服务10000多家连锁门店 万店掌获朱啸虎1500万A轮投资… | 黑马高调融资
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服务10000多家连锁门店 万店掌获朱啸虎1500万A轮投资… | 黑马高调融资

2016年4月,万店掌团队开始独立运营,目前万店掌与全国200多家品牌商展开合作,服务10000多家门店。

【黑马高调融资】第102篇

文 | 黑马哥

i黑马讯 6月26日消息,万店掌创始人周圣强(黑马连营一期学员)向i黑马透露,已于近日获得金沙江朱啸虎领投的1500万A轮融资

据悉,此轮融资将用于加快产品研发迭代,完善零售连锁行业移动督导的运营体验,在各个行业加速市场覆盖等。

2016年4月,万店掌团队开始独立运营,目前万店掌与全国200多家品牌商展开合作,服务10000多家门店。

万店掌的商业模式

很多传统连锁企业门店在通过早期迅速扩张后会存在很多痛点,如理盲点多、问题处理不及时、工作效率低下等

一般企业的做法是设置中层机构,培训干部,然后去逐家巡店,这种做法不仅周期长,而且应变策略也很慢。发现共性问题后需要层层上报,汇总到公司总部至少一个月的时间。

万店掌成立于2014年,专注于研发对连锁企业运营管理的移动督导运营系统。通过图像识别与大数据分析,采用智能感知设备+SaaS云服务相结合的架构,为零售连锁企业带来一种全新的运营管理解决方案,有三个创新点:

一、APP督导巡店

通过网页、APP可随时进行远程视频巡店,并让取证、点评、追踪等督导工作在线上完成,系统可对一个时间段内,整个公司、各个省公司、区域、各级管理单元进行多维度管理,进行执行结果汇总。

二、基于人形识别的客流优化

基于人形轮廓识别和跟踪技术,进行精准的人员计数,对精准的客流计数,门店客流量、成交量、转化率、客单价等经营数据一目了然。并能跟踪记录顾客店内行动轨迹,分析热点区域、商品关注度,为陈列促销提供依据。

三、远程协同门店管理

通过模块切换,可即时发起团队、部门、公司级会议,随时随地进行视频沟通;即时连线,还可实现指挥中心与执行现场实时对接;并可快速搭建企业内部培训体系,量身定制外部教学课程。

2016年4月,万店掌团队开始独立运营,目前万店掌与全国200多家品牌商展开合作,服务10000多家门店。

黑马哥Q&A

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万店掌创始人周圣强 黑马连营一期学员

在学习1年后,获得朱啸虎投资

Q1、出于什么原因会切入到传统零售行业?

周圣强:我早期就是做技术出身,偏视频技术研发,在2013年,陆续有零售连锁业的朋友向我吐槽,说对公司的运营管理一筹莫展。加上和我从事的事业极度垂直,机缘巧合吧,慢慢的投入到了这个行业中。

Q2、除了管理盲点多、问题处理不及时、传统零售行业还存在哪些痛点?

周圣强一、现在的零售连锁业,基本都是成百上千家的分店和加盟店,最常见的有超市,快餐店等。需要统一标准化的输出服务和管理,而且一般都是由人去管理,执行起来有很大偏差,无法第一时间与总部保持同步,人工成本也非常大。

二、机于每家店面的情况,对门店客流、成交率、活动效果、商品布局陈列等数据无法客观掌握,即便有数据也缺乏深度分析,而且每家店都存在跑单飞单的情况,这些都是行业痛点。

Q3、与其他竞品相比,万店掌有哪些优势?

周圣强和我们有竞争关系的是一些传统的视频监控企业业,算是泛竞品,对于传统的视频监控而言,只是起到了静态追溯的作用,如果在公共场所丢了东西,大家首先想到的是调监控出来,有些小区,商场的视频监控出于长期无人看守的状况,很多都已经坏掉了,所以传统的视频监控只是起到了场景还原的作用,并不具备智能化管理操作,对于传统零售行业是一种资金耗损。

我们深度了解客户在运营过程中存在的痛点,并且重度垂直于这个行业。在黑马营中,牛文文导师经常讲“重度垂直”满足一部分人的需求,并且在这个点要做的非常深入,像钉子一样。

线上我们以视频技术为基础,安装有360°全景巡店高清摄像机、定点高清摄像机、智能客流分析仪、智能督导服务器,通过万店掌APP督导可以全方位无死角的观看到现场环境,实现无纸化办公, 解决客户投诉,各级沟通等。

线下通过客人游逛的深度,对商品品类进行大数据进行整合分析,提高商品的转换率,有些店执行能力非常强,过程中也有创新,我们顺势推出了员工成长模块,加强员工的线下交流。

Q4、为客户带来了哪些效益?

周圣强以老百姓大药房为例,2015年以前他们100平米的门店需配备5-7名工作人员,在使用了远程督导系统进行现场管理后,现在平均可以减少2位工作人员去协助新店运营,不仅门店的管理效率得到了提升,人工费率也相应取得下降。

每家门店每月的基础服务费在100元,一年在1200元左右,可为门店减少2名员工的成本。

和我们合作的上市公司,装上万店掌设备后,公司财报显示营收率提高很多,费用率在下降。

Q5、万店掌今后发展的重点是什么?

周圣强第一、万店掌的运营管理模式适用于很多行业,做好零售市场之后,加速对其他行业的覆盖,第二、整合外部资源,优化产品和技术,零售连锁行业移动督导的运营体验。

万店掌
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