大消费线上线下融合加速
王岑 王岑

大消费线上线下融合加速

2012年,人们的消费习惯因互联网、移动互联网改变。传统零售渠道销售额增长放缓,成本上涨,利润下降。

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2012年,人们的消费习惯因互联网、移动互联网改变。传统零售渠道销售额增长放缓,成本上涨,利润下降。与之相对,苏宁、红星美凯龙、银泰商城等传统渠道迅速布局线上,积极构建O2O,颇有成效。

(线上)冲击与挑战主要针对线下以卖产品为主的企业。而对于服务型企业来说影响并不大。

2013年消费领域线下的趋势包括:

第一,以卖产品为主的企业会加速抢摊线上,线下卖服务的企业开始布局线上。服务型企业,通常会利用官网做品牌宣传,人们可以用手机在线上扫描一些优惠券到线下做SPA、医疗美容、洗衣服等,明年这种现象会更普遍。

第二,传统行业聘请资深互联网人做高管需求越来越大。传统产业的需要触电,这会导致今年互联网人才流向传统产业的趋势更明显。这种组合最大的挑战是:创业者对人才的包容度;如何抢到人才。

第三,互联网人做传统行业,这种企业越来越多。这也是我个人关注的一个投资点,我希望的搭配结构是“80后加70后”,就是互联网人加传统人。互联网人具备标准化、流程化的思考,且懂新媒体营销;传统人懂采购、物流,这个体系太庞大,需要多年的传统行业经验。我最近看了几个从事生鲜物流的企业,有些是过去纯做贸易、做生鲜的来做互联网,团队里没有一个懂互联网的人,最终很难做成。两种人才结合的团队爆发力是最强的。

(大消费)线上的趋势:第一,引流成本越来越高。目前线上引流成本是一个人200元左右,基本上等同于杭州的实体店租。

第二,成本问题直接导致今明年网店的商家向线下转移。这也是我关注的第二个投资点,线上运营不错的人,在线下开店,又完成一个O2O。

第三,A股开闸将让O2O企业大量上市。A股开闸的财富效应,会促使很多线上的企业重新考虑盈利性。

反观细分行业,服务行业会成为重点关注的对象。服务行业是受外资影响比较小的行业,世界500强大部分都是卖产品,具备资金优势、供应链优势、原材料优势,要打败中国的企业容易。服务业完全不同,中外存在巨大的文化差异,外资企业很难竞争得过国内企业,国内很少有外资的洗脚店、生活美容店、SPA等。因此服务行业只要团队强,只需考虑国内的竞争者,完全不用考虑外来因素。

大消费 线上线下 融合
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