精准把脉职场“软技能” 得到推出“得到训练”聚焦职业教育
2022-05-31 13:57 得到

“软技能”已经成为当下职场人能力提升的重要方向。作为与数字经济发展紧密相关的职业技能,其“搞定事、搞定人、搞定复杂局面的能力综合且能复用,让职场人在职场中不贬值、不过时、不消失”的特性愈发重要。

深耕终身教育领域多年的得到敏锐捕捉到新的“职场知识”需求,5月26日,得到发布聚焦职场“软技能”提升的新品牌“得到训练”,先期推出当众讲话、项目管理、高效学习、演讲口才等训练营。加上此前已经开设的《沟通训练营》《管理者沟通训练营》以及《职场写作训练营》,七大训练营可以说是对职场“软技能”的进行了精准而又全面的覆盖。

训练课程精准定位“软技能”核心能力

随着中国经济社会进入新发展阶段,一系列新的变革已经拉开序幕。其中,实现高质量发展是重中之重,而作为高质量发展的重要支撑,高质量就业更是在“就业是民生之本”之外,担负了更多重担。当前,科技创新带来的新经济、新业态为就业市场提供了大量不同以往的就业岗位,而随着数字经济的发展,原有的行业也开始进行数字化改造,对本来的就业岗位提出了更新的要求。在高质量就业岗位的供给方面已经有了长足的提升。但与此同时,无论是新增就业者还是原有就业者的技能素质与新岗位、新需求的不匹配现象愈发凸显,制约着高质量就业的落实到位。

针对推进高质量就业落实中的劳动者技能问题,2021年12月8日的中央经济工作会议指出,要加大人力资本投入,提升教育质量,加强职业教育和技能培训,提高劳动者素质,更好适应高质量发展需要。

《2022年中国职场人群发展建议白皮书》针对多类城市中的2000名就业者进行了调研,数据显示,无论是就业者还是雇主方,都已经迫切的感受到提升技能素质的重要性,尤其是职场“软技能”提升。“工作沟通能力、时间管理及目标管理能力、社会交往能力、管理能力和学习能力”等软技能的提升成为职场人的迫切期待。雇主方也对“团队合作、人际沟通与协调、快速学习”等“软技能”有强烈的提升诉求。

无论是宏观层面推进高质量就业,还是来自于微观层面就业者对于“软技能”提升的迫切需求,目前来看都还没能得到有效满足。职业技能培训体系还落后于客观需求。正是在这种情况下,深耕终身教育领域多年的得到发布聚焦职场“软技能”提升的新品牌“得到训练”,涵盖七个方面课程,与当下有着迫切需求的职场“软技能”核心要求深度契合。

七种能力训练构成“软技能”升级闭环

对于“得到训练”首批推出的七种软技能训练课,即“项目管理、高效学习、当众讲话、演讲口才、沟通、职场写作、管理者沟通”,得到创始人罗振宇在直播发布会中表示,以往面向职场人的教育产品和服务,往往以高度专业的技能学习、职业资格考试培训为目的。但是,得到要成为“领先的终身学校”,就不能局限于传统的学科分类,而必须回应这个时代独特的挑战,给出独特的知识解决方案。

在深度对标“软技能”标准与核心要求的同时,“得到训练”的七大训练课程本身也是有机联系的。其中,高效学习能力是一切训练的基础。就如《高效学习能力训练营》主讲人李倩所说,学习能力尤其是高效学习的能力是一个人的原能力,是其他学习的基础,参加得到高效学习训练营以后,用学到的方法去上别的训练营,学习效果就会更好。同样,学习能力在“软技能”的要求中也处于核心地位。

学习的成果最终是要通过某种载体体现出来,既包括语言,也包括写作。得到的《职场写作训练营》,一方面承接学习能力成果的载体,一方面也是职场人体现自身“软技能”提升的场景。同时,学习写作能够让职场人获取信息的效率提高,让学习效果翻倍。而沟通则让“茶壶里的饺子”——学习的成果顺利倒出。《当众讲话训练营》和《沟通训练营》都是得到提升职场人“软技能”的系列课程之一。二者场景不同,但是针对的目标是相同的,即让自己最想传递的信息完整准确而又高效的到达被沟通的对象头脑中。在这里,表达与沟通,就是高效学习的目的之一。但是同时,语言表达并不是“空中楼阁”,仅仅是沟通过程中的一个表现手段而已,它还需要很多底层基础能力去支撑。因此,高效学习、职场写作、项目管理等训练营就成为了它的支撑力量。

实际上,在日常的职场工作中,学习、写作、沟通等等都是手段,而做好项目管理,最大化体现自身价值才是目的。职场“软技能”中搞定事、搞定人、搞定复杂局面的综合且能复用的能力,就是项目管理能力。项目管理是职场人晋升的关键一步,《项目管理训练营》也将成为最终聚合其他各种“软技能”的舞台,搭建起职场人向前一步桥梁。

新修订的《职业教育法》提出,要“建立服务全民终身学习的现代职业教育体系”。因此,“软技能”的培训也必然构建科学合理的教育体系。此次得到所推出的针对职场人“软技能”提升的“得到训练”六大训练营所体现的闭环设置,在科学性、合理性上已经朝着“现代职业教育体系”迈进。

“训练营”模式夯实“有用”职场培训观念

作为终身教育企业,得到此次布局职场赛道,并且提出公司未来三到五年的战略目标是成为“一家面向职场人的终身教育公司”。对此,得到今年的《用户信》中提及,此次的战略布局与愿景并不矛盾,“得到知识”是终身学习者的“后花园”,“得到训练”将成为职场人的“攀云梯”;得到知识求博雅,得到训练求实效。

因此,得到在做这些产品研发的时候,理念就是一定要对职场人有用,而不是听起来好听,要用那种最具体、最实效的服务来帮助职场人提升。

“有用”、“训练”的理念在训练营的教学方式上也得到了相应体现。罗振宇表示,一直以来有一个误区,就是觉得我们得先懂道理,然后再去行动,“在研发得到的大量产品过程当中,我们一次又一次逼近真相,就是人是先有行动,然后根据行动的结果再去参悟出那个道理,这是得到训练品牌对‘训练’两个字的很痛的领悟。”

得到训练营的教学目标是促进学员行动能力的改变。为了实现这个目标,训练营产品设计的各个维度,都会跟普通的课堂有所区别。教学研发上,不仅停留在认知改变,而要研发到用户可执行的行动层面。服务设计上,重点不是完成练习,而是在改变的过程中,给予足够的支撑。产品设计方面,也从重视内容展示转向注重练习过程的设计。这些独具特色的训练营模式,将给职场“软技能”的培训带来不一样的效果。其教学任务在视频课程之外,还包括了“教、学、练、测、评”整个完整的学习闭环,直接引入各种实战场景,力求落实“有用”的教育理念。

比如沟通训练营,并不仅仅讲沟通理论,其目标是在学员经过21天的学习之后,能够有效应对职场上12个基本沟通场景,并且当学员遇到新场景时,能够将不同场景的方法进行组合迁移,解决自己生活中真实遇到的沟通难题。在高效学习训练营,不会只教授所谓的学习方法,而是会直接给到具体的场景,接入多种场景下高效学习的方式。职场写作训练营直接将怎么写周报、竞聘讲稿、年终总结纳入课堂,不仅让学习者写得好,更主要的是还要写得快。在项目管理训练营当中,将会给学习者最直接的工具帮助完成任务。

在当众讲话训练营里面,除了针对各种特定场景训练说话的艺术,训练营还会直接送上金句锦囊,将上千句话语都分好了场景,让学习者直接挑选,实践应用,解决职场人当众讲话的高频场景下如何说话才能抓住重点,如何遣词造句才能讲出漂亮话,如何引经据典才能深入人心。

可以看出,相比于其他类型的“软技能”培训项目,得到训练营的产品研发,更关注用户学习与实现操作的实用性、即时反馈与训练营讲师的互动性。训练营是完整的深度学习,而不是碎片化学习,还会有操练的作业,其整体结构不是以老师的课程交付为核心,而是以学员的学习进程为核心。