如程会员权益再升级,保证金购物特权上线
2021-04-25 14:39 如程

4月22日,如程升级开放一项全新会员权益——保证金购物特权。平台会员可在如程商城中使用订房保证金进行抵扣消费,并享受如程会员专属折扣及代金券抵扣等优惠特权。

△如程商城首页

目前,会员可以通过保证金购物的方式购买到包括如程特供商品、特色美食、酒店房券、旅游周边等100多款严选好物。

购物特权对标“酒店签单”,降低保证金门槛

进入如程商城专区,在首页上方可以清楚看到当前会员账户保证金可用余额,金额额度为用户向平台缴纳的保证金总额的50%,可供如程会员在商城购物抵扣消费。

△保证金购物、代金券抵扣结算

如程商城专区购物的抵扣消费逻辑与星级酒店的“签单”服务相似。现在外面有很多酒店餐厅、洗浴中心等场所都配有的“挂账签单”服务,用户先消费,到离店时再进行统一结算。类似的,在如程商城专区中购物,用户可以使用一定额度的保证金进行抵扣消费,不需要额外支付费用,在退房后保证金返还时会自动扣除相应金额。

如程开放保证金购物会员权益,意味着平台收取的保证金门槛降低了50%,如程会员在不动用存量资金的情况下,可以使用缴纳到平台的50%保证金进行正常消费,这恰好能够满足了一部分如程会员的潜在消费需求,同时也打消了个别会员对于保证金的顾虑。

区别于其他传统的电商平台,如程商城的打法不需要用户再额外掏钱,并且会员可以购买到民宿当地的特色产品,体验在地文化。

接下里,如程还将积极筹划开发更多保证金消费场景,如民宿餐饮、交通出行等,为如程会员提供更超值的度假服务,同时进一步赋能平台商家非宿收入发展,拉动当地旅游经济发展。

多项会员权益加强用户黏性,如程大力发展平台经济

如程在近期的版本升级中,不断升级多项会员权益,其中保证金购物功能尤为明显。如程在降低保证金门槛的同时,还为如程会员开设邀请活动,让会员通过邀请亲友轻松获得平台代金券,刺激会员在商城中进行消费,进一步提升用户粘性和平台复购率。

平台的复购率直接影响平台收入,而作为“会员制”特色度假店预订平台,如程凭借持续超过95%的用户好评,在不到2年的时间里积累了30万的付费如程会员,并且会员复购率超过60%,这为如程大力发展平台经济提供了消费基础。

如程不仅拥有会员消费基础,同时还拥有庞大的市场规模。作为去民宿行业去库存平台,如程已累计为平台会员提供了超50万次的免费入住和超140万酒店间夜。这超50万次的出行入住次数恰恰对应着如程消费机会。如程通过升级用户权益,降低保证金门槛,设置积分代金券等方式,培养如程会员商城消费习惯,促成大量转化,大力发展平台经济。

未来,随着商城中越来越多的“非宿”产品的上线,如程会员用户将会拥有更多出行体验的选择,也意味着平台在商城这块的收入会持续走高。平台的收入实现增长,那么平台在酒店合作房间投入的资金空间就变大了。为了保证用户体验,如程未来在选择合作酒店时必然更加关注民宿周边体验项目,形成良性循环,持续为平台会员提供高质量、高性价比的旅游出游服务。