2021年春节，就要来了。
不管是已经或即将踏上“返乡”旅途的“打工人”，还是决定在工作、居住地度过假期的“原年人”，这个春节对于所有人来说，都是特别的。但无论如何，年货是一定要买的。
日前，商务部、工业和信息化部联合相关单位还举办“居家嗨购，网上过年——2021全国网上年货节”活动，以“防疫情、保供应、促消费”为目标，掀起2021年开年消费热潮；各大电商平台，也纷纷推出了针对春节消费的促销活动。
在此背景下，二手交易开年后也持续升温：处理闲置、购买二手手机、平板电脑等物美价廉的商品，成为新的消费热点。
转转集团“春节不打烊”，买卖手机更划算
为了满足广大消费者在春节期间的二手消费需求，转转集团自2月3日至2月18日正式推出“春节不打烊”活动。
转转集团旗下转转、找靓机两大平台手机3C商品大促，推出各项优惠大幅让利消费者；此外，手机C2B业务也推出新年卖旧机瓜分千万现金活动，满足消费者购买高性价比手机数码商品和卖旧换新需求。
手机3C备货同比增长超300%，iPhone、安卓主力机型优惠购
据了解，去年春节期间，转转和找靓机平台也都推出了促销活动。随着线上娱乐、网课、云办公需求增长，去年春节前后两大平台的手机3C品类交易就非常火爆，其中转转平台的平板电脑还曾一度卖断货。
所以今年转转集团推出的“春节不打烊”活动，仍是以二手消费中最受欢迎的手机3C品类为主。
今年1月初，转转集团采销部门就已开始筹备春节备货，全国主要的二手手机3C供应商、渠道商也纷纷携手转转集团，积极提供优质货品。
截至目前，转转集团在手机3C商品的备货量已经较去年同期增长超过300%。“春节还没到，全国供应商就放心把这么多货给到转转和找靓机，一方面是因为转转集团在B2C领域强悍的供应链能力，同时也说明因为转转集团已经成为大家买卖手机的最主要渠道，所以供应商更愿意把好货给到我们。”转转集团采销负责人介绍，目前备货的手机几乎涵盖了市场热销的所有主力机型，包括iPhone和华米OV等品牌的旗舰、经典机型。
“春节不打烊”活动运营负责人表示，今年春节前学校放假较早，再加上很多消费者是在工作、居住地过年，线上娱乐、学习需求会进一步提升，预计平板电脑等商品的销量会持续走高。转转和找靓机两大平台将推出各种满减优惠券大幅让利，消费者可以用更低价格买到更具性价比的好手机和3C数码商品。
旧机加价回收，抽取大奖轻松换新机
除了B2C销售业务，转转集团今年“春节不打烊”活动还有一大亮点：即日起至2月17日，消费者还可参加新年卖旧机瓜分千万现金活动，通过转转保卖服务把自己的旧手机卖出更高价，同时还有机会抽奖。
转转手机C2B业务负责人介绍，上述时段内，用户通过转转平台保卖服务卖旧手机即可参与抽奖活动，奖池涵盖加价回收券、现金红包、话费好礼等，更有机会赢得加价19888元卖手机！
此前，转转集团的手机C2B业务日收货量已突破11000单，远超垂直回收平台多年来7000单左右的的真实日回收量，已在二手回收市场占据主导地位。
目前转转集团已经可以基于平台二手商品成交、发布和浏览数据实现AI智能估价和动态调价，在此基础上推出的保卖服务能够给予卖家更合理和准确的“保卖价”，卖出手机的价格也高出行业平均水平15％-20%，对消费者来说无疑更划算。
验机、售后等服务“不打烊”，二手消费更放心
除了为消费者提供丰富的优质二手商品供给和促销活动，转转集团在验机、售后等各项服务环节上同样“不打烊”，让消费者买年货省钱又省心，过年更开心。
据了解，此次“春节不打烊”活动中，转转集团B2C业务的所有手机3C备货，均需提前入库，验机符合标准才可上架销售。
自今年1月中旬开始，伴随备货业务的开展，验机工程师们已开始忙碌。除了日常验机服务外，最近每天通过验机上架供“春节不打烊”活动售卖的手机就已超过1万台。随着备货量增多，工作量也在近期明显增加。
转转集团智能验机中心负责人介绍，在人员安排上，验机工程师团队已完全可以承接包括618、双11、双12、春节假期等重要促销节点各业务线的验机需求；同时验机过程中规模化采用领先业内的智能化验机设备，验机效率也大幅提升，确保大促前优质货品及时上架供消费者选购；此外，统一、升级验机服务标准后，全国各验机中心均严格按照66大项标准对手机3C设备进行验机，所出具的客观描述设备情况的验机报告，让消费者在购买手机之前即可了解手机情况。
为进一步提升消费者的服务体验，针对今年的“春节不打烊”活动，转转集团还推出了物流、售后等相应服务保障。
物流方面，转转集团已经与合作的物流企业提前沟通，“春节不打烊”活动期间，全国各仓的发货、物流人员会值班在岗，做到消费者在平台选购商品后及时安排发货。
在售后服务上，转转集团客户服务中心负责人介绍，客服团队已根据“春节不打烊”活动进行订单量及人力预测，科学合理排班，确保每天近200名专属客服人员在岗，可及时、热心接待、回答用户咨询和帮助用户解决售后问题。
助力提振消费，巩固二手3C市场领先优势
走进2021，迎来新春佳节。
需求多元、二手升温的当下，转转集团致力于通过“春节不打烊”、履约服务等努力带给消费者更放心、更省心的二手交易体验，自身业务也继续保持快速发展。
极光大数据等多个第三方机构发布的报告显示，转转集团在整个二手大市场是仅有的两家头部平台之一；在其聚焦的二手手机3C市场，更已位居二手手机线上用户交易、B2C领域和二手回收市场行业第一位置。
未来，转转集团会继续加大对二手非标领域基础设施建设和服务的投入，不断满足广大消费者二手交易需求的同时，助力提振消费和促进社会经济可持续发展。
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