酒店和分销商打通实时数据后，整个产业链都将发生翻天覆地的变化。
酒店行业有个非常不均衡的现象：需求端已经高度智能化，用户从PC端逐渐向移动端转移；但供应端却仍是一幅“原始社会”景象，很多酒店、旅行社和批发商还停留在传统方式联系客房的采供和订单的确认上。这完全不能满足移动互联网时代用户对预订体验日益提升的要求，也耗费了大量客服资源，还直接影响分销商的佣金收益，可谓劳民又伤财。
毫无疑问，将酒店管理系统中的数据与分销渠道打通连接、进而实现相关数据的实时同步交互势在必行。但这种“直连”的方式，在实际落地中存在着诸多困难。
首先，国内酒店多达50万家，所用PMS（酒店管理系统）有上百种。各种封闭式的技术架构未考虑互联网连接的需求，导致数据在线化的调用、连接和交换难度极大。其次，更换PMS会增加人力成本，运营效率也受到影响，所以酒店不会主动更替。再次，酒店对直连也存在一定顾虑。因为OTA布局的PMS很难保持技术服务商的中立性，可能会部分限制与其他渠道的连接，影响酒店的销售管理。
随着技术的发展，市场上开始出现一种Switch模式。由于酒店的PMS/CRS（中央预订系统）与各酒店分销渠道的数据标准各不相同，无法直接对接。这就需要Switch作为中转站，将数据匹配与流转。如此，酒店与分销渠道商间原始的人工对接，就可以转化成实时、准确的在线自动交互。
目前，国内专业做Switch的主要有畅联和德比两家,但都定位高端酒店和集团酒店，且费用高、进度慢，无法大规模普及。这种情况下，房管通团队瞄准酒店市场中占比98%的非高端市场，并迅速完成超8万家酒店覆盖，成为Switch领域的后起之秀。
房管通CEO李响是位连续创业者，在中小酒店领域有着数年经营经验。他发现，当下很多创业团队尝试的Switch模式，本质就是让酒店更换PMS。“但凭我们多年和酒店的密切接触，很清楚让他们更换PMS是不实际的。”基于这样的认知，房管通采用的直连模式是对酒店现用的PMS/CRS系统进行技术开发和功能补充，无须更替。
同时，它能将分销渠道的订单直接传递到PMS中，也可从中抓取客户实际入住和离店记录。由此，省去往来繁杂的流程和人工成本，避免出错。消费者在订房时就能实时确认，实现用户体验零等待。除此之外，房管通还具有强大的营销功能，帮助酒店直接连入庞大的B2B、B2C网络体系，自行选择直销和分销渠道，同时不会增加额外的维护负担。
值得一提的是，房管通还帮助酒店在直连中掌握主动权。李响注意到酒店和OTA的抗衡是一种竞合之道。“酒店对直连有需求，又怕丧失抗衡OTA的能力，所以我们提供自定义设置功能：酒店可自行决定在各分销渠道的房型卖法、可售房量和价格等条件。”同时，房管通Switch传输的数据不涉及会员资料、客户档案等敏感内容，酒店无须担心信息泄露，充分保障酒店对分销渠道的自主性和管理权。
据李响介绍，上线前，房管通的开发测试已经进行了一年多。前期碰到过各种类型的PMS系统，走过不少弯路，最终攻克各种技术难关，积累下丰富的经验。“我们目前支持的PMS有32款，接下来会更快，保持每周上线支持2~3款PMS的开发速度。”
房管通目前盈利主要来源于分销渠道佣金的分成。这样，酒店在使用时完全免费，而房管通再将收益向PMS分成。李响告诉记者，作为传统软件行业，PMS正面临转型压力。现在已有几家抛开原来卖软件的固有思维，通过房管通实现升级。“他们发现，订单中获取的收益要远高于卖软件所获利润，并且是可持续的。这样，厂商对PMS软件继续维护的动力也得以进一步增加。”
除了为酒店及其分销商现存经营模式提供数据服务外，李响认为，房管通未来的想象空间远不止于此：当房管通帮助酒店实现实时数据共享与打通时，它将颠覆各类中介，逐步缩短销售链条。同时，通过直接接触客户，未来或将提供更多新式客房预订和体验服务。除此之外，目前酒店消费集中在住前预订环节，住中环节被严重忽略。房管通接通PMS后，也可与消费场景结合，将住前消费向住中延伸，衍生更多商业模式。
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