初创公司要不要做校招?22位资深HR告诉你
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初创公司要不要做校招?22位资深HR告诉你

探讨初创公司是否应该做校招,并希望寻得一些普遍适用的经验。

又是一年秋招季,大公司早已厉兵秣马,知名度和招聘经验相对缺乏的初创企业,也希望能在这场抢人大戏中揽得戏份。

“初创公司变数太大了,明年都不知道还在不在,做校招靠谱吗?”

“不多的几个招人需求,做校招是不是小题大做?”

“初创公司特别需要人,你总要迈出校招这一步,哪怕可能要砸进去十来万,还是得做。”

“公司没什么名气,在大学做校招会有人关注吗?”

峰瑞资本采访了 22 位既服务过腾讯、阿里、搜狐等互联网行业巨头、又帮初创企业从零到一搭建人才发展体系的资深 HR,探讨初创公司是否应该做校招,并希望寻得一些普遍适用的经验。

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初创公司到底该不该做校招?

22 位 HR 意见不一,并没有压倒性的答案。 

22 位 HR 中,有 10 位认为初创公司应该做校招(这些 HR 服务过京东、360、趣分期、唯品会、APUS、Datatist、青云等公司)。7 位 HR 明确投出了反对票(他们服务过阿里、腾讯、小麦直播、一米辅导等公司)。另 5 位服务过搜狐、安居客、携车网等公司的 HR 认为,做校招并不是一道 “是非题”,应该视初创公司的具体发展情况而定。

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为什么赞同初创公司做校招?

赞成初创公司做校招的 10 位 HR 给出的理由包括:

校招生更具创新性和可塑性

麦可思研究院发布的《 2016 年中国大学生就业报告》显示:中小企业雇用了超过一半的大学毕业生。在被问到为什么选择招聘校招生时,HR 们频频提到 “学习能力强”、“可塑性强”、“有创意有想法”。

2005 年谷歌进入中国时,招聘了一批应届毕业生,李开复先生和校园招聘团队像车轱辘一样在各大高校流转,寻找能拥抱谷歌文化的顶级人才。相较于在社会上磨练多年的人,他们相信白纸一样的校招生是最具适应力和创新精神的人群。

云计算公司云极星创 HRD 徐丽斯之前服务于另一家云计算公司时做过统计,公司里大多能够带领团队的技术 leader 几乎都以应届生的身份加入公司。在云计算、VR、人工智能等垂直细分领域,市场上的资深技术人员本来就不多,这给缺乏技术经验的校招生提供了逆袭的可能。

经过培训和实习之后,校招生的业务能力不可小觑。在有些 HR 看来,有一年工作经验的人和招校招生,并没有太大区别。农村消费金融平台什马金融 HR 副总裁王春劼告诉峰瑞资本:“之前在趣分期招来的一位管培生,工作半年后,就领着 8000 块钱的工资带 100 多人的团队,整个团队的业绩直线上升。8000 块是没办法从外面找来一个总监的。”

人才储备的需要——找到认同公司文化、陪公司走得更远的年轻人

初创公司业务不稳定,人员流动性大,热切希望找到能够陪公司走得更远的年轻人。正如里德·霍夫曼在《联盟》一书中写到的,我们早已告别终身雇佣制的时代,但需要建立新型忠诚观,管理者和员工相互信任、相互投资、共同受益。

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▲《联盟》作者 Reid Hoffman,LinkedIn 联合创始人,曾担任 PayPal 高级副总裁,硅谷最有名的天使投资者之一。 

安居客把是否认同企业的价值观作为考核应届生的一种标准。服务过什马金融、大数据创业公司 Datatist、青云等公司的 HR 认为,如果初创公司想要有长远的发展,总需要迈出校招这一步,来丰富团队成员的多样性。

除了大型的校园宣讲会,有些 HR 注重挖掘热衷于参加行业活动、关注企业自媒体的学生,Datatist 的 HRD 周伟说:“因为这些人,是真正对公司要做的事儿感兴趣,热爱这个行业的人。”

校招也是一种品牌推广,能够打造公司的品牌形象

大片的张贴海报、拉起的横幅和展板、无处不在的二维码,每一场校招活动无异于一场校园品牌推广。尤其是对于趣分期、寓见公寓、周末去哪儿等 2C 方向的初创公司来说,听宣讲会的学生,可能是公司产品的潜在或者资深用户。什马金融 HR 副总裁拿前东家趣分期举例:趣分期做的就是针对大学生的市场业务,做校招的同时,也会做一些产品推介。”

城市青年公寓品牌寓见公寓曾把入驻公寓的权限当做校招活动的奖品,HRD 罗曼说:“这些学生在求职的时候,必然要解决房子的问题,入住公寓的权限对他们来说会有很大的吸引力。”

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为什么反对做校招?有哪些替代方案?

7 位明确反对初创公司做校招的 HR 认为:

线下宣讲会投入成本高,不太适合(尤其是 B 轮之前的)初创公司

曾经在买单侠、小麦直播、一米辅导等公司任职的 HR 们说:B 轮之前的初创公司,不太需要大张旗鼓做校招。

线下招聘牵涉到筹备物料、联系场地、后勤保障等多个环节,每一个环节都意味着一笔不小的支出。HR 们透露,像京东、乐视这样体量的互联网公司,去一个学校做校园招聘大概需要花费 2-4 万,整个秋招项目下来,投入的成本大概 30 多万。一些小型公司和招聘网站合作举办校园招聘,在一所高校办一场校招至少要花六七万,这个费用对于初创企业来说是一笔不小的投入。

除去成本因素,雇主品牌咨询与校园整合营销传播公司 HiAll 华东区负责人朱渊说,创业公司的知名度不够,线下宣讲上座率普遍不高。而且 HR 部门成员较少,没有那么多时间精力跑那么多学校,线上宣讲成了一种选择。

朱渊曾经帮阿里巴巴做过调研,结果显示,每年阿里巴巴 offer 的几千人里面,通过线下宣讲会的渠道把简历寄到他们招聘中心的不到 5%,更多的人还是通过网申投递简历。

一些线上宣讲平台甚至增加了宣讲内容效果统计功能:比如企业做线上宣讲时,讲什么话题时参与人数最多、点赞数最高,这些信息被收录后,会用于帮助优化线上宣讲的效果。

初创公司的每个人都肩挑重任,校招生不一定能够胜任

“这名员工将如何改变公司?” 这是大多数 HR 在招聘时会想到的问题。

鉴于毕业能够直接进入工作状态的学生很少,许多 HR 倾向于招聘有丰富工作经验和技术能力的人,因为他们能够帮助公司快速建立起业务规模,在行业竞争中保持领先地位。Face++ 人力资源部门的一位 HR 说:“我们倾向于邀请最 Top 的人推荐最 Top 的人,公司技术这块儿的实习生成员 95% 以上都是内部推荐来的,再通过实习转正。”

一般而言,适合校招的岗位一般比较初级,所在的部门规模比较大,人员需求比较旺盛。比较典型的包括技术开发、产品助理、运营专员、商务拓展、客服,等等。

优步的招聘门槛一直很高,一位优步中国资深员工接受《人物》杂志采访时说,很多应届生没有经验,或工作能力不强。解决办法是,让他们做半年临时工过渡,然后再申请正式职位。这些编外人员无法享受乘车金和健身补贴,也没有机会去美国接受统一培训。

创业公司项目变动性大,组织校招不能够及时匹配好资源

互联网世界一日千里,创业公司需要适应不可预测的变化,人力资源也要随时跟进、调整招聘计划,可能这个月的计划是雇佣 10 名运营,下个月销量遭遇挑战,招聘 8 名销售成为优先级。

手机理财 App 聚财猫的一位 HR 说,她的朋友就遇到了这种情况,“那位朋友也在初创公司做 HR,本来定好的目标是用两个月时间把一个小团队扩充到 50 个人。结果 offer 发出去了,员工准备入职了,业务部门的需求变了,有些岗位就得取消。”

校招生处于人生的试错期,稳定性差

和这些不停试错迭代,甚至有些时候会 “晕头转向” 的初创公司类似,应届生们同样处于人生的试错期。他们对自己的能力、不同岗位的招聘需求并没有非常清晰的认识,在提供几个月的培训之前,他们很难释放 100% 的生产力。

城市生活服务 App 周末去哪儿倾向于招那些喜欢周末去哪儿公司产品、主动和公司对接的应届生。“如果他们喜欢公司的产品,在工作中遇到困难的时候,会更愿意坚持下去,降低很多试错成本”,周末去哪儿 HRD 李亮说,“工作跟谈恋爱、找对象是一样的,第一要情投意合,第二要门当户对,任何一种高攀或者低嫁,都存在危机。”

大部分初创公司还没有建立起校招生培养体系

招聘应届生,实际上承担着培养人的责任。如果初创公司培养人的机制还没成熟,内部管理没跟上,即便做校招,流失率也会很大。小麦直播的 HRD 肖俊说:“根据原来在罗莱家纺及与同行交流的经验,公司如果对校招生有科学的培养方案,留存率(一到两年内)会比没有培养方案的公司要高出 50% 以上。”

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初创公司如何与大公司 PK

和业务体系、制度规范完善的大公司相比,初创公司有更多的不确定性。这种不确定性在有些求职者看来是不稳定,对另外一些求职者则意味着无限可能。使出一些奇招儿,能够让初创公司四两拨千斤,在和大公司们的竞争中,脱颖而出。

琢磨人性,建立情感连接

“你是想在阿里做螺丝钉,还是想改变人们周末的出行方式?”

在周末去哪儿 HRD 李亮看来,这句话能打动许多 985、211 院校的学生。因为这个群体中很多学霸,他们有极强的优越感和使命感,渴望接受挑战,希望能对世界施加影响。

人性往往是影响很多决策的关键性因素,选择就业时也一样。因而,招聘时,除了讲清公司所具备的硬性条件之外,公司可以根据不同求职者的特性,撬动他们的神经吸引他们加入初创公司。

去高校做校招前,李亮做的第一件事就是判断这些学生到底是什么样的人群。“一类院校的学生期待接受更大的挑战,二类院校的学生则更想证明自己。他们的大学考得不是很好,社会的认可度比较低。遇到这样的学生,我们会说,‘我相信我们每个人都能完成自己的梦想,你们的能力并不比一类院校的学生差。’”

他总结道,“不同的地域、不同的群体、不同的经济环境,都决定了你需要用不同的方式去和这些人建立心理上的连接。”

不必刻意回避初创公司的问题,解决公司存在的问题是员工存在的价值

“夫唯不争,故天下莫能与之争。”

不刻意与大公司做比较,另辟蹊径、专注挖掘初创公司本身的特色,是一种聪明的做法。初创公司自有其小而美的地方,可以用公司的品牌、核心价值观讲好一个故事,让学生感受到力量和情怀。不过,携车网 HRD 韩玥强调,讲情怀不是去忽悠人。

云极星创 HRD 徐丽斯说:“和大公司相比,初创公司肯定有很多问题。我们在面试学生时,从来不回避我们的问题,比如,我们的制度流程可能没有大公司健全,整体业务肯定不如大公司规范化,但去解决这些问题,就是大家存在的价值:看着公司一步步往上走,和一群志同道合的人一起做有趣的事。”

O2O 健身应用全城热炼前 HRD 金力锰看重公司与员工目标和价值观之间的共性,他说,“我们倾向于把公司的优势、未来的可能性以及整个行业发展的状况讲明白,让学生自己判断。对方如果不认可你、他们要的和你能给的不匹配的话,一定走不长远。”

前安居客的招聘部门负责人胡婷婷认为,初创公司其实不需要和 BAT 抢同一拨学生,因为完全是不同类型和体量的公司,能带给应届生的东西也不同。一类学校的普通学生和二类学校的顶尖学生,也能满足创业公司的用人需求。

超乎想象的成长空间

智联招聘发布的《2016年应届毕业生就业力调研报告》显示,对 90 后应届毕业生来说,工作并不仅仅是谋生的手段,更是成就自我的重要途径。接受调查的应届毕业生中,62.6% 的学生选 “挣钱”,但希望通过工作 “成就自己的事业” 的学生占 71%。毫无疑问,职场新人希望通过工作获得超乎想象的成长空间。

前安居客的招聘部门负责人胡婷婷分析,当时安居客能够做好校招,有个非常重要的前提:公司有接近 100 号人的研发团队,有比较多成熟的有经验的管理者或者核心技术骨干,他们的技能和经验能帮初级员工入门并迅速增加价值。用一句直白地话,让他们在市场上更抢手。

里德·霍夫曼在《联盟》里总结道,理想的雇佣关系框架应鼓励员工发展个人人脉、勇于开拓实干,而不是成为唯利是图的跳槽专业户。

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那些内行才知道的校招技巧

对初创公司而言,如果现有人才组织架构不能满足公司业务发展,且已明确需要通过校招招聘什么样的人,初创公司需要做的是:

找准公司定位

物以类聚,人以群分。找准公司的定位,才能吸引志同道合的人。我们到底要成为一家什么样的公司?我们的价值观是什么?我们想输出的产品是什么?只有公司负责人对这些问题门儿清之后,才能够给 HR 部门下达明确的招聘任务,吸引到符合公司期待的员工。

在宣讲上和学生讲明公司定位和人才定位后,云计算公司云极星创 HRD 徐丽斯常听到学生说,“我找到组织了。” 这是雇主和员工建立信任的第一步。

农村消费金融平台什马金融 HR 副总裁王春劼提到另一个建立信任、获取在校生好感的办法:别高冷,宣讲会尽量让公司 CEO 或人力资源总监出马,“CEO 亲自挂帅首先是一种重视,由他来讲公司的愿景和行业地位也更容易获得学生认可。”

做好人才画像

在能够积累大量人才数据之前,初创公司可以通过公司内部调研和访谈,做好人才画像,确定哪些学校、哪些专业、什么特质的人,是符合公司调性的。一个简单、易行的策略是,问问那些毕业一到两年、在公司绩效考核里分数比较高的成员:当初为什么会加入公司?加入后哪些瞬间觉得这家公司很棒?从而规划调整校招宣讲中的重点。

房产众筹平台一米好地 HRD 张潇文解释道,把公司职员的平均年龄、男女比例、学历等告诉在校生,能够给他们一个非常清晰直观的概念:这家公司是很优秀的,你被选中也是对你的肯定。

做人才画像帮罗莱家纺找到了最适合做校招的院校。“罗莱家纺招聘的成员可能不是来自特别有名的美院,反而大多是来自纺织类设计的专业学院,他们名气不大,但专业对口,比如浙江理工大学、北京艺术设计学院。”小麦直播 HRD 肖俊如是介绍原来在罗莱家纺的招聘经验。

而这种人才画像也需要调整迭代。雇主品牌咨询与校园整合营销传播公司 HiAll 华东区负责人朱渊曾经帮许多快消品公司招聘管培生,他告诉峰瑞资本:“早几年他们偏向于招聘经管类、语言类专业的女生,但是后来他们发现,女生的抗压能力弱一些。这两年,快消行业倾向于招聘逻辑思维能力较强,对外沟通能力很强的男生。”

回母校校招、联合校招

大数据创业公司 Datatist 的 HRD  周伟认为,初创公司去创始团队所毕业的院校做校招,是个投入产出比很高的事儿。Datatist 曾经通过 CEO 导师的关系,找到优秀的学弟学妹,做小范围的校招。

校招绝不是一场只能单打独斗的战役。前 APUS 的 HRM 王瓅童介绍,APUS 是智能手机上的用户系统,产品主要服务海外用户,早期在国内知名度不高,所以第一次做校招时找到了处在产业链上下游、性质类似的企业比如 Opera 来做背书,举行联合招聘。

买单侠、趣分期、GrowingIO 等公司会选择参加投资公司举办的联合招聘。投资公司和几十家被投公司确认招聘需求,根据职位需求联系宣讲的学校、准备物料、安排活动日程、做好线上线下的推广。

参与由投资公司牵头的联合招聘,是种什么体验?接受采访的 22 位 HR 中,5 位 HR 服务过的蜜芽、全城热炼、GrowingIO、乐蜂网等公司参与过由投资公司牵头举办的联合校招。

大多数初创公司知名度不高,借助投资公司的品牌背书,能够吸引到更多学生的注意力。美妆购物网站乐蜂网前 HR 王翔回忆:“因为投资机构的知名度较高,学生的热情也特别高,当时礼堂坐满了。”

一米好地的 HRD 张潇文说:“由投资公司去和校方联系,整个组织工作相对会比较流畅和高效。我们自己去联系校方,如果不是和老师关系特别好,很难获得比较好的反馈。”

不过,投资公司举办的联合招聘也存在一定的局限性,母婴用品电商平台蜜芽前 HRD 李晓莉告诉峰瑞资本:“每个企业都会有比较明确的品牌形象,不是所有参与联合招聘企业都有一致的用人需求。”这意味着企业需要花费较多时间来筛选到符合公司特质的学生。”

此外,场面大和效果好是两回事。每一场校招,几十家公司成本均摊,效果差距却极大。和那些处于成长期或者刚好在风口上的公司同场竞技,特别早期的公司劣势明显。结果可能是,它们花着一样的钱,却招不到人。Datatist 的 HRD 周伟留意到,参与投资公司组织的联合招聘,几十家企业之间存在竞争关系,互相抢人的问题时常出现。

小麦直播的 HRD 肖俊建议,除组织联合招聘外,资本方可以尝试给校招生提供打包实习的机会,让学生去不同的公司实习,选择真正适合自己的公司和岗位。

做校招生培养计划

校招生进入公司之后,需要适应心理、工作方式等多个方面的转变。服务过买单侠、小麦直播、一米辅导等公司的 HR 们认为:如果初创公司没有一个合理的人才培养体系,很难留住这些校招生。“其实,没有一个成熟的培训体系就直接把学生招来,挺不负责任的”,大数据分析平台 GrowingIO 的 HRD 胡晋乐说。

将校招生的适应期规划为一系列连续的任期,并搭配环环相扣、持续迭代的培养发展体系,可以更好地吸引并留住校招生。

据前安居客招聘部门负责人胡婷婷介绍,为了方便在校生适应职场,提高工作技能,安居客会请高一两级的师兄学姐做校招生的生活委员,并引入一对一导师制,由资深员工带校招生运营实际项目;经过 6 个月的培训,安居客会对校招生进行评估考核,分级调整校招生薪资。几年下来,安居客积累了大量校招数据,这些数据能指导安居客在之后的校招中更加精准地选择校招的学校和专业。

可能会影响大局的细节

1)借鉴能够对标的大型公司的招聘要求

什么样的人更适合一家公司,需要时间的累积才能做出判断。但创业公司可以借鉴那些能够对标的大型公司对于人才的要求。比如,做搜索的初创公司,可以借鉴百度、搜狗、360 这些相关的竞品公司的招聘要求,以及它们最终招聘了哪些学校和哪些专业的学生,然后再根据自己公司的特点,做人才需求的细化。

2)成立项目组,明确团队分工

校招活动开始之前,一定要成立一个项目组,制定出具体可行的校招组织方案。至少要提前两周准备好校招的笔试和面试题目,以及校招的宣传物料。后勤工作也不能疏忽:预定学校教室、预定车票、预定酒店这些细碎活儿,都需要由专人负责。

HiAll 华东区负责人朱渊说:“做线下校招最大的难点,就是协调好各方资源。复旦大学、上海交通大学每年有 5000 多场宣讲会,八、九、十月份是校招的黄金期,不仅要提前和学校沟通,还需要协调公司各个负责人的时间。”

3)深耕院校,和老师搞好关系

维护好跟校招办的老师之间的关系,能方便创业公司做校招时抢时间、抢地儿。同样都是校招黄金期,老师能精确地知道什么时间学生参与度最高。同样都是教室,老师能帮你预留能容下更多人的、地理位置好的、场地硬件好的教室。

这些老师能够第一时间提供学生人脉情报,推荐人才:比如哪些学生能够提前毕业,哪些学生适合来实习。前买单侠 HRD、现一米好地 HRD 张潇文和上海交通大学的老师们关系不错,还在买单侠时,校招结束后,老师也会陆陆续续推荐一些学生到公司来。

除了校招,大学生参与的专业赛事,同样可以作为 HR 选拔优秀人才的途径,因为它们能够比较精准地展现学生的特长。云计算服务商青云的前 HRD 侯明明介绍,青云曾经赞助北大黑客马拉松比赛,然后招到两名实习生,并给一位清华计算机专业的研究生发了 Offer。

4)Offer 发出,一切并没有结束

一般来讲,企业做校招的时间差不多是八、九、十月份,学生毕业却是在第二年六月。这几个月的时间里,学生也可能会寻找到其他工作机会,容易摇摆不定。为了确保一定的到岗率,一位服务于 BAT 的 HR 透露,通常 100 个人的 headcount,他们要发出 150 个 offer。

如何吸引和留住第二年才入职的校招生?买单侠的人力资源团队会在校招之后,保持和这些学生的联系。他们建了一个微信大群,HR 部门的人都入群,投注很多精力关注应届生的需求和问题,不断巩固关系。

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如何评估校招效果?

大多数受访的 HR 认为,除了宣讲当天的参与人数、收到的简历数量、以及发放的 offer 数和后续的到岗率,校招效果的衡量需要放到一个更长的时间维度,比如三四年之后,校招生在公司的留存率和对公司所做的贡献。

曾就职于京东的寓见公寓 HRD 罗曼介绍,在一年至三年的时间内,校招生的留存率能达到 30% 就已经算很好。

“招聘这件事儿要做到宁缺毋滥,数量不是唯一的考核依据。” 搜狐集团人才招聘与发展负责人李继任对峰瑞资本说。在他看来,和社招一样,校招的目标,是对公司负责,招到优秀、靠谱的员工。

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