支付宝低调杀入做内容?是的,但也不是要做今日头条
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支付宝低调杀入做内容?是的,但也不是要做今日头条

回归核心竞争力的商业和金融有啥关联?

本文由刺猬公社(微信ID:ciweigongshe)授权i黑马发布,作者 张小鱼

“近期,支付宝上线了一个名叫‘天天有料’的新功能。从形式上来看,‘天天有料’是一个内容资讯类应用。”什么,支付宝也在做内容,还“非常今日头条”(爱范儿语)?这个和它宣称要回归核心竞争力的商业和金融有啥关联?

刺猬公社(ID:ciweigongshe)赶紧打开支付宝,先点开应用栏的“全部”,再找到二级菜单“便民生活”,然后向上滑动两下手机,才从内嵌的应用栏中找到“天天有料”这个入口。

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入口这么深,看上去有点儿今日头条?太不敢想象了。

从目前的内容体验来看,比起严肃的新闻资讯,“天天有料”确实更关注吃喝玩乐。主要推荐”推荐、财经、汽车、、科技、数码、视频等,内容大多与日常生活息息相关。

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以美食频道为例,光是地域性的美食推荐类账号就有很多,比如‘北京美食’、“佛山吃货圈”、“苏州吃货王”、“大连吃货王”、“深圳吃货团”等本地化美食账号。这也符合支付宝做内容的逻辑,为内容提供场景化服务能力。

这倒挺合理的,现在的消费场景需要内容来搭建。支付宝上的吃喝玩乐,光只是消费信息肯定是远远不够的,一定要有更加场景化的内容。这也是为什么不仅BAT而且其他家互联网巨头纷纷切入内容的根本原因——前不久,刺猬公社还发过一篇《连VPN都在做内容,还有哪个工具没打内容产业的主意?》——连工具都在做内容了,本身带有内容生产和分发价值的平台不做内容,也不太合情理呀。

此前,支付宝一直想做社交,但经过多次尝试,一直不是太成功,这让支付宝重新审视和反思了自己的基因,想要和腾讯等瓜分社交这杯羹,估计行路难,所以支付宝支付宝反思三个月,决定放弃社交回归金融与商业。

但是,作为一款以金融支付为核心基础的产品,用户使用支付宝具有高频偶发性,多数时候是需要移动支付时才会打开,而支付完成后便会立即退出,这注定用户使用支付宝时停留的时间很短。

如果不能靠社交来留住用户,还能靠什么呢?当然是内容!

信用卡还款、生活缴费、医院挂号……支付宝之所以不断拓展业务范围,就是为了使用户在支付宝上停留更多时间,进而提供更多的潜在交易场景。

但完成一次纯支付行为只需要不到一分钟,而阅读一篇文章却需要至少几分钟,如果是看视频,所需时间可能会更久。

显然,在抢占用户停留时间方面,内容无疑是一种性价比极高的选择。

支付宝想做内容其实早有端倪,2016年,支付宝就进军了内容领域,推出了生活号——入驻商户可以通过此平台对用户进行信息推送、交易场景打通和会员服务管理。何况内容可以与消费场景无缝对接。如果你在支付宝上看到了一篇美食类文章推荐了附近的餐厅,你很可能会去该餐厅用餐,并使用支付宝支付。

其实,支付宝作为中国最大的几个超级app之一,在做内容上还能提供更多想象力。首先,阿里系正在发力建设大文娱事业集团,本身也有丰富的内容资源,微博、秒拍、优酷土豆、阿里影业、阿里文学等……都可以成为支付宝的内容供应商。

其次,个性化推荐是今天内容分发的一大趋势,支付宝的海量用户为其积累了足够多维度用户画像,能够实现更精准的分发。

所以,支付宝做内容应该是势在必行的事儿。

据了解,其实“天天有料”春节后就上线了,只是一直在低调内测,所以并没有人关注,只是最近被媒体挖掘出来了,才火了起来。

刺猬公社获悉,目前“天天有料”还处于邀请测试阶段。开通此功能并不复杂,个人或机构实名认证的支付宝账号,提供运营的账号简介、头像等信息和邀请码,按照流程登录在后台操作即可。

接近支付宝的人士告诉刺猬公社,支付宝做内容的心是确定的,但压根就没有想做成今日头条的心。支付宝也不会去做时政、社会新闻等纯新闻类资讯的内容,而将聚焦商业、金融、公益等场景的内容,并根据用户使用场景对内容进行分发。

接近支付宝的人士说,目前呈现的形态只是完整产品的部分,基于场景的分发的一些细节还在考虑中。比如是不是可以在用户在申请续签港澳通行证时候,轻轻地推送一些有关港澳游衣食住行方面的信息,还有就是推送如何最大化降低对用户的打扰等。

从目前的情况来看,“天天有料”的内容源主要是专业的媒体机构和自媒体等优质内容生产者,整体看上去内容的格调比一些分发平台要高,估计这也将成为支付宝下一步的内容策略,那就是设立内容门槛,精选符合要求的内容生产方进场。

但对于任何想做内容分发的平台来说,能不能让内容生产者顺利变现,关系到这一平台能不能真正做好内容。

刺猬公社预计,支付宝上的内容必将跟电商结合起来,因为电商也是支付宝最重要的基因之一。一旦结合起来,可想象空间就会完全不一样,而且非常大。因为中国可能还没有第二个平台能够基于丰富的应用场景,为内容提供场景化匹配分发,并嵌入更多服务能力,为内容变现提供最接近电商的方式和可能。

如果支付宝能真正发力做生活服务内容平台,实现与场景匹配的精准内容分发,形成一个独特生态,绝对是一个真正具有想象力的玩家入场。

内容行业越来越好玩了。

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