这家成立不足一年的商业地产中介,凭什么获2.5亿元A轮融资? | 每日黑马
常皓静 常皓静

这家成立不足一年的商业地产中介,凭什么获2.5亿元A轮融资? | 每日黑马

曲先洋对好租商城的定义是,希望好租能够成为这些垂直品类服务的中间介。

如果你曾想租过办公室,可能会遇到这些情况:房源的信息真实性不能确定、很多重要信息确实、服务比较差、要很久才能找到合适的房源……

好租正是基于这样的痛点做的商业地产中间介。据好租创始人兼CEO曲先洋透露,目前,好租已覆盖了北上广深这样的一线城市,房源突破35万套,服务了超过10万家的企业客户,客户平均看2-3套房子、用时14天左右即可成交。 2016年3月,好租完成了由黑洞资本、愉悦资本领投,北极光跟投的2.5亿元人民币A轮融资。

那么,好租是怎么缩短房产交易所需的时间的?又是如何把杂乱的信息,进行标准化和数据化的处理?

14天成交

好租的想法诞生于2015年年初。当时,好租只是赶集房产频道下只有几个人的事业部。2015年的10月1日,才从58赶集集团中独立出来。

好租定位是O2O的商业地产的综合服务商,做的是商业地产里面的办公空间部分。目前有两条产品线,一条产品线是空间产品线,主要帮快速匹配房源,以及提供联合办公空间等;另一条产品线是好租商城,主要做一些租后或者售后的服务,比如说工商注册、办公家具、装修设计等。

根据好租统计,企业用房的需求很迫切,90%的企业有在1个月之内找到房子的需求。而目前好租能做到平均时间是14天左右,平均看2-3套房子即可成交。

好租主要通过对房源的数据化和标准化,来提高看房和成交的效率。

数据化方面,好租不仅有房源的照片、楼名、地理位置,还会告诉你层高、承重、适合哪些行业等。

标准化方面,好租打造了对房源和客户两端的标准。

从房源端来说:房源拓展方面,刚开始主要靠地推,现在基本可以通过跟房源持有者的长期合作关系在线上更新房源库了。

从客户端来说:客户可以通过两种方式联系到好租,一种是线上提交表单,这种方式的订单占到了10%;另一种是打到400呼叫中心,由好租统一做需求的梳理和分发。之后,好租会通过客户的特性和属性,以及房源的匹配程度,指派销售去约线下的服务。

好租提供了两种看房的方式,一种是实地看房,另一种则是VR看房。VR看房是针对初创公司的特点而研发的方式,销售会带着数据系统和VR眼镜提供上门看房服务。“这些公司一般需要在短时间内找到房子,但它的决策人通常是创始人或者高管,时间宝贵。而VR看房的好处是可以缩短看房时间。”曲先洋对i黑马说道。

然而,VR看房真的能代替实际看房吗?对此,曲先洋给出的回答是,客户在VR看房之后,还是会去线下看房,只是看房的心态变了。“他们的心态由这套房子好不好,变成了跟我之前看的是不是一样,如果一样的话我就订了。”

与同类公司相比,除了可以提高看房和成交的效率,好租的优势还在于58赶集集团可以为其导流。

制定了一套怎样的标准?

上面讲的是好租的第一条产品线,让企业更快的找到房源。其实,好租还有另外一条产品线,主要做的是租后服务的好租商城,已经于今年6月上线了。

一般来讲,家装的普遍诉求是价格透明、品质好。而工装与家装有很大的不同,工装最大的诉求价格和时间可控,完不了工则代表着公司不能开始办公。

曲先洋对好租商城的定义是,希望好租能够成为这些垂直品类服务的中间介。“所谓中间介,首先要输出标准。对于客户来讲,很重要的一点是由谁来做这部分的服务,会不会因为服务供应商的切换服务标准也变了。”

好租采用了和装修公司合作的方式,想要制定这样一套行业标准。好租对合作方有一套特定的考核标准,最看中的是供应商的服务能力。好租会通过一些核心的数据指标,比如价格空间、性价比、线下团队的服务能力、能够覆盖的区域,公司综合的实力和素质,以及最终的转化率指标去动态的考核合作商的服务质量。

具体来说,先是由好租制定标准,和合作方确定需要提前跟客户沟通什么信息等。然后会由好租方面向客户了解需求,包括要求以及预算等。

好租的营收来源包括两块,一块是好租选址带来的佣金服务费,另一块是好租商城里和商家的利润分成。

曲先洋向i黑马透露,除了北上广深这样的一线城市,好租也要开始拓展武汉、成都、西安等二线城市的市场了,未来的重点在于开展租后市场服务。

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