款多多CEO王文钢:新零售变局下的重度垂直认知
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款多多CEO王文钢:新零售变局下的重度垂直认知

产业革命源于底层技术创新。

新零售,不仅仅是终端给消费者带来良好的体验,如何支撑消费和消费内容也是关键,这就需要构建新零售时代的新型供应链。近日,『野草新消费CEO锦囊』第一期开讲,款多多CEO王文钢进行了《关于产业变革的重度垂直认知》的线上分享,深度解析了新零售产业改革的3大核心问题:

1、产业革命的源头是什么?

2、产业升级下的本质发生了什么变化?

3、如何突破供应链的极致目标?

人物介绍:王文钢

款多多创始人/CEO, 15年互联网、电子商务、O2O等行业经验,款多多创办2年完成4轮融资,构建大数据驱动的F2B智慧供应链平台,将全国75%珠宝零售店数据纳入BI系统,为全球100多万款珠宝产品创建亿级数据标签,颠覆珠宝行业买手制,倒逼生产周期大幅缩减,商品流转率翻倍,成为新零售改造传统零售行业现象级企业。

整理|梦云

无论是新零售还是旧零售,还是产业互联网,核心都是一个很明确的关键词,叫变革,这是一次关于「产业变革」的分享。

产业革命源于底层技术创新

我们平时常用的一个设备——手机,从只能打电话,到能拍照,当存储容量进一步提升,能录像了之后,它拥有了记录生活的功能,成为大脑的延长或者是外展,相当于一个大脑记忆的留存设备。

后来,Twitter、Facebook、微博、微信出现,手机不仅承载了记录的功能,更可以将使用者代入场景,信息传播从1:1变成了1:150,我们记录并同步传播给了这个世界。

在故宫博物院,今天所有再去故宫的人不用现场花钱买票了,完全通过手机移动互联网在线订票,并且是电子票据。五年后中国可能不需要售票员了,几百万人的生存完全因为手机、移动支付被干掉了。

如果说场景上售票点也叫零售的话,因为手机它就变成了新零售。所以,新零售等于什么呢?本质上,每一次产业级的革命和社会消费的革命,都源于一些底层技术的创新。用邓爷爷的话讲:科学技术是第一生产力。

五十几年前,夫妻老婆店在街边售卖,拉最近的客流量。后来沃尔玛发送了两颗卫星,在北美地区,沃尔玛通过卫星传输来控制各个店铺的销售数据和产品结构调整。因此,在沃尔玛放卫星之后的三年、五年乃至于十年,都出现了一个“五公里死亡圈”的现象。只要沃尔玛开店,这五公里就变成了零售的死亡圈。

时间推移,二十几年前,社会的变化又出现了。亚马逊把电脑屏幕和有线网络连接了起来,产生了新零售巨头,市值4000多亿美元。一种新的数据连接产生了一种新的模式、新的消费场景,以及完全不同的消费体验,导致驰骋了近五十年的沃尔玛零售,直到今天仍被亚马逊持续地超越着。

移动互联网的5大本质能力

所以,移动互联网到底是什么?互联网不只是网站,今天有很多做零售和线下业务的人认为,他做了互联网+,建了一个网站,建了一个三级分销,用了一个小程序,就是新零售,其实都是表象,核心是移动互联网提供的一些本质能力。

第一个本质能力是互联网的传播性,叫内容传播

第二个本质能力是互联网的数据交互,产生了互动通讯。随着网络带宽的加强,我们可以通过一些更复杂的娱乐方式进行交流,比如微信语音,直播和游戏,各处撒币的冲顶大会。你会发现,撒币这件事也需要一个技术支持,就是支付结算,这也是第三个本质能力。

你会发现手机和人已经控制在5-10米内的距离可以24小时保持联系,手机的位置一旦确定,所有者(用户)的位置也基本被锁死了。也就是说,你的男朋友、女朋友可以按毫秒级别确认你在方圆50米内的距离停留的时长,这就是第四个能力——GPS定位。

底层还有一个更吓人的事,所有动作都会以数据的方式被搜集、记录、整理,并得到分析,也就是第五个本质能力——大数据搜集和分析。

产业链条结构的调整

如果把互联网的本质能力加到一些传统领域里,其实就是新型的产物,需要注意的是,一定要加到一些可行且能接受互联网能力的传统企业、传统行业里。例如滴滴打车出来之后,出现了滴滴找打手、滴滴找厕所这样的故事,共享单车出来之后出现了共享打火机,这些都是伪需求、无聊的事情。

1.产业升级后的5个变化

复盘过去十几年,传统的卖场加互联网是天猫,传统的家电市场加互联网是京东,传统的饭店外卖加互联网叫饿了么,传统的短信、步话机加上互联网等于微信,传统的出租车加上互联网等于滴滴打车。你会发现,互联网是深度融合在传统领域里的,并没有把传统行业覆灭,而是产生了新的销售领域和新的销售业态。

新业态下,一般会有以下5个变化:

1、服务提升。

2、管理精细化。

3、产品体验提升。

4、效率提升。

5、如果这件事能做对,上下游有结构变化。

例如今天是我们叫车,而不是我们等车,你会发现甲乙方的主动、被动状态发生了变化。

2.信息流、物流、资金流

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在可见的变化之外,产业升级也催生了本质的变化:产业链条结构的调整,也就是信息流、物流、资金流的流转。

从供应商、制造商、分销商到客户去看,原先整个产业处于B2C状态,一个人做东西,然后才可以卖。而今天C2B、C2M的市场发生了之后,大家的需求越来越多,定制能力开始显现。客户的需求先发起,从信息流开始,客户有需求、有数量要求、有订单数等,才会引起供应链的上层变化,从而交付计划和产能安排,最后促使物流的原材料、中间件、成品件的完成。

3. 供应链改造的6个目标

在此基础上,产业链条升级之后,应该做到什么呢?供应链改造的极致目标就是六个R,对的时间、地点、质量、数量、状态交给对的人。就是客户想要什么,你正好有,他什么时候要,你正好什么时候有,他要多少,数量、质量、状态,你正好匹配,所有的事情发生得刚刚好,你也没有多花成本,客户也没有多花钱。

当这样的事情完成后,整个产业就在升级,我们不断地完成产业升级,目的就是提高整个产业的效率。

小、窄、深、重

重度垂直是用移动互联网、信息技术的方式,对传统企业改造升级的一种方法论,最终的目标只有一个:用更好的效率为客户提供更好的产品和服务,让客户有更好的体验。

重度垂直有个四字诀:小、窄、深、重。指的是在有限用户的范围内,在细分的行业和领域,把产品服务做到极致,通过运营为王、细节至上的方法,完成对客户的深入洞察,提升产业,做到颠覆性挑战。

我们把它分成两个层级:

1、战略层级:

重。要轻模式,重运营,要重在运营体系和系统,重在互联网本质能力的赋能。

小。如果是想融资,就必须要做到资本化所能接受的最小市场规模。

2、战术层级:

深。介入场景要基于对用户需求的深刻洞察。

窄。细分市场,做上升区域细分市场,做专、做精、做到极致。

总结一个结论,重度垂直时代、移动互联网时代,一切智能化的时代都来了,这个时代有一个好处,人人都可能成为赢家,时代是百花齐放的,而不是传统PC端的赢者通吃。

回到变革这两个字,我觉得不管是新零售、新物种也好,变革本身是个过程,变革的开始一切都是未知,而变革的结果一切都会变成清晰的认知。我一般会用这样一句话来鼓励自己——为了让人生认知不断提升,努力干掉路上的一切未知。

感谢大家的时间,我的分享到此结束,谢谢!

* 本文为野草新消费原创,作者梦云,加入新零售VIP群,咨询新零售课程请加野草君微信(djsl831)

消除未知不能依靠「顿悟」,创业黑马联合旗下垂直产业媒体“野草新消费”,积一年心力,重磅推出新零售特训营,款多多创始人王文钢将作为供应链模块导师,深度解析F2B的重度垂直创新——大数据如何颠覆传统产业链。

核心内容包括:

* 零售产业进化公式:数据精细度×数量级=产业更替

* 用数据颠覆珠宝供应链——款多多如何将珠宝货品周转率提升1倍?

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