美图董事长蔡文胜发话:这三类公司将成为大赢家
2015-09-24 12:20 蔡文胜 忽悠投资 O2O

9月24日,美图秀秀董事长、天使投资人蔡文胜在O2O岳麓峰会上表示,要尽量避开巨头的跑道,在当前资本寒冬之下,刚创业的公司如果创始人和高管拿高工资,最后成功的概率很低。而创业过程中,忽悠投资也是一种能力的体现。

以下为蔡文胜分享内容,由i黑马编辑整理。

今天来到了一个互联网的时代,同样我相信湖南长沙也会带来一个新的时代。为什么会第一次来到长沙呢?因为之前一直错过,这次受到58姚劲波先生的邀请。姚劲波是湖南人,58是最大的同城分类信息,58到家是最大的O2O,有幸成为他的天使投资人,所以我也算是半个湖南人。

刚才主持人说我演讲的主题是“奇点临近”,我觉得大家更关注的是现在,现在是互联网时代,现在是移动互联网时代,现在是O2O的时代。我倒更想跟大家分享我们如何抓住这个浪潮进行创业和投资。因为我本人自己也有创业,有4399,还有美图秀秀等,我就分享一下我创业和投资的一些思考。

消费者只为需求买单   

我们知道一个人如果开始有一个念头创业,首先选择一个创业产品和创业方向非常关键。无论怎么样,你要符合三个要求,你要看一下这个市场上的人有没有需求。第二,你要结合自己,有什么样的优势,比如说当时的姚劲波要创造58,如果在长沙创建就不会有今天的58了,因为我们当时在长沙还不具备全国互联网的优势,所以他必须在北京,这就是结合你的优势。最后是要能赚钱,你们经常参加会议,谁拿了钱,烧了多少钱,我们前期必须要投入和烧钱,最终这个企业没有办法赚到钱,无法变成商业模式,一定会死掉的。我给大家讲一个数字,1998年到现在18年的互联网,所有VC投入的资金是数以千亿,而最终能上市的企业不会超过200家,如果加上并购的也不会超过1千家,也就是说最终成功的概率是非常低的。基本上如果你按上市的标准来讲,1%都远远没有。我们曾经看到有些企业拿了无数的钱一起往前烧,最后没有人投钱,还是会死掉的。

第二,尽量没有版权和灰色问题,政府不干涉,竞争对手不强。因为我们都知道在互联网,版权不太被重视,如果要把它变成一个公司,变成一个体系的发展,必须尊重知识产权,必须尊重法律法规。所谓的竞争对手不强,比如说我们现在知道QQ非常牛逼,如果你现在再做百度、QQ、阿里的需求,肯定没有办法。比如说你现在要再建立一个同城的的分类信息,58已经在这里,你就很难。因为有58,如果你做O2O有机会,因为O2O涉及到餐饮、健康各个领域,我估计最少是10万亿的产值,这里面的空间就非常大了,你在这里面还是有机会脱颖而出的。

第三,利用网络联盟的方式发展,形成产业链。这点我们可以从当时百度的发展起来可以看到,百度在2002年以前自己的官网没有流量,它是帮三大门户提供搜索引擎,到后来建立门户出来。当时他的流量非常少,仍然不如三大门户。当时就找到了好123等网站推流量,然后给他做分成,所以百度就这样慢慢起来。淘宝也是这样的,淘宝是2003年推出来的,当时中国最大电子商务就是易趣,后来卖给eBay。后来被淘宝颠覆了,淘宝2004年把各种各样的广告位买断,后面提出淘宝客联盟,把流量导到淘宝,淘宝里面产生的交易会给你分成。58同城当时在全国各地开分公司,就是联盟的方式发展。也就是说在中国,因为中国地大物博,在发展的过程有时候靠自己的力量很难,在互联网时代你能够快速的通过联盟的方式来壮大。唯一的差别在哪里?比如说中国有很多的消费品,李宁、安踏这种服装,开了几千家的店,差别在像安踏、七匹狼,开每一家店的成本很高,要有房租、人员成本,通过互联网的联盟,你就不要这些,找到小一点的网站,找到各种各样的软件,让他跟你合作,大家分成,你又不用付出代价。

我接触的所有的成功互联网公司,从开始的融资计划,到最后成功经过不断的修改,在创业的过程当中你要不断的改变,不能说你定一个方向,大的方向可以不变,但是在小的细节需要不断的做出修正。

第五,产品名称要容易传播。一开始因为没有钱,没有资源,所以一开始的时候随便想到一个名字就开始做了。但是当你做大的时候就会发现有非常大的问题,你好不容易想到的名字已经被别人注册商标,要换。或者你好不容易想到的点子,但你没有拿出来,被别人注册专利,反过来你是不合法的。所以对于新创业的,你注册一个新商标,申请一个知识产权花不了多少钱,不到几千元,你应该把这个东西做到前面,说明你更有前瞻性。

我跟姚劲波,我们是从做域名开始,我们赚第一桶金以来,我记得15年以前注册一个域名60元,但是所有人都没有意识到这个巨大的机会,因为大家没有意识到我们要卖给别人不容易,比如说58.com,当时花60元就可以了,而现在卖几百万元都可以,这就是机会。所以商标、产权、专利都是非常重要的。

当你想好了创业方向,包括想好了产品开始做起来,你就必须要做营销,营销会涉及五个比较重要的点。第一,你要建立一个品牌,而且为品牌建立一个符号。我们再用58为例。当时其实在中国用两个数字,比如58、51、67、52做网站的非常多,58为什么会脱颖而出呢?除了我们知道58比较顺、通俗,还有一个姚劲波当时就给58定了一个调子,我们要做中国最大的分类信息网站,包括后面的一个非常有名的广告,58是个神奇的网站,就是帮你的产品,帮你的网站定一个符号,哪怕你是很小的产品服务,你都要有一个口号,说明你的性质,而且容易传播,这样会事半功倍。当时我们创建4399的时候,大概有5亿多的用户,中国5岁到16岁的小孩都在用,当时4399在网站最上面最显目的地方有一个口号,4399是中国最好用的休闲游戏网站,这个口号其实也是说明你网站的性质,让人家能够一目了然。

第二,消费者只为使用的理由买单,这点也就是说回到一个广告,广告说得再好,最终要回到产品的本质,所有的用户和消费者为什么要用你这个?

第三,要为用户设计利于口碑传播的台词。韩国靠的是整容,日本靠美容,中国只要美图秀秀就够了。

第四,产品需要和用户有情感互动。这点就如同我刚才讲的美图秀秀是2008年推出,它最开始就是一个傻瓜的Photoshop,所有的图片处理需要Photoshop,美图秀秀把复杂的参数和设计改掉,让人家一键修复,包括我们在传播的时候,我们更多的满足客户的需要,然后不断的修改。在这个过程当中我觉得2008年美图秀秀只有十几个人的时候,他们每个星期都会到网吧,甚至到用户的家里询问怎么使用这个产品,这是跟用户情感互动的一部分。

当你的产品想好了,网站也有一定的流量,接下来就要拿钱。但是我在这里要强调一点,拿钱、拿投资是一个锦上添花的事情,但是绝对不是一个必经的道路,也不是唯一的道路。当你创业的时候,一定要想如果没有人投你的钱,我也一定能成功,你就抱着这样的信念才能走到最后。当然在这个过程里面,有人给你投钱,你就可以走得更快更远,但如果没有你也一样能走下去,这才是好的心态。

BP最好不超过10页

你要见投资人,要有几个准备:

第一,了解你要见的投资人的情况,我经常参加一些会议,碰到有一些创业者发名片,然后给姚劲波换名片,换了名片之后不了了之。你要知道这个会议有什么样的投资人,在会议流程就知道,更多的了解这个投资人的兴趣,包括他喜欢偏好、喜欢投资什么样的项目,投资了什么样的项目,然后跟他谈的时候就拉近了距离。2004年6月,我第一次见IDG熊晓鸽,还有其他人,我就当时上了他们的网站,包括通过谷歌、百度把他们9个人合伙人的生平简历我就知道了,熊晓鸽原来是湖南人,然后回来投钱。见我的郭永红原来是在索罗斯基金工作,所以你要找投资人,不仅是投资人和投资机构,要对他先有一个大的了解。

第二,你的计划书尽量简洁,直接切入重点,让投资人有想法跟你见面。我看了很多的商业计划书是这么厚厚的一本,投资人这么短的时间要把你的这么厚的计划书看完,他都把自己搞晕了,所以一般好的商业计划书尽量不超过10页。也就是最快的时间让他切入主题,让他对你产生兴趣。

第三,除了商业计划书,或者有机会直接跟投资人面对面,一般来讲这个见面只会半个小时。如果这半个小时之内你就跟他滔滔不绝的说这个市场前景有多大,我们中国人口有多少,你就把时间浪费掉了,因为投资人比你更了解这个行业的发展,一定更了解这个行业的价值。你一定要在半个小时之内里面尽量搞定他,因为只有半小时让他对你感兴趣,觉得你有意思,才会继续往下投。所以前面半个小时不要说一些堂而皇之的,比较空洞的东西。

在整个的计划里面投资人对你最有兴趣,包括决定投你的最关键的是数据,比如说你现在的用户是多少?现在的销售有多少?你的员工有多少?往下的安排时间怎么样?这些数据是最关键的,我一般的建议是你在前面所做的这些数据不管是你收入多少或者用户多少,你应该如实的说明。因为告诉投资人,投资人在这些数据里面考虑的,但有一点对未来的数据可以适当的吹牛,如果你不适当的吹牛,没有办法去说未来的空间有多大,那么投资人就不会对你感兴趣,因为每个投资人更多的是希望投出下一个58同城,甚至是下一个BAT。

如果有了好产品,拿到了钱,恭喜你过了第二关。但创业是九死一生的,拿到钱之后怎么办?我记忆非常深刻的,我当时在2004年我拿到IDG的钱之后,我跟IDG的投资经理两个人在北京到一个大排挡,花了几十块钱庆祝了一下,投资经理说我们应该大吃一顿的。我的心情很沉重,因为之前我自己在干,亏了赚了无所谓,现在IDG投了这么多钱,我突然想我怎么用这个钱来赚钱,包括怎么对你们交待。我相信姚劲波跟我是一样的态度。我拿到钱之后,可能开心也就那么一瞬间,更多的是想把这个钱接下来怎么花,怎么更快的更好把它做好。

企业文化由前50名员工决定

我觉得拿到投资以后,可能有三点非常重要。

第一,开始对公司进行规范化,不仅是股权、财务、知识产权都要尽量完善,为了加速发展而节省,以后改正成本更高。

第二,市场营销,有了钱可以加大市场营销的投入,快速的建立品牌,同时在这个过程也就能吸引更多的人来加入。

第三,团队建设,我认为最关键,拿了钱就是搭建你整个的团队,因为之前有一些没钱不敢去招的人或者是没钱你不敢去做的细节,都可以开始做尝试。

我这里提了三个门槛,20人、50人跟200人,这个是我自己创业的心得。创业的初期一般几个人开始,为什么是20人、50人、200人?初创企业在20人里面,效率和战斗率是更高的,每个人都可以叫出对方的名字,协同作战能力是最强的时候,那个时候也没有所谓的公司不好的企业文化。大家一般拿到钱之后你会快速的一般突破50人这个槛,50人是开始往公司规范化的标准。我建议不要尽快突破50个人,因为快速突破50人之后你会发现进入新来的员工不认识,会花更多的时间在沟通等各个方面。50个人到200人,不但是产品,包括营销,包括你进入一个开始赚钱的阶段,也能把你的企业文化快速奠定的重要的阶段。一个企业,我们说一个企业的文化是基本上是前面的50个人来奠定的,前面50人从创始人到员工大家的价值取向是什么?大家的相处方法是什么?这会奠定这家公司未来的基调。如果超过200人,首先这个公司你已经进入了一个具备规模的公司,这时候就进入了另外一个范畴,你要引入更多的职业经理人,包括要有分公司,各地的分机构。那时候我想你也要进入更加的升级换代的思想了。

创业的六点经验

这个部分是我自己一些创业的经验,跟大家分享一下。

第一,我们创业要思考3年后整体市场和行业的格局。我们一定有思考的,3年之后的市场有多大?大概怎么样?大部分人想错了。

为什么想错了?因为我自己做PPT的时候,我们拿了钱,规划一般是说我现在有50个员工,我认为一年之内要发展到200个员工,3年之内发展到800个员工,今年的收入定的是3千万,明年希望达到1个亿,后年达到3个亿,一般是按照推断式的思考,我认为是错的。我觉得应该站在更高的角度来看这个事情。比如说10年前,2005年的时候,当时整个中国最领军的互联网企业不是BAT,是搜狐、网易、新浪,当时的BAT刚起来,当时有几个人能够看到BAT成为今天这么巨大的?远远超出三大门户。很多人没有做这样的思考,当时我有做这样的思考,因为曾经投资人问我,如果在中国买股票应该买什么?我当时说阿里当时还没有上市,是百度和腾讯,我当时自己投资了一个杂志,拿了1800万美金,这个项目是死掉了的。我现在回想着跟创始人,我们不要做了,我们这么看好百度和腾讯,1800万就买腾讯的股票了,当时腾讯的股票是15元,现在腾讯的股票是700多元。

比如说O2O大家都知道,你要跟谁合作?你要看比如说想象3年后O2O的市场会是谁的天下?目前处于领先的美团、大众点评、58同城相对领先的平台,滴滴、饿了么,我觉得你们展开想象,包括实际的调查,你要找谁合作,或者找谁来投钱,你就会看得更清楚。

第二,绝对不能忽视草根及草根联盟的力量。当然我们在长沙,其实我们大部分是草根,知道什么是草根?以前叫做个人站长,现在叫做APP开发者,这个其实跟美国有很大的区别,在美国是没有草根和个人站长之说,为什么在中国有?我们知道其实杨致远创建雅虎的时候,他是草根,也是个人站长。扎克伯格也是做个人网站。只是美国的投资体系非常发达,一个网站只要冒尖就马上有人投了,中国实在太大了,十年前VC的投资人只待在北京和上海。现在投资人多了,我们通过各种会议看得到,但是相对于整个中国还是太少了。现在在北上广深,好的二线城市,杭州、厦门、成都同样看到,在长沙还没有一个比较有名的VC在长沙有公司。这就是机会,这是中国的幅员辽阔,人员太多,怎么发掘草根的力量,我们就套用毛泽东主席说的时候,在中国做农村包围城市的事情。

第三,从来就没有什么开始就牛B的技术,我们在创业的时候人家的技术有多牛B,58同城也好,美图也好,并不是特别的牛B也没有特别高深的技术。所谓的牛B的技术是在你的做的过程当中不断的修正,不断的修改,不断的引入好的技术人员,经过一连串的积累和发展,自然而然就牛B了。

第四,每个杀手级的应用都是一个流量入口,以前在PC时代,每个个人网站都有可能成为流量入口。包括我们知道“hao123”,相信很多人都用过,是广东梅州下面兴宁下面的一个村的一个人做的,“hao123”当时就占据了中国流量入口。在互联网时代,APP都是一个入口,美图秀秀做的时候就是一个P图,发展到今天,我们已经达到8个亿的用户,这其实也在验证这句话。

今天是O2O,我也可以肯定的讲,每个O2O垂直领域的未来也可能就是一个好的入口,因为吃喝拉撒、衣食住行是每个人都必须经历的事情,只要抓住某一个点,可能未来它就是一个很重要的入口。随着网络的发展,一定是跟物联网等相结合。如果你占领中国的餐厅跟洗车点,这都可以变成一个重要的入口。

第五,我们在创业的过程,哪怕是开一个小店,开一个O2O的加盟店,没有关系,都是从小开始的,一边做一边把项目做起来,完善构想,并同时找到投资。如果你是刚创业的公司,创始人跟高管拿高工资,最后成功的概率是非常低的,哪怕拿了钱。我觉得这个公司如果盈利之后,公司的创始人和高管拿高工资是可以的,或者是用奖金,特别是你是创始人,你想想如果拿高工资,低下的员工拿低工资,大家的心态就不一样了。

第六,刚创业的公司如果创始人和高管拿高工资,最后成功的概率很低。创业过程中忽悠投资也是一种能力的体现。在PC互联网时代,当时李修平做“hao123”,后来被百度收购,我们回头去看,当李修平拿到投资,就不值1200万,可以做成大的公司。“hao123”因为有足够的时间,专注于做一件事,现在根本不行,你出一个创意,出一个产品就有了一个拷贝,所以你更需要拿到投资,快速的把它做大。

移动互联网的三个特点

最后我想分享一下,互联网和移动互联网最重要的几个特点。

第一是强者更强,快鱼吃慢鱼。以美国为例子,美国1999年的时候,美国有四大门户,当时这四大门户都价值上百亿的美金,现在只知道雅虎,这其实就是强者更强的时代。所以我们在做的时候,怎么样能够快速做大?在这个市场中存在,比如前三名,第一名的价值最大,第二、第三名的价值就会递减。

第二就是众包,让更多人为你免费打工。我们知道2005年的时候美国的一个视频分享网站。这个网站当时16.5亿美金卖给谷歌,员工只有38个人,38个人创业用了一年,这是不可思议的,一个公司从1年多30几个人创造一个十几亿美金的市值,窍门在哪里?不是这38个人,而是因为他们依靠的是几百万人,几千万人。这帮人上传视频、分享视频、管理视频,免费为他们打工。在美国今天有一个类同于今天的微信的软件,他已经有9亿的用户,但是到今天他们的员工还没有超过60个人。这也是一个典型的让所有人为你打工,每个人每天在分享信息,每个人在互相搭建内容,所以这个公司的价值能达几百亿美金。

第三是分享,也就是我们今天通俗的说法就是社交网络,我们善于利用社交网络来做传播和分享。以前你在长沙开一个店,做广告,你的选择就是上报纸或者是上电视。今天你其实可以找到一些免费的,在58同城里面放,或者是在微信的帐号里面、朋友圈里传播,这就是方向,要善于利用分享的方式。

未来三类公司将胜出

我们未来的创业我相信大家已经各种各样的有思考,看到不同的一些创业的机会。在未来其实有三个东西会更值得我们去思考。

第一个是能够把闲置资源重新优化分配,比较成功的案例就是Uber,国内成功的就是滴滴、快的。第二是Airbnb,是一个很好的平台,把闲置的房子出租给有需要的人,他们的公司都是市值几百亿公司,为什么这些公司先成功?因为他们抓住了人们最需要的,一个是租车和租房。其实我们的运输、物流、餐饮,能不能把闲置的资源重新组合,重新优化,这是非常大的空间,包括今天我说的O2O,也是其中一个范畴。

第二是能够把复杂的事情简易化、功能单一明确。当时三大门户,但是现在进入到个性化的东西,有时候越简单单一的,反而获得认同。比如说美图秀秀,一个是Snapchat,在中国还没有看到成功的,有模仿的。当时推出一个很简单的过程,两个人聊天,24小时之后聊天消失,获得了非常多的用户,成为facebook非常重要的对手。我们能不能把复杂的事情简单化、简易化?这个市场空间非常大。随着90后、00后,很快进入10后,他们的需求肯定更加的个性化,我们可以做出不同的个性化产品去满足他。

第三,能够改造传统流程颠覆固有模式,这样的公司会胜出。以小米为例,我知道小米是最近中国几年成长最快的公司。比如说以前联想要做一个手机,流程是这样的,他先派出很多专家,很多的市场调查人员到全国各地调查,这个市场有什么样的需求,大家需要什么样的手机,我们要定什么样的价格?反馈回来的专家的意见到杨元庆这里,她来拍板,我们生产什么样的手机,价格定多少元,基本上是这样的。定完之后开始给工厂生产,等生产完之后开始做广告,电视、媒体、报纸各种各样的渠道,甚至雇明星做代言。然后再往下铺渠道,联想更强的就是铺渠道,最终送到消费者手里。小米其实已经把里面的很多过程减掉了,他先出一个口号,我要为发烧友创造一个手机,底下有一堆人响应,他问你们大概需要什么样的手机?配置需要什么样的?你们对款式有什么的需求?通过微博,下面就有一大堆的意见和评论,这是免费的参谋。然后得出这个市场需要什么样的手机,这个需求有多大,但是他还不确定,还不拍板马上生产。在网上他会说你们要买吗?要买的话就登记,这样的数据更精准了,最终下定我们要做生产,要50万还是100万部手机。包括定价也是通过互联网的这种方式收集,最终定出一个比如当时的1999的价格。等定价完了,大家就变成抢购,他不需要明星代言,不需要渠道,直接工厂发货到用户手里,把中间的流程减掉了,所以能快速的把整个手机的成本降到很低,比别人便宜很多。

这个例子你们可以想一想,无数的例子都可以改变,哪怕就是你们桌上的水。比如说娃娃哈是中国卖水最多的,它是通过工厂销售,通过大的批发商,小的批发商到达零售店,到夫妻店,我在想是不是可以这样做?我们就做一个网上的水品牌,然后直接建立仓库,直接从仓库可以分发到零售店,零售店进水的时候要考虑进多少。现在他一个APP,通过APP给水品牌发出定多少,然后再进多少。不单单水,未来你们想象一下,这里的空间太大了,现有的传统的经济模式其实未来都会被颠覆,看谁能够先进入。

最后一页是回到开场白,未来的时代是一个未知的时代,未来什么都有可能发生,主持人说到一个理念,2045年零工具可能超过人类,进入到半人半机械时代。就像《三体》,未来有很多的空间,很多让我们想象,最富有想象的人,最富有挑战的人最终一定会成功的。