一键叫车更适老！美团打车、万顺叫车线下现金支付功能被表扬
9月26日，国新办就加快推动交通运输领域新型基础设施建设情况举行发布会。
据了解，今年1月22日以来，交通运输部指导滴滴出行、首汽约车、曹操出行、T3出行、美团打车、万顺叫车、高德地图、嘀嗒出行、申程出行等主要平台公司陆续开通了"一键叫车"功能，为老年人提供快捷叫车、优先派单等服务，着力解决老年人在智能技术面前遇到的出行难题。
万顺叫车于今年1月份在APP开通"一键叫车"功能，老年人无需输入起点和终点，点击按键即可叫车。按键采用大字体，增设语音播报功能，方便老人查看和操作。在支付方面，提供线上支付、亲友代付、现金支付3种支付方式，供老年人灵活选择。
此外，万顺叫车还实时调度后台的运力系统，让老年人叫车指令得到优先响应，以减少等待时间，关爱老年人，解决出行问题。4月份也正式启动了400电话方案，客服可以将电话直接转接至当地分公司，让更懂本地语言、更熟悉本地地理位置的客服接听本地老年人乘客的电话，提供更贴心的差异化打车服务。未来，万顺叫车将不断优化"一键叫车"功能，持续提升适老化服务能力，助力老年人从容出行。
［本文作者佚名，i黑马原创。如需转载请联系微信公众号（ID:iheima）授权，未经授权，转载必究。］
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