未成年人沉迷网络游戏问题层出不穷，作为国内的游戏大厂之一，网易游戏始终关注未成年人网络安全保护问题，积极探索人脸识别技术，不断筑牢并落到实处，为未成年人提供绿色健康的网络环境。

为全面升级未成年人保护体系，网易游戏还成立未成年人保护中心。该未成年人保护中心包括未成年人关爱、网络环境治理、网络安全教育等工作组，系统构建全新的未成年人保护工作机制，织就完整的青少年保护网，有效保障未成年人合法权益和网络安全，守护未成年人健康成长。

网易游戏还推出了网易家长关爱平台。该平台集防控、监管、教育宣导于一体，全方位保护未成年人健康成长的综合性平台。基于防沉迷系统的个性化管理工具，通过游戏账号的绑定，家长可实时了解并管理孩子的游戏时间和消费等情况。

在越来越严格的时间限制下，由未成年人游戏需求衍生而来的租号服务甚至是诈骗频发，未成年人游戏防沉迷系统存在技术手段失效的情况。针对未成年人租售游戏账号等黑产问题，网易游戏展开专项治理，协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前，网易游戏已在多个平台成功下架违规商品。而针对骚扰黑手的治理，网易游戏使用多重判定识别游戏内涉黄、涉暴力等不良信息，同时联合当地公安，进行有效的线上联查，对骚扰游戏内未成年人的黑手重锤出击。

为了进一步守护未成年人网络安全，网易游戏还对外开放了未成年问题专项举报入口，如接到玩家举报其他用户为疑似未成年人，网易游戏还将有专业的运营人员对被举报用户进行核实，从各维度的游戏行为判断该玩家是否为疑似未成年人并使用人脸识别进行验证。

未来，网络空间的发展是不可避免的，而对于未成年人网络问题，任重而道远。相信网易游戏会通过搭建一个更安全的未成年人上网环境，确保未成年人能安全愉快地度过成长阶段。

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