10月23日，由中国电子学会和小i机器人联合举办的“Bots·唤醒未来”人工智能发展论坛成功举办。
i黑马讯2016年10月23日，2016世界机器人大会进入第三天，迎来了开展以来的观众人流高峰和备受关注的“Bots”专题论坛。当日下午，由中国电子学会和小i机器人联合举办的“Bots·唤醒未来”人工智能发展论坛成功举办，这是国内首场针对“Bots”话题的国际性论坛，也是一场明晰人工智能技术商业应用未来趋势的巅峰对话。
论坛吸引了来自中国、中国台湾、美国、日本、加拿大等国家和地区的知名人工智能专家。台湾大学工程学院副院长黄汉邦，中国人工智能学会副理事长、日本工程院院士、德岛大学教授任福继，小i机器人总裁兼CTO朱频频，全球语音识别暨人工智能领导厂商Nuance北亚首席解决方案顾问Sasha Agafonff，加拿大知名人工智能Maluuba公司产品经理Rahul Mehrotra，中银国际证券研究部副总裁、计算机行业首席分析师吴砚靖等全球顶级AI专家和投资专家现身论坛，从技术、产业、应用、投资等角度围绕“Bots”发表主题演讲，阐述前沿观点。
后App时代的新体验
Bot即智能对话机器人，被业界定义为后App时代的全新人机交互方式。譬如苹果的Siri，微软的小冰，以及被应用于购物网站、银行、电信、政务等行业和领域的小i机器人的虚拟客服都是Bot，甚至可对话的微信公众号，也可以算是一个Bot。这些各式各样的Bot每天都在和我们打交道，为我们的智能生活提供服务，而且规模越来越大，可谓无处不在。
Nuance北亚首席解决方案顾问Sasha Agafonff在《后App时代的Bots天下》主题演讲中表示，Bots正在以一种前所未有的速度在繁殖，包括在线下消费，以及使用手机和物联网过程中，智能机器人的参与越来越多， 带给企业和用户的价值不可估量，我们正在迎来一个全新的体验时代。
全球领先的智能机器人平台和架构提供者小i机器人创始人、总裁兼CTO朱频频称，Bots之所以能够成为后App时代最被认可和期待的交互方式，是因为具有多个超越App的独特优势。
他认为，相对于App，首先Bots更易于使用。APP需要下载和安装，还需要通过介绍和多屏翻动才能使用，但是Bots只需要一个对话界面即可使用，不用多余的操作。而且每一个APP使用体验是不一样的，但是Bots是完全一样的简洁和方便。
其次，Bots更易于开发。开发一款App需要适应不同的系统和版本，但是开发Bots是跨平台的，一款Bot无论是微信、QQ、网站、微博都可以适用。
第三是易于传播。用户只需要添加一个好友，或者扫一个二维码即可。最令人兴奋的是由于Bots的交互借口是统一的，所以各个Bots之间可以相互协助，当一个Bot遇到困难，会向伙伴求助。
朱频频同时还表示，自然语言，比如文字、语音、图形，未来将是人与Bots，Bots与Bots之间的沟通方式，这样的对话模式会让人们在人机交互时获得更自然、更便捷，更轻松，达到极佳的智能生活体验。
加拿大知名人工智能Maluuba公司产品经理Rahul Mehrotra对以上观点给予了支持的解释。他称，人工智能今天所做的研究就是帮助我们让Bots能够更好地跟人类进行交流，在日常生活中，Bots如果可以理解自然语言，它就会更接近人类。人工智能的愿景和使命，就是希望机器人能够无限地接近人类。
未来智能生活的新入口
中银国际证券研究部副总裁、计算机行业首席分析师吴砚靖引用中银国际的研究报告结论称，继App之后，Bots将成为新的入口和趋势，并形成自己的生态。在这个生态里包含入口、应用、分发平台等各种各样的模式，人工智能将越来越能满足人无限制的需求。
她进一步解释说，科技的趋势是现实世界和虚拟世界越来越接近，我们的需求不断被满足，我们自己变得越来越傻瓜化，虚拟世界越来越智能化，我们认为必然会出现Bots的这样产品生态，而且成为新的、唯一的消费入口，替代多样化的App。
用户即流量，流量即入口。朱频频从商业逻辑上论证了Bots是入口的观点：现在可以用Siri打开滴滴叫车。这意味着用户可以直接通过Bots获取服务，而不需要进入App，不需要打开网站，不需要打开应用程序。当Bots与所有服务打通，那么用户只需要Bots即可，流量会全部集中在Bots上，形成强大的入口效应和经济效益。
技术创新公司布局的新方向
为抢占Bots经济制高点，把握人工智能的新一波浪潮，2016年4月以来，包括Facebook、微软、苹果在内的各大全球顶级科技企业，纷纷推出自己的Bots平台建设计划，投入巨资布局自己的Bots产业生态。
一个令人庆幸的消息是，在Bots经济爆发前夕，中国企业已捷足先登，完全领跑。作为世界知名的智能机器人品牌，中国的小i机器人在世界范围内拥有最大的Bots商业应用规模，在中国市场占据90%以上份额。朱频频称，小i机器人的服务已覆盖了10多个行业，100多个领域，处于全球领先位置，是Bots经济发展浪潮中的先锋。
小i机器人目前的布局分为三个板块，分别是企业级Bots平台、标准级及中小企业级Bots平台、面向智能硬件和智能机器人的操作系统，涵盖了所有大型企业、政府机构、中小企业、开发者等类型客户。
科技领域投资的新热点
2016年，Bots首次出现在了Gartner智能机器成熟度曲线图中，为行业注入一针兴奋剂。经济学家大胆预测，Bots平台的开放意味着一个数百亿美元的市场，是后APP时代最大的淘金潮。
吴砚靖在演讲中从投资的角度阐述了Bots的趋势性。她称，从证券分析师的角度来讲，我们在寻找未来的投资机会，只不过在投资的时候，一方面要寻找未来的风口，另外一方面也要判断什么时点去投资。所以证券分析师始终在关注未来产业的动向，沿着产业发展脉络、逻辑做推演，经过思考和洞察，我们观察到了Bots领域。
她用一组数据说明资本即将追逐Bots的可能性：中银国际预计2017年Bots的渗透率将达到5%，按照这样的规模来测算，市场规模是可以超过240亿，到2020年按照30%的渗透率来测算，我们认为Bots会接近三千亿规模。
但她同时也认为，在这样一个非常巨大的市场空间下，目前资本的参与者并不够多，她也希望有更多的创业者能够加入。
10月18日，美国奥兰多Gartner全球峰会发布了《2017十大技术趋势发布》报告，Gartner副总裁，信息技术权威分析师David W. Cearley在演讲中提到“对话式系统：后APP时代的网格化体验”，认为小i机器人、Apple Siri、Microsoft Cortana、Amazon Echo为全球最典型的对话系统，即Bots的应用，而他们的智能交互能力都是来自云端。“conversational+”可以嵌入一切服务应用中，人类与机器的沟通不再有障碍，会话系统将从聊天机器人演化到更广泛的数字网，而后者将扩展为更大范围的端点集合体，我们将每天都会利用其进行互动。它们的协作程度将越来越高从而提升人类的数字化体验。
在这个始点上，Gartner《2017十大技术趋势发布》报告无形中为Bots经济的爆发点燃了一根引线。与此同时，我们也期待人工智能在第三次热潮期迎来真正的突破。
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