触宝CEO王佳梁:裁员不是作秀,创始人请给员工尊重
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触宝CEO王佳梁:裁员不是作秀,创始人请给员工尊重

任何企业都会有裁员的那一天,谁知道将来会不会被人落下话柄?

昨天除了马云爸爸的文章,被礼物说的裁员内部信意外刷屏了。但凡裁员,大多公司都讳莫如深,温城辉却主动自曝家丑,勇气可嘉。可仔细读完这篇文章,我却觉得哪里不对劲。的确,文章的观点挑不出什么毛病,创业就是高风险,创业公司需要吸引的就是那些愿赌服输的人才。但让人不太舒服的是文章的语气,始终用一种居高临下的口吻。从某种意义上,裁员可能意味着公司战略失误。但在这篇文章里我却看不到任何真诚的反思。 

在决定撰文前,我纠结了很久。一来,温城辉是我朋友,大家都是红杉投资的企业,也时常在微信里相互鼓励,我很欣赏这位充满个性的90后创业者。二来,裁员是个敏感话题,这时候出来反驳难免会有种“落井下石”的感觉。说句难听的,任何企业都会有裁员的那一天,谁知道将来会不会被人落下话柄? 

但思索良久,我还是决定写些东西。因为我担心这篇文章会让很多人对创始人产生误解,甚至造成员工和管理层的对立,我不想背这个黑锅。所以作为创始人,我觉得自己有必要站出来说两句。

01

为了证明这不是一篇黑稿,先从自黑开始。在前年的触宝年会上,我做了一场激情演讲。当时我们刚完成红杉的C轮融资,我的大意是要淘汰那些混日子的人,激发大家的创业精神。我自以为那是一场成功的演说,却发现一些原本非常积极主动的优秀员工反而开始懈怠,甚至纷纷离职。 

半年后和一位老员工聊起这件事,他的反馈让我吃惊。他说那场演说让很多员工产生了误解,认为是公司对自己的不信任。特别令人意外的是,我的本意是针对那些业绩不达标的员工,却打击了优秀员工的积极性。回想起当年的演讲,我的口吻和温城辉的文章不乏相似之处。充满霸气,强调价值观,却缺乏尊重。 

02

说了失败的例子,再说一个成功的案例。当触宝的海外业务高奏凯歌时,我们被美国最大的竞争对手告上了法庭。高达几百万美金的诉讼费用,APP随时可能被下架,公司面临生死存亡的危机。究竟是否把这个坏消息第一时间告诉团队,创始人内部也发生了分歧。 

最终我们选择了坦诚相对,召集了公司的所有Lead,告诉大家我们面临的危机,并坦言需要大家的患难与共。出乎意料的是,那一年没有任何骨干离开,所有人都非常团结。后来我们奇迹般地打赢了官司,公司也迎来了快速增长。回想当时如果封锁消息,反而会让人产生各种怀疑和顾虑,结果可能也不会那么美好了。 

03

作为创始人,当然希望公司成功,不仅仅是为自己,也为投资人和员工。为了快速发展,画饼、打鸡血、甚至洗脑式的激励是不可避免的,可有时候做过头了会适得其反。员工不是傻子,大道理每个人都懂,说多了就让人觉得假。更重要的是,优秀的员工都有独立思考,更需要尊重。当你站在一个居高临下的角度去说教时,他们的第一反应可能是:又是套路! 

如何做到有效的激励,这是一个很难的课题。说实话我自己在这方面也走了不少弯路。但现在回想起来只有两点,真诚和尊重。大部分优秀的人才,除了薪水回报,更重要的是获得一种认同感,甚至他们对薪水的在意也是源于认同感。当创始人把员工放在对立面,他们也就失去了这种认同感。 

04

我很赞同温城辉文中提到的一个观点,即创业公司里,不是老板和员工的关系,而是战略同盟关系。但既然是同盟,就需要有平等,有了平等,才会有尊重。 

我要求下属做到的,我也必定以身作则,没有特权。我们目前400人规模,我至今没有自己的办公室,坐在一个普通工位上,每次迟到也都会在各个微信群里报备。在我眼里,创始人和其他员工一样,都是创业者,是同盟的关系。 

对于那些动不动对员工颐气指使的老板,我想说一句,你的员工并不一定比你差,他们只是在积累经验。将来的某一天,他可能也会创业,甚至做出一家伟大的企业。能平等对待每位员工的老板,才具有真正的领袖气魄。 

05

可能我误解了温城辉的本意,也可能他本就是一名特别尊重员工的创始人。这篇文章采用了极端的观点,或许是为了激励那些拥有相同价值观的人,或许只是一场话题营销。我不知道90后会不会较真,但作为80后,我还真是较真了。我担心这篇文章会让很多人和我一样产生误解,误解创始人的动机和初心。 

创业维艰,创始人如果真要获得员工的理解和认同,那就最好少一点套路,多一点真诚。少一点张狂,多一点尊重。 

最后,也祝愿礼物说转型顺利,创业成功。

附:礼物说创始人温成辉内部信:

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