打通互联网医院、诊所、药房，完成快医&快药健康新服务闭环体系
11月28日，叮当“快医&快药”发布会在北京举行。发布会上，叮当快药除了正式推出快医新业务，启动叮当快医&快药共同发展战略外，同时开启“叮当百城千店”战略计划，打通互联网医院、诊所、药房，完成快医&快药健康新服务闭环体系。
过去三年间，叮当快药通过线上线下一体化的医药新零售模式，针对用户购药存在的“急”、“懒”、“夜”、“专”、“私”五大行业痛点，自建线下药房及专业药品配送团队，创立“药厂直供、网订店送”的线上线下一体化运营的医药新零售模式，满足客户急需、隐私、送药上门、24小时等购药需求。
本次推出的快医新业务，实现医院首诊、在线医生复诊，新增医生在线咨询服务和护士到家服务；叮当快医&快药在原本的“送药到家”服务基础上，增加了“医护到家”；通过智慧药房+智慧诊所，实现医疗场景的闭环。
值得一提的是，叮当为新推出的快医业务匹配了行业顶尖的合作伙伴。如在基因检测领域与华大基因进行合作、在互联网医院方面与拥有50万+医生资源的医联进行合作、在远程问诊和健康智能硬件方面，分别与心医国际和鱼跃科技进行合作等。
除了推出快医新业务外，本次发布会还正式启动了叮当“百城千店”战略计划。叮当快药将依托自身强大的供应链体系，全面赋能和连接药企、药房和用户，将叮当智慧药房成熟的新零售模式以合作方式对外输出，计划在三年时间里覆盖300个城市，开2000家店。
对于这2000家店，叮当快药有赋能计划。首先，将自身八大赋能资源完全开放；其次，服务和场景模式的输出，保障城市合作门店对用户服务的标准化。无论是在产品服务、运营流程还是在服务体系方面，要求与叮当快药直营门店同样的标准进行。此外，城市合作门店还将共享叮当快药会员数据、叮当全平台口碑和强大的信息系统服务等。
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