当下疫情，所带来的影响无需我们多言，对于中小企业的冲击可能远超我们的想象。 作为一名创业者，相信你早已开始“自救”，“活下去”成为广大中小企业主奢侈的权利。
对于创业者而言，当下必须面对的关键问题在于，你的资金还能撑几个月？当下的业务停滞了该怎么办？要开展新业务吗？要降薪裁员吗？……
为此，我们从黑马导师与学员的课程中提取出问答精华，推出 《有问必答》栏目， 解答各个行业、各个阶段的创业者疑问，帮你找出症结所在，解决你的实际问题。
现在多数企业皆从线下转战到线上，被迫进军短视频领域。本期总结了关于短视频领域的八大问题， 是有关于短视频的初阶内容，由微播易创始人兼CEO徐扬以及互联网+电商运营管理专业李博为你解答，供你参考。
有问必答 第001期
Q1：短视频第一步该怎么做？
快速地把自己的店搬到线上去，积极拥抱线上化。关于这一点，现在已经有很多成熟的玩法。
以服装品牌GXG为例，它通过商家服务公司“有赞”将大量的线下店面搬到线上，让所有的店员利用社群进入店周围的小区，向用户展示热销品和畅销品，并通过发放优惠券的方式导流到线下店面，店铺中的服务人员则通过快速送货上门达成交易。通过这种方式，GXG在四天成交1000万元。此外，泡泡玛特、安踏都开始使用有赞，将地域性很强的地面店开到了线上，在逆境中实现突破。
企业是否能够实现线上化，只是决心问题，只要你愿意做，都可以将线上线下结合。
——微播易创始人兼CEO 徐扬
Q2：开启短视频，我需要做哪些准备？
1、团队升级。首先，团队要意识到线上业务能力、数字化运作、社交媒体的重要性；其次，要融入短视频/直播等社交媒体，要做到人人都懂、人人会玩、人人能播；团队要能够针对不同平台、不同形式有效输出策略和内容。在关键时刻，人人都能成为顶梁柱。
2、数字化转型。企业应该携手新媒体，迅速共建数字化、社交化新模式，依托大数据做营销决策，依托系统提升营销效率。例如在选择一个网红合作，不要单纯凭借自己的喜好来选择，而要通过数据来看你的受众在关注哪些网红。
3、立即行动。只要去试，就有机会。
——微播易创始人兼CEO 徐扬
Q3：我应该选择哪个视频平台？
流量最多的地方在哪？以前可能是火车站、机场等线下场景，现在则是社交平台。企业在营销时，一定要抓住视频的精准渠道。各平台受众、调性、模式不同，各有千秋，适合最为重要。总之，在流量最多的地方去“炫耀”你的产品。
以抖音平台为例，它的用户画像中，90后占比52.9%，男女比例为45：55，一二线城市用户占比50%。在快手上，90后用户占比80%，男女比例为42：58。B站以年轻、二次元文化为主，小红书是垂直的种草社区，淘宝是剁手党用户的聚集地。
企业要清晰地知道用户的画像，找到用户在哪个平台上，在用户的必经之路上，通过营销，去影响他们的消费决策。
——微播易创始人兼CEO 徐扬
在渠道的选择上，很多企业会认为抖音比快手更精准，实际上恰恰相反。80%的企业的产品，是非常大众化的，更多是面向下沉用户，所以快手的转化效果会更强。
从两个平台机制上来看，抖音是用内容带来直播，再通过直播和内容的叠加对用户进行留存；而快手是以直播吸引用户，再通过内容对用户进行留存。我们的核心是要找小众中的大众，而不是找大众中的小众。
——互联网+电商运营管理专家 李博
Q4：短视频营销有哪些玩法？
按内容类型可分为：
1、才艺技能植入：音乐、舞蹈、绘画、手工等
2、情景短剧植入：搞笑、职场、穿越、情感等
3、娱乐综艺植入：脱口秀、模仿、街坊、解说等
4、知识科普植入：技巧、攻略、专业知识、文化教育等
5、种草拔草：试用、开箱、评测、清单等
风格分类：搞笑、温情、励志、二次元、萌、酷炫、技术流等
——微播易创始人兼CEO 徐扬
有问必答 第001期
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Q5：企业的短视频号要做什么样的内容才能吸引到精准的粉丝？
大家上抖音、快手的核心目的是娱乐，过去按照流量思维，很多企业会通过打造泛娱乐的账号，一步步吸引粉丝再做转化。而如今，即便你的视频有很大的观看量、点赞量，但是用户往往看过就走，并不会轻易关注一个账号，因为同类的视频太多，很难形成核心竞争力。
一个精准的企业视频号，内容上首先肯定不是企业的硬广，其次也不是泛娱乐的段子，核心在于能否做到独特与统一。独特是指你的视频不仅让用户看到了一段好看的内容，更要让用户感受到一个活生生的人、一个有趣的灵魂；而统一是指从选题到画风要让用户感到一致，这样才能给用户留下最深刻的认知。
不要为了流量而做流量，更要从用户需求的角度去考虑内容。找对合适的渠道，给到用户好看的、与众不同的内容，精准切入到他的痛点、痒点、槽点，才能转化为对企业视频号的关注。
——互联网+电商运营管理专家 李博
Q6：做短视频内容有什么套路吗？
如果你真的想要通过做一批精品内容，来找到一批精准的、有价值的用户，那么有如下一条完整路径可以遵循：
1、设立账号IP，要选择自己擅长的领域，符合自己的要素与特点；
2、要形成账号和内容的矩阵，账号越多就能用更低的成本去获得更多的流量推送，成功率就会越高；
3、根据账号和内容的特点，选择在合适的平台进行布局；
4、组织专业的短视频团队，不可外包也不能代运营，道理与创业初期找合伙人还是职业经理人相同；
5、要深度了解各个平台的推荐、加粉逻辑，以及“作弊”小技巧；
6、制定内容的标准，要形成一套低成本高效率的视频制作流程；
7、建立与粉丝的互动，通过如微信群等方式，进一步引流并经营好你的粉丝；
8、要深度了解直播的玩法，能做到视频与直播相结合，加强粉丝关注与转化；
9、要设计变现的过程；
10、要深度了解账号的生命周期，在合适的时间点选择合适的动作，争取延长周期。
——互联网+电商运营管理专家 李博
Q7：做短视频账号，可以交给代运营做吗？
我非常明确地告诉你，不要找代运营做，因为账号的归属权很重要。你的短视频账号跟别的账号不一样。如果你做个淘宝、天猫店，让代运营公司做，做得起来或做不起来，你都可以把店拿回来。短视频账号是需要用身份证注册的，未来你要收回来的时候，很容易出问题。另一方面，拍摄、内容构思、传播，账号所有的根都在你的脑海中，一个代运营公司怎么可能帮你把它拍摄好？
所以除非你是大企业，比如某些企业需要大量账号，而且有很高的预算，可以找顶尖的机构，才可以找代运营。对于大多数中小企业而言，必须掌握运营短视频账号的技能。
如果它是你未来营销的一个触点，你是可以外包的；但如果它是你营销的核心，你一定要亲手去做，用尽时间、用尽精力去做才可以。
——互联网+电商运营管理专家 李博
Q8：短视频营销的难点在哪？
短视频营销的最大难点在于，目前在整个抖音世界中90%的短视频账号都是不盈利的，就是说真正能够产生利润的都是所谓的头部号和垂直号。
现在做短视频，你会在线上看到很多课程，去任何线上平台你都能花几十块钱买到非常多的短视频课程，但是这些课程都没办法帮你解决一个问题，就是盈利。它帮你解决的都是怎么拍、怎么剪、怎么发布、怎么让你的视频被更多人看到。
但企业短视频的核心问题是盈利，你的账号未来在哪些通路中可以产生利润，这是非常多的企业所遇到的最大难点。
——互联网+电商运营管理专家 李博
以上是关于短视频的初阶内容
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