一下黑马营兄弟对李铭的提问。

【问答】

潘定国:如何设置股权?

李铭:股改对象拿大头,两年一改,超过利润基数的净利,大头分给员工,股东的精力放在复制扩大上。股改方案确立前,需要做测算表,平衡各方利益:多方均得益的方案才是好方案。

潘定国:员工是实股还是分红股?

李铭:开始的两年内,员工其实是分红股,但是分红股比例很高。实施两年后会有更准确的测算依据,并且能使公司销售业绩明显改善,从而在两年后可以考虑实股的改造。

如果一开始就令员工持实股,会有以下缺陷:

1、如果是老板送股份,送少了员工感觉不到,送多了老板受不了。

2、如果让员工出资购买,很多员工收入并高,买少了还是和企业没有关系,买多了员工也受不了。

很多员工两年内可以拿到十几万的分红,这对他们的刺激还是有的。总体是先迈小步,让各方都看到利益,有把握后再夯实股权。

本文为黑马在线分享会第五篇。

以上文章并不是李铭分享的全部。欲知详情,请联系《创业家》销售总监冯良玉女士(电话:13520720175),她会告诉你如何加入黑马会/黑马营。


创始人 黑马会
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