【干货】黑马会内部分享:移动电商到底怎么玩
陈俊 陈俊

【干货】黑马会内部分享:移动电商到底怎么玩

传统的PC电商已经越来越不能满足用户需求,下一个爆发点就是移动电商。可是对于移动电商你又了解多少?小小的手机屏幕如何承载购物的各种需求?本文为开旺铺创始人周翔在黑马会内部的分享,看他如何玩转移动电商。别说i黑马没告诉你哦。

传统的PC电商已经越来越不能满足用户需求,下一个爆发点就是移动电商。可是对于移动电商你又了解多少?小小的手机屏幕如何承载购物的各种需求?本文为开旺铺创始人周翔在黑马会内部的分享,看他如何玩转移动电商。别说i黑马没告诉你哦。


1、移动电商的价值

移动的价值不仅仅在于只有流量,而是把流量转化成订单,我们是通过移动把线下销售渠道全部打通连接到一起。

电视直销台劣势:用户无法掌控电视购物的节奏,直销广告说到哪里就是哪里,对某一个内容感兴趣却没有办法回过头去了解,那么我们通过手机摄像头对着屏幕获取电视广告卖的是什么产品,到了手机上就可以详细了解的产品信息。

移动电商劣势: 对商品体验很弱,只能通过照片、文字描述商品,但很多商品没有办法通过这些来体验的。比如音响。

移动电商优势: 随时随地,移动动作非常轻,不像PC一样需要开电源等一些繁琐的步骤才能获取到PC上的内容。

线下实体店: 手机获取到感兴趣的用户,通过导航导到最近的一家实体店。

案例:传统品牌零售案例 Polishop

Polishop案例意义:通过移动设备把线上线下销售渠道全部打通连接到一起,使得原本在电视直销台管道内有可能丢掉的客户,通过移动引导到线下实体店,利用线下实体店的优势完成订单,提高整体转化率。

案例:传统商业结合移动案例 Dr.Wine

通过移动端拍摄红酒酒标即可获取酒的名称、年份、用户评论的社区APP。

移动电商价值分析:不是因为要做移动而去做移动,不是说有那么多用户你就去做移动,而是说为什么有那么多用户在用移动,是什么原因使得他们不停的使用各种应用,分析核心的原因在哪里,然后你抓住这些核心的原因才能做好。

2、移动电商的意义

不是线上电商的延伸,本地线下服务业在移动电商有很大的机会,很大的强相关性,比如在上海提供的服务,是影响不到北京用户的,跟地域有强相关的特点,移动设备天生有这个特点。腾讯战略投资点评。

3、线上纯电商趋势

即时性,限时限量,淘宝无线推出的产品全都围绕限时限量的核心在做的。

PPOAO体系

周期:6个月、三次迭代、步入正轨。

移动支付的未来,移动流量的入口未来在哪里:NFC与硬件相关,需要整个产业链的环节一起去支持才能是业务跑通,所以NFC很难在大规模推广开来。

4、移动的意义:人类的五感,智能设备的四感

人类的五感: 视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉

智能设备四感:视觉(摄像头)、听觉(麦克风)、触觉(GPS,WIFI定位)、动觉(内置陀螺仪)

意义:感知使用者当前在物理世界中所处的环境和兴趣点所在,进行需求匹配。

5、IAC移动互联网分析模型

I 所属的垂直行业;A、应用;C、移动特性。

案例:移动电商O2O的生活服务

6、 本地线下服务业的机会


蓝方块:代表需求点

蓝方块由少至多:指底层需求到多元化需求或指大众需求到细分需求。

结论:本地线下服务业的创业机会蕴藏需求越细分的市场,地理围栏效应越高,巨头进入几率不大。

7、传统行业(成熟盈利模式)+互联网思维+移动电商(精准性,传播性,近身性)=大爆炸

互联网思维通过精准营销和互联网传播找到自己的潜在客户,通过标准化的程序保证客户体验,整个过程一切以数据作为依据,以客户为中心进行快速迭代。

8、微信在移动电子商务中的决策

腾讯战略投资点评,其实是想把微信串起来,我们社交都在微信上,比如整个我们生活上其他需求环节(购物、教育等),并且用户体验非常好,打通之后,让我们每一个人都生活在微信上。


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