教育行业当中的自我约束，将伴随着你在管理上一定要采取稳健的手段。
黑马基金管理合伙人胡翔和投后企业贝尔科教创始人王作冰聊了聊STEM教育市场问题和贝尔科教的市场地位问题。以下是内容提炼：
翔哥：STEM市场很好？
作冰：STEM市场很好。
翔哥：你是老大？
作冰：我是老大。
翔哥：人没认你是老大。
作冰：那我不是老大。
翔哥：你要做老大。
作冰：我不要做老大。
翔哥：你赢了，老大！
......
以下对话太啰嗦，读者们可以不用看啦。
一
关于行业：STEM，AI教育的钥匙？
胡翔：STEM当前在中国是怎样一种状态和格局？
王作冰：STEM当前是市场爆发的前夜。从市场角度来说，是被家长和孩子特别追逐的一个行业，愿意掏钱买单。政策层面也有利好。但从提供产品的角度，目前市面上的产品还是五花八门的，没有形成标准，大家的产品还没跟上。很多行业都是在看起来繁荣的时候，产品如果跟不上，这个行业会走不下去。（注：STEM是科学(Science)，技术(Technology)，工程(Engineering)，数学(Mathematics)四门学科的简称，强调多学科的交叉融合。）
胡翔：STEM在校内和校外两块市场分别是怎样的状态？
王作冰：校内和校外的玩法不一样。校内主要是以器材和教材采购为主，2B的市场，这部分实际上已经有十几年的时间，规模不大。校内也有选修课的形式，但现在都在给学校里送课，形成不了规模化的盈利模式。校外是在早教的范畴，从市场规模来说，校外肯定要大于校内。一个是卖课程、卖服务，另一个是卖产品、卖硬件。
胡翔：现在我们讲AI时代，从STEM到AI相关的教育，中间有怎样的逻辑或关系？
王作冰：第一是我们要考虑如何应对AI时代到来，要做哪些教育方面的调整去迎接那个时代。基本结论就是AI能干的事，我们尽量去弱化，进而去培养孩子在AI干不了的事情的能力。AI是适合复杂的逻辑去运算，是重复性的，那这些东西就不要训练。很明确的是，公立的教育体系不再适用AI时代了，因为AI可以自动把它做了。但复杂沟通甚至讲故事的能力，艺术的鉴赏能力，创造力，想象力，是在这个时代AI无法取代的。
胡翔：STEM教育是应对AI时代的合适的教育模式吗？
王作冰：合适的方式之一， AI这个事分析清楚了之后，我们就要把这些东西抽出来再提升一个标准，也就是我们所说的AIQ。AIQ就是人与人工智能打交道的能力，人工智能商。应对AIQ的教育是在STEM的基础上再升级。
还有一件事情就是人怎么利用AI这个工具。我们回顾人类发展的过程，每一个时代，哪一个民族、哪一个国家用工具用得最好，它发展得就最好。比如说在航海时代的西班牙、葡萄牙，到了工业时代的英国用蒸汽机解放生产力。未来，哪一个民族运用AI驾驭AI的能力强，就一定是最有优势的。
怎么能用得好呢？最基础的就是你要知道AI是怎么来的。这里面我们说打开AI的钥匙是什么？很重要的是儿童的编程，当他理解了AI是怎么构成的，理解数字世界是怎么个运转的方式，下一步才能更好地去驾驭这个工具。
二
关于公司：贝尔是不是老大？
胡翔：现在贝尔的发展情况怎样？
王作冰：我们目前直营店在100家左右，加盟店300家左右，已经是国内最大的。产品部分有自己研发的五条机器人产品线，在这个领域是最全的。我们的线上平台Bell Code，又会把线下的用户跟线上的用户做一个打通。线上是解决边界的问题，用户怎么最有效地学到东西，以及在我们没有校区的地方也能够把我们的理念和知识传达下去。线下是解决体验感的问题，它是不能被替代的。
胡翔：贝尔在STEM教育里是怎样一个地位了？
王作冰：我们实际上是在国内开创了这个品类，我们是行业的领跑者。
胡翔：你是老大吗？
王作冰：绝对老大。
胡翔：但是在市场上好像公认性还不强。
王作冰：这个领域因为它也算是刚起步，而教育这个品类区域市场性比较强。比如说贝尔在已经占有的这些城市里都是绝对的老大，但也有未涉及到的区域。加上行业刚刚开始，所以还没有形成一个强有力的品牌为消费者所公认。但优势已经显露出来，无论是营收的规模、产品的品类、渠道的广度，甚至是数据化的能力，这些已经是能够看得到的。
胡翔：当我们说谁是某品类老大的时候，重要的是顾客心智的认知，一说到某一个品类，第一反应的是谁？比如讲英语教育第一反应还是新东方，那新东方就是老大。按你的描述，贝尔好象还不是。
王作冰：目前，这个行业还没有哪一个品牌能够做到这一点，准确地说贝尔也做不到。但如果再对细分项评分的话，贝尔一定是在各个维度的加权平均最大的，所以也是最接近的。
胡翔：从投资的角度我们也希望我们的投资企业都能成为某个领域的标杆。但感觉在市场上贝尔的影响力还很不够，包括很多的行业报告，也会去忽略贝尔公司。
王作冰：如果从这个角度来说，我们在行业是不发声的。因为行业发声对我们来说没有任何意义，第一，我们不缺融资的渠道，第二，我们行业的合作伙伴也不是急切地需要用这种方式来拓展。用户是不看行业报告的。我们只对C端发声。
胡翔：那面向用户端的发声呢？
王作冰：我们是希望用产品和服务来作为基础，也就是说产品和服务是一，发声是零，然后发得越多，零加得越多。但是如果这个一甚至没有达到我们自我满意的时候，这个零加得越多可能是障碍。
教育这件事还是很严肃的，还是需要打磨的。可能因为这个行业太初期了，榜单上的那些企业，所谓的产品，如果把它对标在那样的标准上，我们早就应该大说特说了。这些企业从来没在我的眼里，我也从来不会去跟这些企业对比。
胡翔：要不要做市场推广，能不能加零的前提是你的产品有没有立住，有没有走过从0到1。即使是实现1了，产品也有个持续优化升级的过程，从1到2到3，但市场动作是应该同步推进的。那现在的问题是，咱们产品是从0到1了，还是在1以上了？
王作冰：准确来说，定义品牌和市场的这部分工作，我们之前不是工作重点。2018年开始会在这方面发力，但对于整个公司来说还是在产品端发力更大一些。
胡翔：明白。所以我们现在的基础是不是及格了？还有什么因素在限制我们的市场的发力？
王作冰：从建品牌来说，我们是区域打透的战略，不是撒胡椒面的战略。比如说重庆，基本上适龄孩子家长90%都知道了，但是行业的人是不知道这种情况的。如果是撒胡椒面的战略，你就要伴随着全国性品牌的建设。但是你区域打透的战略就不能用这种品牌建设的方式。
教育本身是不给试错成本的。其他行业我们说扩张不成功可以关。教育行业你的扩张，伴随着相应的责任，对孩子来说，这堂课没弄好，对孩子来说都是不可逆的。所以在教育行业当中，你会有很多的自我约束。这些自我约束就伴随着你在管理上一定要采取稳健的手段。
在做品牌推广上，你可能都要有以一个师者的规范来要求，你就不能像杜蕾斯一样来做品牌推广。单纯在教育这个品类里面，我们可能已经是非常快的成长了。比如说我们9月份的时候开学季，两周三个城市招了2万多人，这已经是很快了。
胡翔：好吧，我总体都是蛮同意的。教育领域我们也看到了一些反面的案例，跑太快，Hold不住，然后就要关店，用户的充值都没法收回来。深挖渠，广积粮，缓称王。
王作冰：现在还不是称王的时候，第一我们要解决边界的问题。第二我们要解决模型的问题。这些都是为了在称王的时候，能够影响力最大，能够接得住。
胡翔：未来，贝尔能成为怎样一家公司？
王作冰：我们希望能成为全球顶级的创意科教类公司。中国每个时代有每个时代的企业，特别在教育领域非常明显。出国热的时候诞生了新东方，应试热的时候诞生了学大、学而思，现在技术大潮来临，人工智能时代到来，在这个领域里面也有可能会诞生一个教育时代型的企业。在这个大趋势上，我们就是要做时代的企业，培养人工智能时代的原住民。
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