水滴筹、水滴互助联合创始人胡尧:利用社交场景 打造国内领先的保险科技平台
2018-11-23 19:01 水滴筹 胡尧

基于以上水滴筹、水滴互助、水滴保做的事情,我们的愿景是要构建一个全产品、全人群的大保险和大医疗生态。

创业家&i黑马讯(李夜)11月23日消息,由创业家&i黑马主办的第11届创业家年会今日在京举行,水滴筹、水滴互助联合创始人胡尧出席活动并发表演讲。

胡尧在演讲中表示,过去几年,社交场景正以前所未见的速度影响着所有行业。比如消费信贷领域跟社交场景结合,造就了微众银行;电商和社交场景的结合,造就了拼多多。

“我们相信人身险领域和社交场景的结合,也必然蕴含着巨大的潜力和机会。我们横向对比了基于金融和支付场景,我们相信在微信体系内的社交场景,也将孕育更强的势能和更长期的持续力。”谈及社交流量对保险行业的影响,胡尧表示。

以下为经i黑马编辑过的演讲节选:

大家好,我是胡尧。今天,我分享的主题是《社交流量驱动的保险科技平台》,水滴公司是一家社交流量驱动的保险科技平台。

首先,介绍一下水滴公司的发展历程。

2016年5月,水滴互助和水滴筹相继上线。2017年5月,水滴保上线,至此三大产品体系构建完成。

2016年8月和2017年8月,水滴相继完成了两轮由腾讯、美团、高榕资本、IDG资本、蓝驰、创新工场投资的天使轮融资和A轮融资。2017年和2018年,水滴公司迎来核心业务的指数级增长。

2017年12月,水滴互助的有效会员突破1000万。2018年11月,水滴筹累积筹款金额超过100亿,水滴互助的有效会员也超过了5000万,水滴保的有效投保会员也超过了800万。

过去几年,我们发现社交场景正在以前所未见的速度影响着所有的行业,比如消费信贷领域跟社交场景的结合,造就了微众银行;电商和社交场景的结合造就了拼多多。

我们相信人身险领域和社交场景的结合,也必然蕴含着巨大的潜力和机会。我们相信在微信体系内的社交场景,也将孕育更强的势能和更长期的持续力。

那么,水滴公司的社交场景是如何构建起来的呢?首先,水滴筹是水滴公司社交场景的核心,它是国内领先的基于微信社交筹款平台,也是国内网络大病筹款0手续费的开创者。这个社会化场景给水滴公司构建了两个非常核心的能力:

1、流量。通过水滴筹筹款案例,在朋友圈里去中心化和自发的裂变传播,给整个水滴平台带来了大量的高效率、低成本的场景流量。

2、场景。当我们每一个人在朋友圈为我们的一度、二度、三度好友捐款的时候,其实本身我们在近距离、真实地感受到众多大病离我们每一个人都不远,并且重大疾病的医疗费用真的很贵。

在这个场景里面,我们会意识到,我要不要给自己增加一个健康保障。这就是场景的价值。在这个场景里,我们在每一个捐款人的浅意识里种下了保障和保险需求的种子。

水滴公司的第二级火箭是水滴互助。水滴互助是国内最大的健康互助平台,所有会员按照既定规则加入社群,共同抵御癌症和意外等风险,会员如果不幸患病或遭遇意外可按照“一人患病、众人均摊”的规则获得最高30万元的健康互助金。截至2018年11月初,保障用户超过5000万,稳居互联网健康互助行业第一,总计为1610余名患病家庭均摊了超过2.1多亿元的健康互助金。

在水滴筹的场景里面,当用户已经产生了对保障和保险的需求,我们就会自然而然地把水滴互助呈现给用户,我们也就自然、高效地把水滴筹的场景、流量更好地承接和转化下来。

当用户加入水滴互助后,我们会以周为单位,将互助社群内所真实发生的陌生人重大疾病的互助案例公示给所有会员,我们会延续着水滴筹的场景教育,继续做保障意识和风险意识的再教育。

在逐步做再教育的过程中,我们将水滴保体系内,保障范围更广、保障额度更高的商业健康险,精准地推荐给水滴会员, 截至今年10月底,水滴保已与中国平安、众安保险、泰康在线、中国人保、安联保险等近50家知名保险公司建立了深度合作关系,推出了近60款高性价比保险优选产品。保障用户数近800万,稳坐“国内众多保险公司健康险”第一分销平台,从而实现整个水滴公司商业变现的全过程。

将三个业务统一串起来,我们完成了水滴筹的场景流量+水滴互助的留存再教育+水滴保的商业变现,完整构建了水滴社交场景化的三级火箭。同时,水滴公司成为了整个中国医疗支付体系里面一个很有力的补充。

基于水滴筹2.5亿次以上的支付数据和接近百亿的社交行为标签,80多万个大病人群的医疗数据,结合水滴互助5000万以上的会员身份活跃健康行为数据,再加上理赔数据的反馈,我们构建起一个基于社交行为的医疗理赔身份数据模型,它具有不断迭代的保险风控能力。

作为一个社会企业,我们在做好自己商业价值的同时,也承担了很大的社会责任。这几年,我们不断地为患者、医院、政府做最大努力,来创造自己的价值,同时也得到了社会的认可。

2018年,我们获得了年度的社会企业奖。2017年,我们相继获得了年度的公益人物、公益创新和公益企业奖。在2017年,我们还获得了中国慈善榜给我们颁发的十大慈善项目奖。

基于以上水滴筹、水滴互助、水滴保做的事情,我们的愿景是要构建一个全产品、全人群的大保险和大医疗生态。

谢谢大家!