移动互联网时代的蝉、螳螂和黄雀
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移动互联网时代的蝉、螳螂和黄雀

移动互联网带来的不再是颠覆,是升级。它与传统商业天然契合。

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马云和王健林打赌的时候,人们普遍相信,互联网摧毁传统零售业指日可待。有著名的“苏宁困境”为证:苏宁有大量的实体店,当它做网上商城的时候,它就是在革自己赖以起家的连锁店的命。但是它别无选择,电商正在席卷一切。

PC 互联网时代的逻辑是企业大量烧钱,通过低价、免费,获取海量用户,然后再想办法把流量变现。如果传统商业是蝉,PC 互联网催生的电商就是螳螂。蝉要么等死,要么也变成螳螂。问题是你没有那个基因,没办法跟它对接,更没有那么多钱可烧。事实上你只有死路一条。

这就是为什么PC 互联网时代的巨头们总愿意谈颠覆。PC互联网仇恨多样性,没有百花齐放,只有你死我活。

可是现在,这个看上去铁定的结局几乎在瞬间就被改变了。以微信为代表的移动互联网,给瑟瑟发抖的传统商业带来了福音。与PC 互联网时代用户只是一个冷冰冰的ID、一台PC 后面可能坐着10 个人不同,一部手机只有一个人在用,是唯一的,也是几乎随时可以找到的,它的使用者是真实可感的人。

这意味着什么?移动互联网本质上开启了一个可以精确知道用户是谁的时代,同时这个手机用户又是有着付费习惯的。这不恰恰就是传统商业的模式吗:一件一件货物卖给一个一个具体可见的人,交易过程中伴随着情感交流。是的,情感。PC 互联网时代的名言是,没有人知道你是一条狗——用户不过是海量ID 里的又一个,没有面目,不直接产生价值。移动互联网使企业与用户之间非常容易形成“粉丝”关系,企业极有可能成为用户的“宠物”而被“供养”。所以,对于传统商业,移动互联网带来的不再是颠覆,而是升级:原先你是来我店里买东西,现在你通过手机就可以跟我取得联系并且完成支付,效率更高了。

有了移动互联网,传统商业终于可以绕过PC 互联网这只巨大的螳螂,远离非此即彼的悲惨境地。在移动商业中,传统公司甚至一开始就会有收入,因为不必漫无目的去寻找海量用户。这是需要大量烧钱的PC 互联网无法想象的。如果你线下做得很好,在一个领域深度运营(就是我最近讲的“有体系”),那么,再加上移动互联网提供的自我升级,就构成了“重度垂直”,你就立于不败之地。

如果说移动互联网也会带来颠覆,那么最有可能被它颠覆的,是不久前还睥睨自雄的螳螂。移动互联网就是那只天知道如何降临的黄雀,它让PC 互联网颤栗(想想微信让淘宝从交易平台变成交易障碍的可能吧),却与传统商业天然契合——再说一次,它正好是传统商业的升级版!当然,移动互联网时代,螳螂也可以改变,只不过,与之前相比,传统小公司的道路突然变得无比宽广。

过去十几年来讲创新,很多是PC 互联网企业的创新,移动互联网时代,传统企业利用移动互联网来创新的可能性大大增加了。那些主流的VC 已经注意到了这一现象,注意到了传统领域里面的创新火种可能被移动互联网点燃。突然间一批中小传统企业变成了投资者追逐的对象,而在过去,它们是与投资绝缘的。

移动 互联网 升级
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