互联网出行服务企业在面对节假日、极端天气等不同条件带来的需求波动,该如何让后台服务器快速、稳定地扩缩容来保障前端业务平稳运行?哈啰出行首席架构师刘行亮给出的答案是:云原生+业务单元化,这保证了哈啰应用服务器能够快速扩缩容,也让哈啰整个服务器资源利用率得到极大的提升。
刘行亮是在2021阿里云峰会上介绍这一观点的。5 月 28 日,“云上创新”2021阿里云峰会在北京国家会议中心举办,刘行亮出席汽车与出行分论坛,并解释了哈啰服务器快速扩缩容的武功秘籍:云原生+业务单元化。刘行亮还就哈啰出行云资源应用、利用大数据提升用户体验和运营效率等话题发表观点。
据了解,目前哈啰出行两轮业务以工作日通勤需求占比较多,而每次到节假日又是四轮的哈啰顺风车、哈啰打车的一个需求高峰期。业务在不同时间段的需求波动、波峰与波谷,从技术上要求后台服务器资源具备弹性、快速、成熟的单元化伸缩能力。刘行亮介绍,哈啰技术团队除了大量运用云原生的这种容器化、中间件统一标准化等技术来保证应用服务器能够快速扩缩容之外,还通过业务上的单元化来保证系统平滑运行。这种快速扩缩容能力,也让哈啰整个服务器资源利用率得到极大的提升。
成立四年多来,哈啰出行不断利用大数据提升用户体验。以两轮车辆的智能调度为例,后台的哈啰大脑需要准确了解用户出行需求的热点和冷点,从而智能化、科学化地确定车辆投放点位和停放点位。
刘行亮介绍,哈啰大脑会不断对不同网格进行供需预测,结合车辆使用情况、人流量情况、地图信息、路况信息,批量化地生成不同点位的调度任务。“调度任务生成后,后台会自动进行精准的调度路径规划,从a站点、到b站点、到c站点,根据不同站点的调入或调出任务生成调度工单,并把工单派发哈啰的线下运维人员。”刘行亮说。
在提升用户出行安全方面,刘行亮介绍,目前哈啰四轮业务通过车主审核、行程录音、偏航提醒、行程分享等安全组合拳来保障司乘双方的出行安全。哈啰顺风车关注车主的完单率情况,如果发现多次越过平台私下完成交易,系统会封禁该账户。
匿名用户
