融资首发 | 火星兔子获朱啸虎等数千万元A轮融资,将进一步融合购物场景
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融资首发 | 火星兔子获朱啸虎等数千万元A轮融资,将进一步融合购物场景

新零售的变与实体店不再是一种对抗,如冰与水一样,相互融合,共同繁荣。

11月15日,火星兔子向野草新消费独家透露,已于近期获得数千万元A轮融资,由金沙江创投领投,经纬中国跟投。火星兔子创始人聂迪表示,本轮融资将主要用于技术研发和团队成员扩充。

聂迪称,截至目前,火星兔子已成功进入北京、南京、杭州、上海、武汉五个城市,合作的连锁品牌有罗森、世纪联华、苏果等,合作门店达到1万家以上。

找到一个足够痛的点

新零售从去年被马云提出到现在,热度一直在飙升,大量创业者与资本涌入,像盒马鲜生、超级物种等新秀一度被称为新零售标杆,而更多项目可能名声未起,就已被迫出局。

便利店和商超是企业对新零售模式探索最多的两个场景,它们大致可以分为三大派系:

一是传统电商或者商超主动对新零售模式的探索,如阿里淘咖啡,永辉超级物种等,这些传统巨头多是在原有模式上遇到增长瓶颈,希望通过对新场景、新技术的尝试,寻找新的增长空间,打磨产品本身的优先级高于市场。

二是以独立新型便利店的形式出现,如缤果盒子、便利蜂等。很多创业者趁着新零售的势头,选择低成本、低技术的方案,着眼于给用户带来全新的体验。其基本思路是通过切入社区或者写字楼场景,以铺量的方式抢占市场和用户心智,市场推广的战略地位可能高于产品打磨本身。

三是对传统商超进行升级改造。这一派的思路跟上述二者完全不同,这一派系的定位是服务者,为投身新零售的企业提供服务和支持,今天要说的正是归为此类派系的火星兔子。

我们知道,排队问题一直是便利店和商超的痼疾,消费者憋着一肚子不舒服,还是排了十几年的队。

2013年,电商如日中天,仍然有大批人涌入线下商超。在无法解决即时性问题之前,线下商超的场景就永远会在零售中占据重要一席。但随着移动互联网的崛起和新技术的应用,创业者开始尝试用互联网的逻辑来改造线下,提高用户体验,火星兔子创始人聂迪就是其中一员。

如何切入商超场景?

从2013年开始,聂迪和他的团队就开始探索商超场景,先后尝试过O2O、商超导购等解决方案,焦点最后落到了排队问题上:在聂迪看来,如果站在顾客角度,排队会是商超最大与最迫切解决的痛点问题。

为此,火星兔子将前端界面设计为一个基于LBS(位置服务)的扫码下单工具,后端系统则对接超市的结算系统、促销系统、会员体系等,为每个超市、便利店设置独立财务账户,平台定期结算,如果要完成一家中型超市门店(5万-8万个sku)的数据对接,用时基本在3-7天。

聂迪告诉野草新消费,对商超来说,减少排队时间意味着提高单位时间的客流量,变相提高营收能力。对消费者来说,则会带来明显的体验提升。

火星兔子的出现,相当于为商超提供了一个新的结算方式,用户通过扫码将商品加入APP中的购物车,选购完成时,在手机端完成结算,出店前需要将生成的支付码给店员扫描并核验。这种方式就将扫码和结算动作提前,减少了用户在商超收银端的停留时间,从而缓解排队问题。

但一般来说,由于庞大的市场容量,找商超合作的企业服务商非常之多,火星兔子在完成产品搭建后,商户推广上也走得格外顺利。

聂迪认为主要有几点原因:

一,对零售商来说,系统接入流程简单。火星兔子的营收是通过和品牌商合作,给品牌商提供活动入口和优惠券投放来实现。低成本的接入,加上增量市场的效益,能够对零售商产生较大的吸引力。

二,火星兔子本身不卖产品,跟超市只有合作没有竞争。

三,对消费者来说,排队是一个足够痛的点。如果火星兔子能带来更好的体验,将会获得消费市场的大力支持。

聂迪告诉野草新消费,目前在商超场景的拓展只是第一步,未来将以此前积累的数据为基础,把『扫一扫』融入餐饮、娱乐、服装、运动等领域。”举一个生动的例子,如果数据显示某人消费了很长时间的甜食,那么这个人有一定概率会是一个胖子,当他进入火星兔子支持的其他场景时,就会推荐适合胖子使用的产品……”。

在聂迪看来,未来打造的生态圈,火星兔子的『扫一扫』将融入生活的每个方面。”可能会从扫码变成识物, 但打开永远是个扫码识物的界面,就像微信一样,你打开永远不会是朋友圈,而是对话列表,首先满足你的社交对话需求。所以,火星兔子未来要做一个基于大数据智能推荐,并围绕用户做体验的生态。”

做新零售的关键在『融合』

新零售从提出到现在,业界给出的定义层出不穷,但基本都认同『线上+线下』的双向融合。线下场景是新零售企业从不敢忽视的方面,数据显示,现在95后消费占比中门店消费占34%,远远高于手机和平板电脑消费。

此次变革中,传统线下企业学会了从线上找流量和入口,纯线上的互联网企业也慢慢往线下发展服务和体验。对此,聂迪认为这二者谁也不存在先天的优势,更不存在基因问题。只有团队平衡好线下思维和互联网思维,才有成功的希望。

另一方面的融合则类似于富基创始人颜艳春曾发表的观点:这一轮革命其实是像水一样渗透到产业的方方面面,与实体店不再是一种对抗,如冰与水一样,相互融合,共同繁荣。

聂迪向野草新消费坦言,火星兔子是一只包容的兔子,它本身不会贩卖商品,只做升级改造,不和超市业态竞争。相比于那些另起炉灶,同传统模式直接对立竞争的打法,这种不具伤害性的玩法似乎更易接受和快速复制。

下一阶段,火星兔子除了把目前的方案打磨好,正在研发的四代机“火星盒子”终端机将实现收银端的真正无人化,进一步减少结算的流程和时间。同时,火星兔子也会在三个点上布局和推进,一是城市和店铺的推进,二是产品和服务的打磨,三是在餐饮方面对新场景的应用合作。

“公司着眼于排队问题,但绝不仅限于解决排队问题。火星兔子会像兔子一样温和、谦逊,无伤害性地渗透进产业的各个方面,同时像兔子一样迅捷,快速扑向市场,捕捉机会!”聂迪表示。

* 本文系野草新消费原创,作者折原,编辑长歌。欢迎关注野草新消费,加入消费升级VIP群,请加野草君微信(djsl831)。

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火星兔子 新零售 线下实体店 扫码购物 升级改造
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