为什么只用“钱”激励 你仍留不住核心人才?
曹珂 曹珂

为什么只用“钱”激励 你仍留不住核心人才?

企业的发展离不开优秀人才,尤其教育培训这种人力密集型行业,更需要优秀人才的集聚,从而促进公司快速发展。

来源 | 创业黑马学院(ID:heima_ying)

作者 | 曹珂

专注于幼少儿国文教育的东成私塾创始人温暖闽,创业时运用阿米巴经营管理模式,建立了一套具有东成私塾特色的合伙人共同治理企业的模式,从作坊式企业转变为了标准化企业,快来看看他是怎么做的吧~

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 温暖闽

东成私塾创始人、黑马营16期学员

东成私塾最早于2006年起步于福建,定位于幼少儿国文教育领域,聚焦幼少儿的国文素养提升,现有业务包括幼少儿国学启蒙、小学写作、阅读在线国文知识教育等,现同期生源1万余人,全国教材加盟校600余家。2018年计划全国直营校增加40家,期望5年内成为国文领域的“新东方”。

在创业的过程中,我深深地意识到,东成私塾的发展重点是师资力量,而非其他。因为教育行业是人力密集型行业,教育机构最核心的资产是教师人才。所以,我要想尽一切办法,让最优秀的人才来到并留在东成私塾。

国文培训行业中的一个痛点是国文教师比英文教师更难招,更难培养。未来,如果我们想要超越学而思和新东方,关键是我们与教师之间的关系能否比它们更紧密。

在创业早期,我更看重用感情带团队,也就是用“梦想留人”、“情感留人”。说实话,当时公司没有利润,也拿不出太多钱来激励人才、留住人才。

后来,随着公司发展得越来越好,越来越有钱,我每年会拿出公司利润的20%分给员工,但这种激励效果并不明显。比如,一些普通教师觉得公司利润高低与否与他们关联度不高,都由老板说了算;当我告诉员工,每年光为员工做能力、领导力等方面的培训就要花费几十万,他们却觉得钱花得很冤;年终的奖励,许多人认为这是他应得的,并没有什么感觉。所以,当员工认为无法自己掌握利益时,这种金钱激励方式就是无效的。

到底该如何留住好的国文教师人才呢?创业第二年,我接触到了阿米巴经营管理模式,这套理念和模式深得我心,于是我便开始学习、优化并实践落地。

第一,我树立了做有使命、有意义、有尊严、有幸福生活的教育企业远景。

我是普通教师出身,跟商人最大的不同是非常重视教师。我认为教师一定要过上较为幸福的生活,这样他在教育学生时才能将自己的爱和力量传递出去。如果教师本身是很悲观的人,那无论他讲多么高大上的核心价值论,他的教育都是没有爱的教育。让教师拥有较高的收入,才能给他们更好的生活保障,让他们过得更和谐、更美好、更幸福。

第二,我将东成私塾的经营核心思想总结为八个字 “以术入道,以道入心”。

导入阿米巴经营管理模式最重要的前提是企业价值观高度一致。东成私塾是做国文教育的机构,其哲学基础是孔孟老庄为核心的中国传统文化,我们的价值观是知行合一止于至善,价值观的核心是创新、负责任、共赢。这使我们在企业价值观和心态上比国内一般企业好得多。如果价值观不一致,学习阿米巴很容易让公司成员陷入尔虞我诈、勾心斗角的状态中。

现在,我的整体经营思路都围绕着——“以术入道,以道入心”这八个字进行。我认为得人心得天下,心是根本。但开始的时候还是要有术,比如教师的保底工资体系等。“心为源,道为根,术为法”,所以我们会回归初心,让教师被企业初心吸引进来,慢慢成长为企业的高级合伙人。

在招聘新教师时,我们会先考察教师自身素质如何。录取后,我们会通过培训的方式告诉他教育的道、为人处事的道是什么,让员工开始入道,最后用企业的人文价值观感动他,让员工与企业真正地融为一体。当然,该给员工的利益还要给到,否则没有利益挂钩,员工就无法感受到自己创造的价值,主观能动性会下降。

第三,我们建立了一套合伙人机制。

我研究了华为、高盛、麦肯锡等人才密集型企业,它们都采用了合伙人模式,锁定员工应得利益,让优秀人才与企业成为真正的利益共同体。

因此,东成私塾也尝试建立一套可量化可考核可达成的合伙人机制,一套让员工可以从“梦想合伙人——事业合伙人——项目合伙人——城市合作人——总部合伙人——总部高级合伙人”不断晋升的系统。所有教师一进入公司,便自然而然地成为了公司的梦想合伙人,而晋级过程中考核的核心是服务与人才的培养。

根据合伙人晋级系统,我还重新划分了组织,每个组织创造多少产值、节约多少成本,创造多少利润,都会跟组织中的每个人相关联,然后把每个组织利润或减亏的部分拿出50%根据不同的贡献值激励给团队。

未来,我们希望把更多的价值分给教师和合伙人,让教师与公司形成一种“一群人一辈子一起赢”的状态,让东成私塾实现人才裂变和快速发展,成长为一家由合伙人共同管理塑造的企业。

第四,我们建立了一套国文教师师资认证体系和考核标准。

新教师一入职,需要先经过半个月封闭式训练,3个月师父手把手教的辅导式训练,初步完成从大学毕业生到国文教师的转变。

不过,新教师想要成为一个更优秀的国文教师,还需要在接下来的2~3年中持续学习。东成私塾的教师,必须真正读懂、读透《论语》、《道德经》、《诗经》和一些诗词歌赋,并且每次读完后进行分享。

我们也建立了一套教师考核标准。比如,一个合格教师会被考核必读书目、必须掌握的国文知识结构、课堂上的基本能力;一个优秀教师不仅要能根据教材上课,还要写出创新的教案,并根据创新教案教学;一个高级教师,则在只有一个简单素材的情况下,也能将课上得很好。

不同阶段的教师有不同的考核目标,对应不同的薪资。合格教师保底年薪为7万元;优秀教师保底年薪为8.5万元;高级教师保底年薪为10万元。

经过几年时间的尝试与实践,我们培养了一支强有力的团队,而且自2016年至今,我们的营收达两千多万元,平均每年以翻番的速度增长。不过,目前公司还没太多利润,因为我们正在对教材研发、在线课程等内容研发和人才培养进行持续地大规模投入。我预计2018年-2019年年底,整个公司会进入一个指数级的增长阶段。 

什么是“阿米巴经营管理模式”?

“阿米巴经营”理念及管理方式由日本管理学大师稻盛和夫首创,被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”。

“阿米巴经营”基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理,将企业划分为“小集体”,像自由自在地重复进行细胞分裂的“阿米巴”——以各个“阿米巴”为核心,制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,实现“全员参与经营”,打造激情四射的集体,依靠全体智慧和努力来完成企业经营目标。

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