随着ETC普及率持续攀升,针对ETC的电信诈骗也层出不穷,不法分子想方设法趁虚而入,打着ETC、银行、快递等官方工作人员的名义撒网行骗,使用伪基站向车主冒名发送“认证失效”、“扣费异常”、“设备异常”、“快递丢失”等假冒官方短信。
不少车主因担心不及时处理会影响自己的出行,往往对诈骗内容信以为真,在短信或电话沟通中,透漏银行卡、密码等重要个人信息,或按骗子要求进行借贷转账,从而遭受财产损失。对此,ETC助手也在近期发布了防诈骗提醒声明,警示车主预防电信诈骗,及时识破骗局避免损失。
申办-充值-开票-售后,ETC服务全流程在线化
作为全国首个实现ETC线上申办-绑定微信支付-通行后免密扣款-下发行程单及电子发票闭环的产品, ETC助手服务全流程在线化,简单便捷的同时,避免流程过长或复杂带来的安全隐患。
针对ETC设备在快递运送过程中的车主信息安全,ETC助手选择了京东物流进行合作,通过云仓供应链远程发货到车主手上,全程监控以保证车主信息安全不外泄,做到了安全和速度兼具。
此外,ETC助手具备完整的服务链条,包含绑定微信支付通行费,先通行后扣费,避免传统ETC需要去银行充值或转账还款及欠款导致无法通行等情况的出现,并支持实时在线开具电子发票、行程单实时查看等。围绕车主生活,ETC助手提供加油、保险金融等ETC全场景在线化服务。
阻断不法分子信息来源,ETC助手为广大车主信息安全保驾护航
在保护车主资金安全方面,ETC助手运用腾讯云相应能力,对车主上传的身份、车辆信息进行OCR和真伪检验,并将核验结果给到合作发行省市联网中心进行二次确认,从根源上杜绝假证办理ETC相关业务,为用户通行交易安全提供全方位保障,避免资金损失、卡片盗刷等情况出现。
ETC助手还针对车主个人信息建立起信息安全管理规范及防泄露用户信息机制,有效阻断了不法分子的信息获取来源。同时,ETC助手通过高频发布防骗推文,揭露不法分子的诈骗手段,提醒车主用户。
为了帮助车主及时解决所遇问题,ETC助手官方客服提供全天24小时客户服务,加之微信官方客服的支持,能够及时为车主排忧解难;同时为微信支付开辟的专属客服通道,也做到了以最快速度响应车主咨询的问题并判断处理。
五一假期即将来临,再次提醒广大车主在出行过程中,不仅要注意交通安全,还要具有足够的防骗意识。
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