出差、旅游、返乡探亲，汽车、飞机、火车高铁……近年来，人民群众出行需求大增，每逢节假日甚至会迎来“人类大迁徙”。与旺盛出行需求相对应的是，我国出行旅游特别是在线旅游行业面临的诸多问题仍然没能得到解决，比如意外事故频发、存量竞争加剧、用户体验待提升等。
面对出行旅游场景中的风险管理需求，众安保险等险企联合各方，深入挖掘探索，推出旅游天气保障服务、飞享e生出行综合保障年卡、机场航意险、机场旅行险等，以保险科技陪伴用户安心出行，助力旅企业绩复苏，推动行业加速回暖。
推动行业加速回暖
随着经济发展加速，民众出行需求旺盛。数据显示，2011-2019年期间，国内游客出游人次稳步提升，2019年出游总人数达60.06亿人次，出游率达到436.79%，即便是受疫情影响的2020年也仍有28.79亿人次的国内游客。
中国旅游研究院发布的《2021年上半年旅游经济运行分析报告》显示，今年上半年，全国旅游市场稳步回升，旅游经济指数正在从“相对景气”步入“景气”通道。但考虑到旅游消费能力和潜力有待进一步释放，旅游经济的稳定性还有待进一步强化，旅企业绩复苏的可持续性受到考验。
作为保险科技领军企业，众安保险除了以科技力推进降本增效之外，还不断积极探索布局，稳步进入OTA、智能硬件、企业服务、安心出行、生活O2O、餐饮消费、金融保障等场景，特别是出行旅游领域，在深耕布局之下，众安保险已覆盖各大OTA、航空公司、旅行社等领域，产品市场渗透率遥遥领先。
从全渠道体验，到定制化内容、智能数据，再到实时便捷保险保障服务……众安保险针对OTA场景下的各需求环节，为国内外在线旅游、民宿短租、租车自驾等企业、平台输出各类责任、意外、履约等保险方案，以品质化、精细化、标准化的产品与服务，转嫁平台风险，为推动旅企业绩复苏提供助力，为行业企业发展带来新的业务增长点。
驱动用户体验提升
作为当前旅游产业链中游环节，OTA市场极具发展潜力，且无论是消费主力还是消费产品，都具备年轻化、周边化、多样化特点，诸多不确定性因素有待落地。在“存量竞争”阶段，如何增强自身优势，提升用户体验，赢得年轻消费群体的认可，是摆在很多旅企面前的一道难题。
众安保险携手国内市场全部的OTA渠道，如携程、同程、飞猪、去哪儿等，将保险保障产品与服务，引入到机票、酒店、旅游等各个需求环节中。众安保险推出航旅保险和增值服务，建立多样化商旅保障体系，满足客户对简单、即时、个性化服务要求，提升体验，护航千万级用户。比如说，购买众安飞享e生2020航空意外险的用户，在旅游过程中遭遇意外，或是因疫情管控、异常天气等延误或取消行程，都将有望获得相应补偿金。
受益于市场的回暖及旅企积极应对，国内旅游业业绩较疫情以来有所复苏。眼下，中秋节和国庆节将至，很多人关心能否在节日期间正常出行。众安保险将继续与携程等OTA平台一道，保障航旅人群行程安全无忧，解决旅行中突发情况，为用户提供简单、即时、个性化服务，同时，民众也要做好自我防护工作，做到有序出行，避免中国疫情再次复燃。
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