Snapchat与信息物种进化论
王雨豪 王雨豪

Snapchat与信息物种进化论

什么是snapchat?为什么信息需要“自毁”?阅后即焚背后的用户哲学是什么?whatsapp能覆盖掉snapchat吗?为什么面对30亿美金的开价Spiegel和Murphy能坚持不“卖身”他们是脑子进水了还是胸有成竹?在facebook近两百亿美金收购whatsapp之后,腾讯会强力入股snapchat吗?还是先让时间回到五年前:

作者 王雨豪 黑马商圈成员 上海众聘信息科技总裁

什么是snapchat?为什么信息需要“自毁”?阅后即焚背后的用户哲学是什么?whatsapp能覆盖掉snapchat吗?为什么面对30亿美金的开价Spiegel和Murphy能坚持不“卖身”他们是脑子进水了还是胸有成竹?在facebook近两百亿美金收购whatsapp之后,腾讯会强力入股snapchat吗?还是先让时间回到五年前:


2009年, 王雨豪提出了“信息物种进化论”——和物种的进化一样,信息也有多个物种,也在不断快速进化。信息社会发展到今天,已经出现了四种主要的信息物种是用户迫切需要的,而这每一个信息物种的产生及发展都孕育了巨大影响力的互联网公司的出现。第一种是公开的静态信息,于是Google出现了。第二种则是关系信息,带有关系属性,于是诞生了Facebook。第三种是即时的信息。由用户第一时间发布,被其他用户第一时间检索到,这就是Twitter所做的事情。第四类巨大信息物种,将会是基于地理位置的信息。这类信息跟地理关联,在用户互动时产生。未来,将会有更多信息物种壮大,同时亦将有部分信息物种日渐式微。

缘起:

2011年春,Snapchat诞生于一个兄弟社团中。斯坦福大学本科生埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)和鲍比·墨菲(Bobby Murphy)都是Kappa Sigma兄弟会成员。两人的专业分别是工程学和计算机科学。为满足朋友之间不让在线交流留下痕迹的需求,他们构思了这个应用。他们表示,这个构想来自于私密照片被放到社交网络上的问题。

两人的应用推出时机绝佳。他们在2011年夏天忙于开发产品原型时,时任议员安东尼·维纳(Anthony Weiner)正因向Twitter粉丝发送不雅照而麻烦缠身,人人皆知“自拍毁前程”之理。当年秋天,Snapchat在App Store中上架,下载量一路飘红。斯皮格尔2012年5月在公司博客上表示,Snapchat不是为了拍下传统的完美照片,不是展现为了美好与完美,而是“表达人类各种情感的交流”。

Snapchat并非首个引入数据自毁概念的企业。文件分享公司Drop.io就曾做过这样的尝试,很受用户欢迎。但当Drop.io在2010年被Facebook收购之后,这个功能消失了。

迈尔-舍恩伯格表示,Snapchat之类应用正是市场对数据“自毁”需求的反映。Facebook在这一领域是失败的,扎克伯格骨子里认为所有信息都有隐含价值,试图永久保存所有信息。Facebook发言人拒绝公司任何人就此接受采访。

用户需求:

网上声誉与隐私服务商Reputation.com的CEO迈克尔·佛迪克(Michael Fertik)表示,该公司的客户数量近两年来增长了十倍。他说,这反映了人们对在线数据挖掘的日益担忧。“数据很宝贵,人人都想要。” Reputation.com推出了一个加密用户Facebook数据的浏览器插件,好友只有输对了密码才能查看信息,信息也不会被发送到Facebook的服务器上。用户还能选择保留信息的时间段。这个插件几周内就有了100万次下载,这显然是一个庞大的需求。

调查发现,人们对隐私问题的关注度增高推动了Snapchat和Reputation.com的发展。皮尤研究中心去年发现,约有57%的用户曾因“不愿分享个人信息”而拒绝某款应用。2013年1月,隐私和安全问题研究机构Ponemon Institute发现,在保护用户网络隐私方面,社交媒体是最不受用户信任的行业。

加州大学伯克利分校的研究人员2010年发现,尽管人们通常认为美国青少年对社交网络毫无顾忌,但面对永久性的社交记录却与父辈同样心存忧虑。在18至24岁的受访者中,约有88%认为应当立法保证人们有权要求网站和广告公司删除个人信息。在45至54岁的人群中,这一主张的支持率高达94%。

对Snapchat的几点思考:

“真正推动一家公司快速发展的因素是青少年。但年轻人往往变幻无常。”

据市场研究机构皮尤的一项调查显示,年轻用户在支持某一公司方面总显得变幻无常。皮尤的报告显示,年轻用户曾经把Facebook说成是互联网领域最好的社交网站。但如今,这些年轻用户又开始放弃Facebook服务,转而投向了Instagram 和Twitter等网站。另外还有报告称,2006年时,皮尤就发现约有85%的年轻网民都拥有MySpace账号,但到了2013年时,只有7%的年轻用户仍维持MySpace账号。

马化腾评价Snapchat:“年轻人现在在互联网上喜欢的东西,我越来越看不懂了,这是我最大的担忧。包括现在美国一个非常火的发送照片的平台(Snapchat),但是我用起来觉得很没意思,我本来就干这行。虽然我觉得没意思,但是 12 到18 岁的女孩子非常喜欢玩,特别火爆。”

《情色引擎:从古登堡到谷歌,色情如何推动大众传播》一书的作者帕切·巴斯(Patchen Barss)认为,数百年来,正是裸照在推动着传播技术的进步。这一理论的核心在于,热衷情色内容的人们会快速接受新技术,这样既能便于查看,又能有助于避免暴露。

巴斯说,印刷、录像机、付费电视、流媒体技术、高速无线网络的发展都有赖于情色内容传播者。“现在我们也许会看到这样的情景在Snapchat上重演。”

很多新的传播技术初次出现在主流受众面前时都会显得无聊和荒诞,但随后却能得到广泛应用。“我不会发送‘性息’,”他说,“我的两个孩子没有任何照片在网上,因为我不想失去对照片的控制权,如果照片真能阅后即焚的话,我也许会乐于接受这一技术。这就是Snapchat成为主流的原因。”

在《删除:数字时代的遗忘美德》(Delete: The Virtue of Forgetting in the Digital Age)一书中,牛津大学教授兼律师维克托·迈尔-舍恩伯格(Viktor Mayer-Schönberger)认为,对用户信息的永久储存会阻碍人类社会发展。他写道,永久的记忆会将人类“束缚在过去”。

去年,斯比格尔在接受媒体采访时称,Snapchat还是默默无闻,仍缺少大量的用户的登录,然后事隔不久就还发生了一些令人诧异的事情。Snapchat开始在洛杉矶地区的高校间迅速传播,包括斯比格尔表兄弟所在的院校。高校学生们使用Snapchat来传递消息,甚至在课间利用Snapchat进行交流。这与其他流行文化非常相似,一个新应用要想发展,也需要抓住年轻人的注意,这样就会赢得发展的机会。如今,每月通过Snapchat传输的照片数量高达3.5亿多,大大超过了6月份的2亿。

2012年,二月初,Snapchat已成为iPhone上排名第二的免费照片和视频应用,仅次于Youtube,比Instagram更受欢迎。数据分析公司App Annie表示,Snapchat在全部免费应用榜上排名第二。Snapchat网站称,每天发送的信息量超过5,000万条。

2013年6月,美国18.6%的iPhone用户使用过照片和视频共享应用Snapchat,较上个月增长了10.5%,这也使Snapchat成为热门iPhone应用排行榜上排名第九位的应用。2013年6月,尼尔森(Nielsen)声称Snapchat的每月活跃用户数量超过了800万人。尼尔森的调查对象只涉及到年龄在18周岁以上的成年人。

在应用使用率排行榜上,Snapchat与Facebook(72.5%)和Instagram(36.6%)之间仍然存在很大的差距,但它与Twitter(26.7%)之间的距离已经不远了。

美国用户每天发送至网上的图片中,有 46% 发进了Snapchat,还有 46% 给了 Facebook,而 Instagram 仅占7%。Snapchat 日分享图片达到 4 亿,已经胜过 Facebook 一筹。

主要指出的是,这些数据只是针对美国一个国家和iPhone这一款设备而言。据Google Play商店的统计数据显示,Snapchat已经在Android智能手机上被安装了1,000万次到5,000万次。

11月21日,当地时间周三,“阅后即梵”照片消息应用Snapchat联合创始人、CEO埃文·施皮格尔(Evan Spiegel)在高盛举办的一次闭门会议上表示,该公司约70%用户是女性。

2013年11月,施皮格尔称Snapchat用户每天上传4亿张照片。施皮格尔说,半数Snapchat用户曾试用stories功能。Snapchat上个月推出stories功能,使用户能将多条消息“串连”起来。

北京时间11月20日上午消息,据美国IT网站CNET报道,美国“阅后即焚”信息服务Snapchat的照片和视频分享量已经超过Facebook的照片上传量。

Snapchat发言人透露,该服务每天处理的照片和视频分享量达到4亿次,而Facebook用户每天上传的照片只有3.5亿张。不过,Facebook的数据并未包含该公司旗下的照片分享应用Instagram。

需要说明的是,Snapchat的数据既包含了照片,也包括了视频,而且可能包含同一张照片向不同人的多次发送。与Facebook的“一对多”模式不同,Snapchat只支持“一对一”的分享。Snapchat用户拍摄照片后只能逐一发给其他人,而Facebook则可以同时让很多好友和粉丝看到。

虽然到目前为止美国仍然是Snapchat最大的市场,但是Onavo的统计数据只包括了美国的情况。公司首席执行官伊万斯皮尔格尔(Evan Spiegel)在今年4月份的Dive into Mobile大会上说,公司80%的用户在美国,20%的用户在海外。在用户结构方面,Snapchat最主要的用户年龄介于13-25岁之间,其中70%为女性用户。大约一半的Snapchat日活跃用户都在使用该公司2013年10月推出的Stories产品。英国大约25%的智能手机用户都在使用Snapchat。在挪威,这一数字为50%。

Snapchat目前拥有员工30名。其中一半为工程师,25%产品职位,剩下25%为其他职位。Spiegel非常羡慕中国的腾讯,他们的微信取得了巨大的成功。其实,腾讯也很喜欢Snapchat哦。

Snapchat的融资之路:2012年1月3日,Snapchat 从 Lightspeed Venture Partners 获得过 48.5 万美元的种子轮融资。2013年2月8日,Snapchat 获得1,350 万美元的A轮资,估值在 6,000 万到 7,000 万美元之间。6月7日,Snapchat 完成新一轮 1 亿美元的融资,投资机构是一不具名的对冲基金,估值达到 5 亿美元。6月23日,Snapchat刚刚完成了一笔高达8,000万美元的B轮融资,本轮融资由知名风险投资机构Institutional Venture Partners领投。而在融资前,Snapchat的估值已经达到了8亿美元。

一名来自Snapchat内部的人士透露,Snapchat内部认为自己有机会实现大规模,成为具有统治力的全球性通讯平台。鉴于其他大规模社交平台的估值情况——Twitter(220亿美元)、Facebook(1,150亿美元)、LinkedIn(260亿美元)——Snapchat估值30亿美元并不算过分。

Snapchat拒绝Facebook与谷歌的原因

纽约日报表示,Snapchat拒绝投资的另外一个原因,是因为斯皮格尔并不太愿意离开加州威尼斯去硅谷为扎克伯格工作,而使Snapchat成为硅谷的一家创业公司。

有知情人士向时代周刊透露,曾经向Instagram注资的投资公司Benchmark Capital,也向Snapchat表示了投资兴趣,并提出投资1,300万美元,同时,有离开Facebook的年轻员工或将加入Snapchat,这些都使得斯皮格尔感到鼓舞。

斯皮格尔正考虑向Snapchat用户提供应用内购买功能,但其拒绝透露具体的细节。

在周三的会议上,施皮格尔没有回答有关Snapchat用户数量的问题。同时,对于Snapchat没有任何收入的问题,施皮格尔表示,Snapchat不急于通过广告创收,“我们产品中有许多元素对广告客户有吸引力,但我们希望能推出恰当的广告产品”。

施皮格尔称,Snapchat最大的竞争对手是其他消息应用。微信和Line分别在中国和日本极受用户欢迎,“但没有一款消息应用能在全球范围内取得成功”。

Snapchat计划盈利模式:

11月25日消息,社交应用Snapchat的CEO Evan Spiegel在一个投资会议上表示,公司已经开始计划变现,但方式可能会很温和。

他说,变现计划已经启动,但不会以激进的方式进行。Snapchat将推出一些增值服务,类似内容订阅而非一次性购买。另外,广告投放也是方式之一。

他进一步表示,借助Snapchat颠覆目前的互联网社交现状不是他的目标和期待,也就是说,他不认为巨大的用户基数更为重要——就像Facebook那样。相反,他希望他的产品功能上、理念上处于领先地位。

据BusinessInsider报道,内部人士透露,“阅后即焚”照片分享服务Snapchat计划推出应用程序接口(API),试验包括广告、表情贴纸、虚拟礼品在内的货币化方式。

据一名内部人士透露,Snapchat已有一些基本的创收计划,将对一些商业化产品进行试验,从中选定最好的变现渠道。其创收计划包括:

广告。Snapchat现已拥有上千万活跃用户,他们每天平均收到20到25条限时信息,最活跃的那部分用户则平均每天收到 150条。Snapchat已经在试验每20到30条限时信息中插入一个视频广告或者照片广告。广告主们对此非常兴奋,因为该服务可让让它们覆盖它们所垂涎的人群(年轻人),这一点正是包括Facebook在内的其他服务均难以帮助它们做到的。此外,Snapchat用户并不在意偶尔看到广告,尤其是来自品牌商的广告或者他们觉得很酷的广告。因此该服务在广告领域颇有机会。

虚拟商品。日本Line等流行通讯应用已经在销售表情贴纸和其他“虚拟礼品”供用户互动时使用,单个表情贴纸售价通常为50美分或者1美元,表情包售价则为5美元。鉴于Snapchat当前的用户基础以及它未来的增长机会,推行这类虚拟销售可能很快就能收获巨大成功。

据内部人士称,Snapchat的一大潜力在于成为整个新一代互联网用户的“入口级应用”。他解释道,时下的年轻人不怎么使用传统网络服务,不少人不使用电子邮箱,也不使用Facebook(原因是它基于网页,不酷,而且还会遭到家长的监视)。他们更多的使用手机,通过手机上的短信以及Snapchat、WhatsApp、Instagram等基于应用的通讯服务与别人通讯交流。

内部人士指出,正是因为年轻人的这种行为习惯,Snapchat相信自己能够成为充当互联网入口的主流“平台”之一。为此,该公司计划像Facebook和Twitter那样推出应用程序接口(API),让第三方可以在Snapchat的平台上开发应用。Snapchat还计划继续扩展它的服务功能,给用户带来更加好用的服务。

Snapchat的弊端:

Snapchat的数据自毁功能并非毫无漏洞。一发布,就有人发布了能在发送方不知情的情况下保存数据的方法。赛尔说,Wickr采用了军用级的数据保护措施。在她看来,真正的自毁难度很高,Snapchat只不过是在过家家。

目前,Wickr的普及率远不及Snapchat,它在iOS社交网络应用榜中列第174位。“每当我问别人是否想要控制自己发出的信息时,回答都是肯定的,”赛尔说,“它无疑会受主流用户接受。”

Snapchat把自己定位成安全的消遣方式,Wickr则自视颇高。赛尔把隐私通信视为“普世人权”,在大公司仍在不断收集分析用户数据的现在,这一权利尚未实现。“无记录通信是最初的通信形式。”她说,“我们与朋友和家人的通讯本应回归这种形式,而不是去担心永存的互联网。阅后即焚才是未来。”

可以删除的互联网是强需求吗?

你是否渴望在一个可以删除的互联网,一个满是Snapchat的互联网,而不是一个由Facebook和谷歌主导的互联网?

这个问题的本质在于,Snapchat为何如此重要?因为在Snapchat诞生前,根本不存在“可以删除的互联网”这个选项,“永不磨灭的互联网”似乎是唯一的选择。而现在,随着Snapchat的模仿者吸引了大批的用户、投资者、工程师,“永不磨灭”已经不再是互联网的必然属性。

我明白,Snapchat并不总是“阅后即焚”。通过破解便可在照片“自焚”前保存下来,而执法部门也可以强迫该公司提供保存在其服务器上的照片。但关键在于,Snapchat会在用户打开照片后自动从服务器上删除这些数据,这在科技行业绝对是不同寻常的。

在硅谷,数据就像神明一样广受膜拜:没有人会嫌数据太多。要知道,在谷歌Gmail诞生的头两年,甚至完全没有设置“删除”按钮。谷歌认为,所有人都想永远保存所有邮件。Facebook也有类似的想法,直到2012年,Facebook才找到了在用户点击“删除”按钮后从服务器上彻底删除照片的方法。

与此同时,整个大数据市场的前提假设在于:你拥有的数据越多,你的产品就越有用,因为可以通过分析大量用户数据展开新的分析,开发新的功能。

这并不是单纯的炒作。通过保存和分析你的数据,科技公司很有可能为你提供很多吸引你的产品。例如,谷歌的拼写检查、翻译服务、交通地图、搜索建议;亚马逊的媒体和产品推荐;Facebook的个性化News Feed和好友推荐。

另外,这些数据也可以为网站带来更多的定向广告收入,从而让你免费使用这些网站。如果无法保存和分析这些信息,很难想象那些靠广告为生的互联网巨头将如何生存下去。

倘若Snapchat的模式能够迅猛发展,倘若其他网站和服务也开始推广类似的理念,今后的互联网就将与今日大不相同。它将更具私密性,不必整天为考虑不周的图片或想法而提心吊胆。但这样的互联网所具备的实用性可能会大打折扣,因为当你想怀旧时,不可能随时查看当年的老照片,电脑也不能随时根据你的历史为你反馈信息,因为历史将不再完整。

成也萧何,败也萧何!Snapchat的迅速成长得益于年轻用户,但Snapchat也可能会因为这些年轻用户而发展受制。


Snapchat 信息
赞(...)
文章评论
匿名用户
发布