做电商,摸准“干爹”的脾气最重要!
温二爷 温二爷

做电商,摸准“干爹”的脾气最重要!

“他经济”VS“她经济”,对决之战竟是前者胜出?随着消费主体的变革,一群男性“剁手党”正重新定义着电商的发展规则。想要做好男性电商,摸清“干爹”的脾气是关键。商家需要做好两点:电商平台的垂直化改造和营销方式的简约化创新。

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有道是,每个成功男人背后都有一个伟大的女人,而马云成功背后则有千万败家娘们。但是一些数据和案例显示,以阿里巴巴为代表的电商企业,成功背后其实更多源自于“干爹”们的支持。

变革中的消费主体—男性剁手党左右电商发展

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2014年中国网络购物市场研究报告》显示,不论是网购人数还是网购金额,男性消费者比例均超过女性消费者。在半年网购均数为14次低频网购用户中,男女性别比例为 57.1: 42.9;而在半年网购均数为50次的高频网购用户中,男女性别比例为 61.6:38.4。

艾瑞咨询发布的另一组调研数据更是让人意外:2014年中国跨境网络购物用户中男女比例分别为51.4%与48.6%,男性用户略多于女性用户。

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(数据表明,男性超过女性成为网购的主力军)

一组组真实数据,把屡被电商忽视的男性网购族重新推上前台,“男人的钱更好赚”将成为时代主流,而“ 818男人尖叫节”的大获成功,也显示出“他经济”的有趣规律。

  “他经济”对决“败家娘们”, 男性网购为何超女性?

被电商冷落数十年后,中国七亿男性消费者用重新崛起的购买力,证明了自己也是电商们的 “上帝”。“她经济”时代的游戏规则需要被重新定义。必须承认,中国男性消费群体的崛起源于社会财富的积累。

数据显示,在过去的二十年中,中国男女的收入差距扩大了10%,世界经济论坛每年发布的数据《全球性别差距报告》就印证了这一说法:根据该报告显示,2011年中国的男女收入比为1:0.65,而到了2014年,这一数字则进一步扩大到1:0.63,短短3年男人的收入水平就上升了2个百分点。男性收入的增高使得男性消费者资金相对充裕,从根本上奠定了男性市场蓬勃发展的基础。

近年男性网购人数和价值超过女性的另一个原因,则在于数码科技产品的爆炸式出现。男性天生对科技类产品有着浓厚的兴趣,丰富的社会生活使得男性对非必需物质的渴求空前强大。例如,苹果手机首发抢购群体往往以男性为主力军。

此外,除了高端手机之外,智能手环、遥控无人机、自平衡车等科技类产品的大量问世,极大的吸引了男性消费者的眼球,在普遍取得良好销量的同时也让整个男性网购市场随之火热。

男性网购有自己的特点,商家需心知肚明

鉴于“干爹”们逐步占领了网购市场,电商们想要俘获这样一群男性消费者,势必要研究他们的购物心理有得放矢的进行营销。下面二爷粗浅的总结了几条,希望对大家有所帮助。

1.对于品质要求高,促销敏感度较低

在日常购物中,男性往往对于打折、满减等促销手段不“感冒”。我曾经就这一问题问过很多男性朋友:“规则太复杂”、“便宜没好货”、“不在乎打折”等声音时常从他们的口中冒出。国内某家专业调查机构表示,男性购物时往往更注重产品品质,对于网购促销敏感度偏低,这与女性网购时所呈现的心态完全相反。

2.男性网购平台忠诚度高

 男性网购的另一个特点是忠诚度高。有人做过调查,约有67.6%的男性会回到光顾过的网购平台或网店进行二次消费。哪怕同样商品在其他电商平台打出更低的价格,男性更倾向于有过购买记录的平台,从这一点看女人似乎比男人更容易“变心”。

3.男性网购注重物流速度

据《2014年中国网络购物市场研究报告》显示,考虑快递配送速度这一因素的网购用户,占所有网购用户的人数的57.3%,而这一数字在男性消费者中则更高。在产品、价格等相差无几的情况下,男性消费者更加看重快递配送速度,这也是“京东类”平台近两年得以快速发展的重要原因。

4.男性网购垂直特征更加明显

男性拥有的是管状思维模式,这使得男性在选对目标后会进行高度专注,而这种专注非常消耗精力。购物时面对海量的商品,男性需要不停的切换关注目标,使得精力消耗成倍增长,因此逛街时男性往往更容易觉得疲乏。

另一个让男性害怕逛街的原因是复杂的打折促销方案,以及购买时的讨价还价。男性是一个重视效率的物种,他们希望用最简单的办法得到自己想要的商品,复杂的促销活动经常会让男性消费者崩溃。

网购中,面对海量的商品和应接不暇的产品推荐,拥有管状思维模式的男性往往觉得厌烦,他们这时候的选择往往是关闭页面,结束购物,这对于商家来说是很不利的。

相比较传统电商平台的繁复,垂直类平台则更适合男性的网购思维模式。他们往往销售特定一类或几类商品,商品品类相对比较集中,且没有复杂的页面设置和天花乱坠般的促销活动,这样的垂直类平台往往能够吸引男性成为他们的忠实用户。

      举个例子,我身边有一个哥们是耳机发烧友,对于音质的高要求使得他对耳机选择格外挑剔。网购耳机时,他往往是实现选中一些特定品牌,直接到该品牌的官方网站,在进行简单比较之后直接下单。在他看来,逛淘宝太伤脑伤神,成千店铺看得人眼花缭乱,不如直接到官网来的方便。

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(男女网购时选购策略相差很大)

做好男性电商,顺着“干爹”的想法是关键

想要做好男性电商,商家需要做好两点,即电商平台的垂直化改造和营销方式的简约化创新。

首先,商家需要先建立一个垂直电商平台,帮助用户能更加直接的提取商品信息、做出决策。在垂直电商平台搭建方面,主要有两种方案供选择,一是像小米一样自行搭建电商平台,从建站、引流等基础步骤做起,通过运营的投入和新闻的投放吸引男性消费者的注意,逐步累积平台的人气,再通过产品的推荐来刺激男性消费者下单购物,最后通过社区的建设让整个平台人气进一步提高,促进二次消费的发生。

还有一种方案是与第三方电商服务提供商合作,共同完成电商平台的搭建和运营。目前可选的主要有千米网、商派等国内一线电商服务企业。通过和这些企业的合作,同样可以完成商城的搭建和运营等工作,企业只需在消费者引流、产品包装盒社区维护方面进行管理即可,在免去建站和系统建设等繁琐步骤的同时,更节省了购买和维护服务器的费用。

在平台搭建好后,商家需要在页面设计下点功夫:摒弃花哨的文案堆砌和复杂的页面排版,转而将产品的特性、卖点等细节通过更加直接、更加突出的方式展现出来,给人一种“简约而不简单”的视觉感受。

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(产品展示简单直接,这样的页面符合男性消费思维)

在产品推荐方面,商家需更加注重关键词的筛选,挑选出符合男性思维特征的重点词汇加以推广,力求通过关键词的优化提升产品的露出率,提升产品的销量。

在商品定价方面,商家可以价格的层级分类,将商品按照人群消费能力分为入门级,中高级以及高级,在每个层级中间挑选性价比最高的热门商品优先展示,以求得最好的展示和销售效果。

下一个重点是商品的促销手段,相对于女性网购,男性网购中对于眼花缭乱的满减、满返是不感兴趣的,商家需要制定更加清晰透明的价格优惠体系以满足男性消费者的网购思维模式。

最后谈一下平台和商品的品牌包装,建议商家根据商品特性对平台和商品进行适度的包装和推广,加入男性感兴趣的元素。例如,数码产品需要在页面设计、品牌形象上加强科技感的注入,而服装鞋帽等则需要包装成简约且时尚、价廉而舒适的感觉。

未来的电商或许是“干爹”们的天下,相信通过电商们的一系列改进,迎合男性消费的特征,这一新兴的消费市场将给予商家一个满意的答复。

未来做电商,摸准“干爹”的脾气最重要。

电商 干爹 男性
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