从线下到线上 ,海医通欲借“医保合一”让海外就医更容易|每日黑马
王亚奇 王亚奇

从线下到线上 ,海医通欲借“医保合一”让海外就医更容易|每日黑马

跨境医疗,在今天依然是个新鲜的词汇。

跨境医疗,在今天依然是个新鲜的词汇。但对于出国看病背后让人谈及色变的黑医疗中介和动辄几十万上百万的海外就医费用,多多少少被人们了解几分。

此外,相关统计数据显示,中国每年接受海外医疗的患者数量已从2006年的2000万人次增长至2012年的4000万人次,年均复合增长率在20%左右,2015年我国海外就医人数达到了6912万人次。

无疑,这是一个巨大的,尚未被互联网充分啃食的市场。

“海外就医是国内医疗资源的补充业态,但不可或缺,我们希望通过医保合一,成为一个面向中产阶级的,大众可承担的海外就医平台。”海医通联合创始人王超告诉i黑马

在海外就医中介的黑森林法则中,在春雨国际等海外就医的互联网先行者背后,海医通是如何撬动这个市场的?又将如何砥砺前行?日前,我们见到了海医通联合创始人王超,和他聊及海外就医市场,以及海医通的创业故事。

从线下走到线上

海医通2015年起步于香港。作为一个相对成熟的经济体,香港的医疗资源优势不言而喻。

在香港,当地人群的平均寿命排名世界第一,男性的平均寿命在82岁左右,女性平均寿命在87岁左右,而在国内这一数字要减去10。在香港,当地新生儿的死亡率一直低于世界平均水平,且当地肿瘤患者五年以上存活率排名世界第三。

但成熟的另外一个潜台词,是创新性不强。

“香港本身的互联网发展在早些年是比较国际化的,但现阶段他们的互联网化要比国内晚十年的时间,他们地域范围小,发展物联网的优势要远远大于互联网,所以香港人对于互联网化对国内用户带来的冲击是没有感知的。”王超称。

与这一状况相对的,海医通创立之初走的并非已经在内地火热多时的互联网路子。

据悉,海医通共有四位创始人,创始人兼CEO罗子轩此前在一家跨国公司负责商业项目管理,因为工作的关系经常帮助内地的朋友到香港就医。2015年初其认识了香港专科医护基金召集人刘信通,两人对于在医疗领域创业的想法一拍即合。随后,海医通另一位联合创始人唐华加入,海医通的创立正式开启。

但彼时,海医通还是一家香港的线下医疗公司。2016年初,王超经朋友介绍认识了罗子轩,两人第一次见面罗子轩聊起想把香港最新的药品介绍给更多人。在互联网行业深耕十多年的王超提出,何不用互联网的方式去做,把这件事的影响力、传播力扩大。

2016年5月开始,王超花了近2个月时间调研市场。过程中,他发现,除了近年来国内海外就医人数呈飞跃式上涨。相对于美国、日本等,香港则是海外就医的另一个隐性市场。

原因在于,一般国际上最新推出的药品到中国的药监要停八到十年用户才能享受这批药。比如前段时间火爆一时的国内首个预防宫颈癌的HPV2价疫苗上市。但据澎湃新闻之后的报道,HPV2价疫苗目前已从美国退市,HPV4价疫苗也已经在美国市场暂停销售。“美国已经推出HPV9价疫苗,可以说我们其实在用十年前的药品,这是很滞后的,但是香港是最早能拿到国际上比较先进药品的亚洲地区,国际的一个药物到内地要八到十年,但到香港只需几个月的时间。”

此外,与美国、欧洲等相比,在香港进行海外就医的费用要低得多。王超告诉i黑马,他们在调研过程中发现,传统医疗平均推送出一个用户到海外就医的起步金额大概在五万美金左右(编者注:折合人民币30多万),但这五万美金并不是治疗费用,只是服务咨询费用,比如病例的翻译费,陪诊费,行政费用。说白了,病人到美国去,先不说治了没治,去了这五万美金的基础费用就已经产生了。但在香港这一中间费用几近与零,“内地往返香港的费用大概七千块钱左右,加上每天住宿的五六百块钱,在香港治疗期间的基本成本一两万就足够了。”王超称。

随后,王超开始与团队着手开发产品,2016年10月海医通正式上线。

医保合一

海医通平台业务主要分为两块:医疗服务和保险服务。

创业伊始,在医疗服务端海医通只有专科医生预约和抗癌药物咨询业务。用户通过微信公众号注册后,将电子病历上传到海医通后台,由香港的医生判定是否需要赴港接受治疗,以及使用何种治疗方式。但在实际运营中,王超发现,到香港治疗对于大多数患者来说是一个重大的医疗决策,一个互联网公司想要依靠简单的线上沟通让患者相信并最终付费,并不容易。

2016年11月,海医通上线疫苗、体检等轻医疗产品线。不可否认,由于决策成本低,轻医疗在吸引用户方面的确能起到一定的作用。此外,香港的确优势明显。比如,在疫苗方面,香港能使用最新的疫苗产品,在基因检测等方面,同等医疗水平下,香港比日本等价格便宜30%-50%。

问题是,大多数人对这此并没有明确的认知,如何撬动中产阶级家庭认识到这一问题,并到香港进行体检和注射疫苗?王超的答案是,把医疗和旅游结合,与携程等第三方旅行公司或平台合作,帮助用户制定旅游行程,搭配推出一个体检或疫苗模块,比如在游玩期间顺便给孩子打一个肺炎疫苗,或者大人做一次体检,费用不高,一家三口还可以体验到香港一系列的吃喝玩乐。

而在与香港医疗资源的合作方面,海医通也有自己的优势。其联合创始人之一刘信通本身是香港医生,同时作为香港专科医护基金的召集人,刘信通拥有大量的香港医疗资源。“在香港,医生是一个很高尚的职业,一个互联网企业想要撬动他们合作,单凭自己的力量是很难的,这是我们重要的壁垒之一。”据悉,上线4个月,海医通已经合作了十多个医疗机构,但其真正具备的医疗资源多达一百多家。

此外,今年4月,海医通还打算做另一件事,上线保险理赔服务。

王超告诉i黑马,海外就医的花销通常超出很多普通家庭的承受范围,而重大疾病并不在国内社会医保的承保范围内。尽管国内也可以购买全球联保的医疗商业保险,但同样的服务,香港的医疗保险同比国内保险要费用要低30%-40%,但承保的范围更大,赔付的金额更高。

2017年底实现收支平衡

上线至今,海医通已经服务了三十多个用户,分別是来自轻医疗和重医疗用户。

但这一数据显然不能使王超满意。王超介绍,起步之初海医通只在C端获客,但C端获客成本高,用户转化却很难实现,目前在C端之外,海医通还与手握众多医疗资源的医疗中介,以及传统线下医疗机构合作,更直接的获取精准用户。

站在消费升级和互联网医疗的风口上,医疗领域的创业比例正明显增多,目前国内海外医疗领域也已经有了春雨国际等选手,王超对此并不担心,他表示海医通希望成为一个开放的平台,比如春雨医生针对的是高端人群,海医通针对的是中产阶级人群,双方可以是合作关系而绝非竞争关系。

“现阶段海医通还处于高速发展期,预计2017年底基本可以实现收支平衡,今年我们的主要规划是,加大渠道的开拓,持续优化迭代产品,提升品牌的市场影响力,让更多人知道我们。”王超说。

海医通 王超
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