8月12日，中国海外短租品牌“住百家”宣布完成总额近两亿元人民币的B轮融资，由中信金石领投，Angelababy的AB Capital、香港上市娱乐巨头中星集团、前阿里巴巴集团副总裁王孝华创立的优联资本、北京市朝阳区政府参与设立的创新梦工场和海外华人组织的2049资本合投。这笔资金将主要用于市场推广和人才的扩充。
在国内短租市场，已经涌现了包括途家、小猪短租等品牌，与前几者不同的是，住百家避开了国内竞争激烈的市场，专注海外出境游短租市场。在模式上，住百家与美国的Airbnb类似，是国内分享经济的代表。不过相比于Airbnb的纯粹在线平台模式，住百家更重视用户的全程体验，除了租客与房东信息之间的连接，还提供极致的线下服务，保障房源质量和用户体验，同时住百家不向用户收取短租的服务费，也就是所谓的“零佣金”。
这些服务包括：一是语言上，消除沟通障碍，住百家可以帮助用户与房东和当地的服务对接；二是房源质控体系，满足用户对于服务体验的要求，这需要住百家对房屋的品质，以及房东是否欢迎中国人等多项指标进行筛选；三是提供完善的服务，当出现纠纷或者紧急情况时可通过系统获取远程支持，或通过当地团队获取帮助。
“虽然短租房源是非标准化的，但是住百家的服务流程是标准化的。”住百家副总裁邹鑫表示，住百家在2014年之前曾与携程、去哪儿等OTA平台合作，作为渠道商为其提供房源，为了给用户提供更好的服务体验，住百家决定直接面向用户提供服务。目前，住百家可预订的房源已经遍及全球近六十个旅游热点城市和地区，覆盖美洲、欧洲、澳洲、亚洲等地区。
“海外短租的关键在于海外房源的拓展与合作，以及丰富的服务经验，这些都无法单纯通过资本来解决，业务发展上都有一个积累和完善的过程。”住百家副总裁邹鑫认为，住百家通过长期的努力，在境外游短租市场已经建立了良好的发展优势。住百家的海外短租房源达到百万数量级，目前是国内最大的海外短租品牌。
据邹鑫透露，Angelababy也是在海外度假时，体验了住百家的一系列服务之后，看中了共享经济这块市场。Angelababy表示，现在出境游在年轻人中非常火热，而相对于传统的酒店来说，民宿式的公寓更容易让人感受到出行的舒适感。而在一系列的深度体验和考察之后，AB capital最终决定参投住百家的B轮融资。之后有包括林心如、宋佳、张嘉倪、华少、梁静等明星也主动体验住百家的短租服务。
这同样也是很多用户喜爱住百家的原因，邹鑫解释，目前体验过住百家的海外短租服务，“都会觉得我们是一种有意思的，很新颖，靠谱的服务，便希望介绍给更多的朋友来尝试，甚至希望能参与进来，这也是住百家不断追求极致、提升用户体验的巨大动力”。
“住百家”
创始人：张亨德
深圳市背包客商务旅游咨询服务有限公司创始人&CEO、黑马会副会长、黑马营10期1班学员、2015年中国十大青年企业家、福布斯2015年30位30岁以下创业者 （Forbes 30 under 30 )
成立时间：2012年3月
所属行业：旅游行业
融资状况：B轮
版权声明：本文作者i黑马，文章为原创，i黑马版权所有。如需转载请联系微信号zzyyanan获得授权，未经授权，转载必究。
匿名用户
