无论何时,便捷性、个性化、高效率的教育产品才是学生真正需要的产品。
创业家&i黑马讯(朱丹)4月24日消息,由创业黑马、创业家APP主办的“2018中国独角兽峰会”今日在京举行,掌门1对1联合创始人余腾发表了“‘慢’教育的‘暴走’之路”的主题演讲
掌门1对1联合创始人余腾发表演讲
余腾表示,创业公司在成长中要具备三个因素:有自己的种子用户、构筑行业壁垒以及主动创新找到一个比别人更快的发展方式。
谈及在线教育的终局,余腾认为,一定会剩一个品牌。“在所有基础服务都一致的情况下,用户一定会选择一个最可靠的品牌。在线教育发展到终局,对用户来说是亦是如此。”
以下为经创业家&i黑马编辑过的演讲节选:
教育本是一个比较慢的行业,在这样的行业中如何快速奔跑?
掌门1对1创立于2014年底,到现在已经发展了3年多。迄今我们已经拿到了六轮融资,刚刚完成1.2亿美金融资。2017年我们完成了10亿元营业额。
我们在做在线教育之前,也做过线下传统的辅导班。大家都觉得教育行业发展得很慢,是一个精耕细作的过程。此外,它的运营效率还有限制。
现在,一些二、三、四线城市,送孩子送去辅导班,家长们会考虑以下因素:
师资是否优秀、接送孩子的时间成本、在大班课是否有一对一的辅导。
我们把学生分成两类:一是有自主学习能力、能跟得上老师教学节奏的学生;此外还有70%、80%的学生跟不上老师的教学节奏,自主学习能力非常差。这类学生跟着大班上去学习,学习效率很低。一节课里他们不会的内容就要进行一对一的辅导,但这个服务在在二、三、四线城市比较难找。
我们在做线下教育的时发现,一家机构从选址到装修需要五六个月,效率非常低下。2014年我们转型做在线一对一教育辅导,提升了教育行业的运营效率。
但创业过程并不是一帆风顺,我们遇到了一些困难。比如在转型后第一波用户怎么导流?当时我们为线下的学生提供免费的在线课程,一段时间后,我们提出了付费模式,结果只留存了五个用户。当时这五个用户是付给我们一个小时80块钱,而我们给老师则是一个小时100块钱。但正是有了这五个用户,才有我们后期的快速成长,是他们让我们知道这件事情可以做。后来,我们也反思纠正了推广思路,一个互联网产品需要具备较强的产品和教研思路,我们整体转向了互联网运营和互联网推广,将每个数据精准化,搭建整个系统以及技术团队。
2015年有一个词特别火——O2O。当时无论什么事物都要跟O2O绑在一起,而我们正在进行A轮融资。融资一段时间后,投资人跟我们说要讲故事,要说你们是O2O公司。但O2O并没有提供增值价值,我们还是坚持在线1对1,把最好的老师输送到全国。我们把这个价值理念坚持到了现在。
2015年我们全年营业额有一千多万,2016年我们为了证明自己的商业模式跑得通,我们在每一条线上花了很多心思和人力,最终把2016年的营业额做到了一个多亿。此后,我们基本保持每年5到10倍的增长。
对于掌门1对1的未来,我认为它一定是便捷性、个性化、高效率的产品:便捷性是指学生可以随时随地学习。相比两年前,越来越多的父母和孩子认为在家里学习更便捷,更节约时间,上课方式相比线下也更加便捷。
此外,孩子可以选择听什么课、听哪个老师、想要什么风格的老师来教,学习过程是一个什么样子……我们能够为学生提供更多个性化的选择。
第三个特点是高效率,之前学生需要花十道题目解决一个知识点,现在通过AI数据筛选,学生做三道题就可以解决一道知识点,这样使学习效率提高3倍以上。
在掌门1对1成长的过程当中,我们总结了三个重要的因素,这也是我认为一家创业公司成长为大公司三个重要的因素:
第一、企业要找到痛点需求,抓住种子用户。我们定位是在线一对一教学。当我们把产品做出来后,愿意来试用的用户非常多。通过口碑传播和种子用户的推广,带来一波又一波的用户。目前我们的微信公众号拥有500万粉丝,应该是教育企业排在第一的微信公众号。此外,我们还拥有上百万社群用户。
第二、拥有用户后企业要构建行业壁垒。我们构建行业壁垒的方式是深耕调研。我们从2014年做到现在,有很多人抄袭我们的商业模式,但能够和我们PK的企业数量有限。我们把教研做得很深,现在我们拥有4万名师,自建十万套标准课件,数百人的技术团队在为我们的产品服务。这是构建行业壁垒很重要的方式;
第三,企业要主动出击做创新,构建壁垒,防止别人抄袭。我们认为教育行业下一个阶段的创新一定是效率,通过AI数据等针对学生学习状况自动生成下一门课程内容。学生在我们这里上课后,通过收集他的知识掌握情况、课后习题做到哪个程度等数据自动生成下一节课程内容,这样的学习路径才更有效率。
创业公司应该具备这三个特点;要有自己的种子用户、构筑行业壁垒、主动创新,找到一个比别人发展更快的方式。
最后,我认为在线教育的终局一定会只剩一个品牌。在所有基础服务都一致的情况下,用户一定会选择一个最可靠的品牌。在线教育发展到终局,对用户来说是亦是如此。譬如我们平台有足够多的师资,有标准化的课件,我们能够为老师附加更多的价值,将教学变得标准化,从而提升教学的质量和效率。
今天我的分享到这里,谢谢大家。