数智蒙牛，成为蒙牛集团上上下下的共识。
“刚加入蒙牛的时候，蒙牛就已经开始做大数据、物联网设备、智能制造等方面的尝试，所以蒙牛后台的信息化工作做得非常扎实”，据蒙牛CDO张决在今年6月接受CIO时代采访时说。从她的发言可以得知，在2017年之前，蒙牛便已开始打下数字化的基础。
数字化战略作为蒙牛集团一直坚定执行的六大战略之一，在2020年年报上，蒙牛集团披露：集团数字化战略管理委员会和数字化战略项目组，以聚焦“消费者、渠道、供应链、管理”四大在线策略，打造平台化、生态化的数智化经营模式。同时通过搭建数字奶源、质量管理、“智网”、智慧供应链及消费者营运管理等系统，不断深化核心业务链的全方位数据采集、融合及管理，助力业务决策并提升营运效率。
所谓 “四个在线”，具体而言：
“消费者在线”指的是蒙牛整合媒体资源，以消费者数据为基础，进行多营销场景分析，通过不断进行消费者洞察及产品价值营销，实现精准的营销推广和高效的资源投放。
“渠道在线”指的是蒙牛通过“智网”系统深化渠道精耕，围绕产品铺市、陈列管理及规划拜访线路等方面，开发了“牛牛惠”、“牵牛花”等线上工具。同时，优化管理在商品、渠道、库存等。
“供应链在线”指的是蒙牛聚焦“数字奶源智慧牧场”，推动上游牧场逐步向自动化、数字化的方向发展。
l“管理在线”指的是蒙牛深化全域消费者营运、全链路数字化赋能、全生态创新协同，加速企业数字化发展，赋能产业链上下游，目标实现具备以消费者为中心的敏捷服务及回应能力、以数据为中心的全域全形式的智慧洞察能力、以及成本效益、效率、质量全面提升的高质量发展能力。
上周在蒙牛“牛客松”创新技术大赛上，蒙牛集团高级副总裁高飞做了一个名为“蒙牛集团数智化转型战略”的分享，分享中他再次提到了“四个在线”。此外，在演讲中，他分享的两张图对于蒙牛的数智化进行了更为详细的拆解。
其中图1解构蒙牛数字化转型的模式。即用平台化、生态化的方式升级、重构传统的供应链、产业链、组织模式、运营模式、商业模式。
（图1：解构蒙牛数字化转型的模式）
图2则是蒙牛在数字化方面的未来布局。这张图将消费者比作天、数据比作地，按照从产品到平台再到战略的三步走战略。目前，蒙牛还是以产品为驱动的增长企业，也正在布局后两者。
（图2：介绍蒙牛数智化转型的战略布局）
据CDO张决介绍，数字化转型的前提是业务转型，需要先实现业务的在线化。所以2020年，蒙牛集团专门成立了数字化转型工作小组。张决出任蒙牛数字化转型管理办公室主任，参与到蒙牛集团以业务变革为重要使命的数字化转型中。2021年上半年，原信息技术部重新调整、定位，改为“数字科创部”。在今年3月25日的业绩发布会上，蒙牛总裁卢敏放提到他亲自挂帅数智化战略项目。
张决表示，“一切业务要数据化、在线化”，这句话听上去容易，但实际做起来很难。尤其是对于蒙牛这样传统的乳品企业，把前端敏捷度要求特别高的数字化诉求和后端稳定的系统打通，这是个难点。其次，蒙牛乃至整个乳品行业对创新技术需求非常迫切，面对如此众多的转型场景与需求，人员的知识结构、人才储备方面也存在难点。
针对于以上挑战，除了蒙牛自有的数智化团队在攻关外，也希望通过 “牛客松”创新技术大赛网罗全球创新资源，通过开放新零售、智慧牧场、大健康三大赛道中的多个应用场景“明榜纳士”。值得一提的是，这些场景也是蒙牛当前遇到的真实的业务痛点。
据了解，在新零售赛道，蒙牛开放了自动补货、个性化服务、精准投放、智慧导购、图像识别、智能发酵机等多个方向。智慧牧场赛道包括生物技术、物联网、卫星遥感、无人机、大数据等。大健康赛道包括健康产品、智能硬件、机器人、健康大数据、健康信息管理、宠物健康等。
参考资料：
蒙牛2020年报
张决：以业务变革为使命的蒙牛集团数字化转型之路
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