腾讯战略投资大众点评真实原因:渴求其强大地推团队?
王静静 王静静

腾讯战略投资大众点评真实原因:渴求其强大地推团队?

& 8203;2014年2月19日,大众点评与腾讯宣布达成战略合作。在会上大众点评透露,腾讯正式投资大众点评,占股百分之20 而在会议现场张涛并没有透露具体投资金额。在腾讯入股之后,以大众点评创始人及CEO为首的创始管理团队继续拥有对公司的控制权。同时投资完成之后,并不影响点评独立IPO,点评将一定会独立IPO,但是具体时间没有透露。同时腾讯总裁刘炽平在现场透露,腾讯想要投资点评已经很久,08年的时候就打算投资点评,只是一直没能投资,最终得偿所愿。

2014年2月19日,大众点评与腾讯宣布达成战略合作。在会上大众点评透露,腾讯正式投资大众点评,占股百分之20.而在会议现场张涛并没有透露具体投资金额。在腾讯入股之后,以大众点评创始人及CEO为首的创始管理团队继续拥有对公司的控制权。同时投资完成之后,并不影响点评独立IPO,点评将一定会独立IPO,但是具体时间没有透露。同时腾讯总裁刘炽平在现场透露,腾讯想要投资点评已经很久,08年的时候就打算投资点评,只是一直没能投资,最终得偿所愿。

点评张涛认为,他之所以选择腾讯入股,很重要的是看重的是腾讯庞大的用户和社交资源。张涛同时确认不只是和腾讯的微信合作,同时也会将于腾讯的QQ进行合作。主要而看重与微信合作在于微信可以连接与商户之间的关系,点评也将会加速全国范围内的三四线城市的扩张。这次合作双方各取所需,依靠腾讯的强大用户,点评将会下沉到三四线城市,而腾讯刘炽平在现场也认为当微信想要建立与商家之家的关系的时候,但中国有百万级的商家,如果选择和点评这样的公司合作,就不用选择一家家进行谈判了。

而现场透露出的信息显示,腾讯更加看中的点评的线下能力,其实在《创业家》&i黑马看来,腾讯的这两大动作核心是要加强物流和地推能力,把O2O的环尽快闭上,2014年是非常难得的机遇期。

O2O是BAT争霸中最充满变数的一战。在PC互联网转向移动互联网过程中,百度、阿里、腾讯基本保住了各自在信息流、商流和人流中的绝对优势地位。O2O成为移动互联时代最大的一盘菜,巨头都虎视眈眈。每个都从自己最擅长的领域切入进去,百度是信息流和百度地图,腾讯是微信社交,阿里巴巴是电商。

O2O闭环,有几个标配。首先线上有很强的流量基础。所谓的O2O就是将巨大的信息流引导到线下,变成实在可见的人流。

在PC互联网时代,BAT分别拥有庞大信息流、商流和人流。2013年百度买91无线、PPS等,发力移动搜索,砸钱超过20亿美元,就是为了保住自己在移动时代信息流的绝对领先地位(APP分发和移动视频),目前看基本问题不大。

阿里巴巴战略投资新浪微博,拼命做来往,赌的也是庞大的移动社交流量,而据《创业家》&I黑马了解,阿里巴巴战略投资360的事情基本板上钉钉,也是为了保证在商务上很强的阿里巴巴,在移动时代流量没有问题,起码不会被百度或者腾讯盖帽。

腾讯微信、手Q都是庞大的移动流量入口,最不担心的就是移动时代流量缺失问题。

对于三家巨头而言,O2O的核心在于如何将流量导入线下。这需要一个标配——地图。没有地图,用户本地搜索就失去了精准性。阿里和百度分别坐拥高德与百度地图,而腾讯也依靠战略投资的搜狗地图与亲儿子腾讯地图构建O2O第二环。这个环节百度最强,阿里次之,腾讯最弱。如果腾讯把图吧买了,会把相对较弱的这一块补齐,拉近跟百度、阿里的距离。

支付是O2O闭环的第三个关键。阿里的支付宝无疑最为强大,但腾讯微信支付2013年下半年发力,尤其是过年时候通过送红包活动彻底激活,对支付宝构成极大的威胁,阿里巴巴不得不拿出跟微信“断交”的架势来竞争,分别由阿里和腾讯支持的快的、嘀嘀在用户补贴上更是下了狠心,抢的就是移动支付的第一把交椅。目前应该还是支付宝是第一,但微信支付势不可挡。百度也在努力补上这一环节,不过百度长期缺乏支付基因,比阿里、腾讯,弱太多了。百度的理想状态是收购一家规模大一点的第三方支付公司,比如快钱。

在解决支付问题后,就是真正的线下服务和变现了。这块的布局也非常焦灼: 阿里通过投资美团和丁丁优惠来完善这一个环节。同时,阿里内部孵化O2O项目淘点点开始大规模宣传之后,终于明白,这种一个个积累商家消费数据的行为,单纯的依靠UGC已经很难完成,毕竟中国很难做到Groupon一样,只依靠几十个人的呼叫中心就能搞定全美国大部分商家,对于中国商家而言,有没有有效地的推人员,上门当面沟通就成为他们是否接受O2O的先决条件。

腾讯人流最强——微信如日中天,手Q也很牛,百度压根没IM产品,阿里的来往还不知道在哪里呢,充其量就是一个后院骚扰;腾讯地图最弱,但有百度地图在牵制阿里的高德地图,暂时无需担忧;腾讯移动支付最有机会反超——微信支付跃升很快,但跟支付宝竞争非常焦灼,腾讯不可能永远通过游戏、打车应用来跟支付宝背后庞大的商流体系打吧。说白了就是,腾讯需要更多的服务和应用(最好是自己可控的或有利益捆绑的)来加强微信支付的应用频次和应用体验的提升。

这是马化腾等了多少年的战略机遇期——终于有机会在移动支付上撬开之前撬了多少年都没搞定的电商体系。

这需要一个庞大的商务体系。腾讯虽然先后控股和购买了F团(跟高鹏整合)、易迅,也有内部团队在拼命做本地生活服务,但跟阿里巴巴比,太弱了,甚至连百度都不如,百度起码还花钱买了个糯米,还有爱乐活、安居客,,控股去哪儿。腾讯虽然也投了同程网,艺龙,嘀嘀打车、易迅等,但远远不足以支撑微信支付的崛起,而微信支付如果不能真正将支付宝颠覆,腾讯要在O2O战场上打败阿里就很难。微信支付要崛起,地推团队就太重要了。微信在C端有足够庞大的用户,肯定会倒逼B端用户来使用微信支付,但如果放任自流,猴年马月才能实现这个呢?战略机遇期一闪即过啊。腾讯必须要加快这个步伐。

中国的商业竞争史告诉我们,谁拥有最强大的地推团队,谁就能在本地生活服务这个市场胜出。

2013年上市的本地分类信息网站58同城,最强大的不是产品,而是由3780人构成的强大的地推团队。携程网当年能够上市,成为中国在线旅游第一股,也是依靠着超过1万人的地推队伍,机场发卡+呼叫中心模式,也就是所谓的鼠标+水泥模式。而这个模式也被写到了营销经典案例之中。团购市场排名第一的美团总员工数超5000人,其中地推团队超过3000人。

姚劲波曾对《创业家》&I黑马谈到了线下团队强大的好处:“第一、现金流好,这让58成为业内第一个现金流转正的公司。第二、58在商户端完成了积淀,那些认证的商户58都看过营业执照,教过他怎么用58同城,很多商户接受互联网的第一站是58同城。第三,58同城的内容会是最好的。58每天发布200万条信息,对手可能只有100万。商户数越丰富,因为竞争的原因它的更新就会越及时,才能吸引来用户。”而正是这种脏活累活最终构建了自己的竞争壁垒。

正如一位匿名人士告诉《创业家》&i黑马:“O2O很多都是跟线下内容有关的东西,不是简单导流量就行的,不是纯的互联网模式导流量就行了,在纯互联网模式上,大佬很有优势,弄一个视频,播放器等,流量导过去就可以了,你如果是这个领域的公司,就要担心了。但O2O不是一个简单的导流量,需要更多细致的脏活、苦活、累活,一个个数据需要一个个人去真实的采集。“

所以回过头来看,腾讯战略投资大众点评最看重的是什么,就一目了然了。靠着虚拟物品和游戏,非常赚钱的大腾讯什么时候干过这种脏活累活啊?当然想干也干不成。君不见当年高鹏做得那个一塌糊涂,后来将F团整合进去也不见起色,微信后来自己做本地生活服务更没啥声响,这跟腾讯的基因有很大的关系。

估计小马哥只能一声叹息了:反正腾讯从来没在电商和重度的服务上有过任何拿得出手的业绩。PC互联时代没什么,反正腾讯的护城河鲜有人能攻破,BAT井水不犯河水;但移动互联网时代,做什么成什么的小马哥自然要迅速补上这个短板了。那就战略投资或并购吧。放眼看去,地推能力强的公司就那么些:大众点评、赶集,大众点评地推能力远比赶集强。

大众点评目前给出的线下数据显示:截止到去年第三季度,收录的线下商家数量600万家,在40多个城市设立了分支线下团队。团购业务月度覆盖度商户数大约为10万人次。而能同样达到10万级商户月度覆盖能力的目前只有阿里投资的美团。相比于只盘踞在一、二线城市的大众点评,美团目前覆盖的城市超过100个,这也是美团商家覆盖数能超越点评的原因。

当然,腾讯等巨头也可以自己建一个地推团队,但似乎没有一家这么干。实在这个地推是苦活累活,人海战术,辛苦不说,利润率哪里有关键词、虚拟物品、游戏等模式高啊。况且在本地生活市场中,要沉淀商家信息,需要长期的苦工,而且一旦抢占了商家的心智,基本很难被后来者撼动。在团购合作中,一个团购可能签约超过一年都是有可能的。这个时候巨头即使进入,优质的商家早已被点评这样线下能力强大,有着完整销售体系的生力军霸占,很难打开一片天地。

大众点评的地推团队对于腾讯微信和支付意义重大——在C端迅速起来之后,地推团队更快地教育没那么时尚的土老板们尽快使用微信支付就极其重要。对于长期盘踞在北上广,说着高大上产品词汇的巨头而言,他们未必能够真正的理解这些商家的需求,而那些盘踞在本地多年的地头蛇们一定最清楚老板们的痛点在哪。

可以想见,大众点评拿到钱之后,一方面快速把移动端做起来,更紧密结合微信端;另一方面,继续砸钱扩张地推团队,将城市覆盖从一二线推进到3-4线城市。拥有强大地推团队,未来推什么到B端都所向披靡。

受此影响最大的是美团——被归为“阿里系”的王兴需要做出抉择,继续维持目前股份比例,还是让阿里扩大占股比例。

总之,不管当事人愿意还是不愿意,新浪微博站队了阿里,360站队了阿里,京东站队了腾讯……中国互联网进入到一个史无前例的被“站队”时代。


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