在不确定的年代寻找确定性:后疫情时代企业如何“脱虚向实”?
2022-12-19 12:38 数字技术

即将过去的2022年是不同寻常的一年。这一年,全球经济下行、“黑天鹅”事件频发依然让大环境充满了不确定性。但同时我们也发现,蓬勃发展的数字技术为企业发展提供了“弯道超车”的机会。

党的二十大报告强调,“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”。而随着数字技术的不断发展,传统意义上的生产方式正发生着翻天覆地的变化。数字经济与实体经济的深度融合,正助力“中国制造”向“中国智造”跃迁。

12月16日,由财视传媒主办,未来图灵、尚品新消费、未来企业家俱乐部、传播达人汇联合主办的“2022—2023未来发布峰会—暨‘数智赋能,脱虚向实’论坛”在北京举行。本次峰会由用友集团、佳沃天河、拉面说、瑞幸咖啡,以及携程提供赞助支持,清博智能提供技术支持。

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财视传媒邀请各界大咖共话未来,让不同行业的观点跨界交流,智慧碰撞,共同寻找实体经济标杆企业!财视传媒创始人、CEO张刚为此次峰会致辞。轻松集团执行副总裁马孝武;优客工场创始人、董事长毛大庆;京东消费及产业发展研究院院长刘晖;用友集团副总裁郭金铜;大耳讲财经主理人韩泽以及良友未来科技集团董事长曾良作为嘉宾应邀出席,参与了“数智赋能,脱虚向实”的主题演讲,与到场嘉宾分享他们眼中的数智未来。

让实体标杆企业在脱虚向实阶段发挥它应有的作用

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“任何时代都有不同的考验,防冲击的准备是每个人必备的。”峰会致辞环节,财视传媒创始人、CEO张刚介绍了我们当下环境中的不确定性,同时表达了对未来的态度。

张刚表示,当2019年大家都觉得很难过的时候,没有想到2020年疫情给我们另外一种冲击,2020年过去以后,大家同样没有想到2022年是这样一种冲击方式,所以我想防冲击的本领是每个人都必备的。

今年峰会的主题是数智赋能,脱虚向实。某一个阶段虚和实也是辩证的,比如说互联网一定是虚的吗?不见得。在疫情期间,很多人居住在家,可能还是靠外卖平台,它都是虚实结合的。数智赋能是一个大方向,从今年来看,无论是哪一个方面,我们能发现这方面的需求还是越来越旺盛的,这个趋势也是越来越明显。

“这句话送给大家,哀而不伤,悲而不戚。”演讲最后,张刚提到,我们想通过这个活动对外释放一个信号,我们也在做一系列的调研,跟很多大的企业去做了特别多的访谈和调查。很多企业都在脱虚向实,并且对实体标杆企业特别感兴趣,我们可能会在明年开展一系列的走进实体标杆企业的工作,现在已经大概接触了有10家的企业。我们希望明年找一批标杆企业,让这些标杆企业在脱虚向实的阶段发挥它应有的作用,这是我们想做的一个预告。

如何把看似比较虚的东西落实化,对我们来说是关键

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轻松集团执行副总裁马孝武带来了以“你所知道的轻松筹不止轻松筹”为主题的演讲。“大家所知道的轻松筹是我们帮助大病家庭渡过难关的个人求助工具。轻松筹是完全不收费的,我们在这个板块会投入很多的人力、财力和技术投入,所以我今天也是想跟大家聊聊说你知道的轻松筹它不只轻松筹,我们是从轻松筹升级为轻松集团,我们All in在整个健康和保障板块。”

他指出,如何把看似比较虚的东西落实化,对轻松集团来说是关键。

通过诸多营销,马孝武讲述了轻松集团如何通过跨界社会化营销、联合营销、明星营销、电影联合营销等“有意思”的方式,促进品牌营销落地成形,充分发挥品牌优势,传递公益正能量。如,多年来,瑞幸咖啡联合轻松集团,在每年的“中国医师节”走进全国医院慰问奋战在一线的医务工作者,用一杯杯温暖的咖啡向白衣天使致敬。

“因为本身我们有这么强大的医疗网络可以做这件事,所以我想这个活动本身可以通过我们医院的网络,把瑞幸咖啡想要给医护工作者传递温暖和关爱这件事传递过去。”

大会现场金句频出。他提到:“最好的跨界社会化营销一定是‘互相满意’”“联合营销是品牌化营销的基本款”“明星营销可以让品牌冲上云霄”“电影联合营销是品牌互动营销的过山车”。

在不确定中找到一丁点确定都比黄金更贵

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优客工场创始人、董事长毛大庆分享了与数字、智能、2022相关的事情。在谈起不确定性的时候,毛大庆认为不确定就当它永远是这样,最需要掌握的本事就是在不确定中去寻找什么是确定的。“另外是自己能够感觉到,我自己能够确定的事情里面去做好经营,这个经营有企业的经营也有人生的经营。”

那么如何在不确定中去认真地找到确定?毛大庆分享到,今年在丫髻山下选择了两个标的的自然村,把这个村里面所有农村集体经济合作组织向下资产和资源,做了全盘的数字化的整理。基本上这两个村的村集体资产已经可以完全在数据库里按照资源匹配的方式随时进行大量的数字研究。

提到脱虚向实,毛大庆认为,我觉得实是一个你真实的觉得经营这家企业给社会给他人,给自己创造的价值是什么,要把这个价值说清楚:我想我们无论是帮助员工的成长,让一家企业为社会缴税,还是我们创造了美好的生活,给别人带来了幸福以及美好,让自己内心过得更加安稳和我们对得起生命以及时间,我想这些可能都是我们今天脱虚要向的那个实,我想这才是实的本质。

“不确定中的确定,哪怕就那么一丁点确定都是比黄金更贵的东西,在这一丁点上去做你的经营,才能维护你心里的热爱,然后行稳致远,继续往前,这才是我们可能面临2023年应该有的态度,以及面临未来应该有的意识和态度。”毛大庆最后说到。

新价值、新关系将开启一个新的增长时代

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京东消费及产业发展研究院院长刘晖就“从创造消费价值 到实现产业价值”和大家进行了深入地分享。

他表示,今年消费在明显向着价值性消费转变,消费者会更加重视单纯的交易本身之外的价值,例如像时间价值、绿色价值、文化价值、情绪价值。时间价值就是消费者很明确地为明天消费,健康、教育上花费的投资都是在为更美好的明天。情绪价值则包括今年消费者为了舒缓自己的情绪做大量消费,包括宠物消费、助眠产品等。他指出,新价值、新关系将开启一个新的增长时代。

同时,刘晖还提到,当下制造业和农业等实体经济企业发展存在着机遇和挑战,以及数字化升级的诉求。那么,如何服务实体经济?刘晖表示以京东为代表的新型实体企业应该从稳基础、稳发展、稳信心三个方面做起。通过供应链扎实的基础设施和技术创新,帮助实体经济去降本增效;通过精准洞察消费者需求,提升新品研发效率,实现新品即爆品;最后通过丰富的优质服务的创造价值,让整个行业通过优服务进一步向更高质量发展。

成为数智企业,激活数字经济

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面对数字经济时代,用友集团副总裁郭金铜表示“数字经济的发展,离不开数智企业这个核心部件,只有新时期的数智企业才能支撑数字经济的发展。传统企业必须完成数智化转型,才能适应新时期的发展,才能不被新时代所淘汰。”

那么,转型成为数智企业的路径是什么呢?郭金铜提到,用友集团通过服务大量的企业数智化转型,总结出了五个成功要素:

第一,企业一定要制定集团级的数智化战略,一定要做顶层设计;第二,企业的数智化转型一定要聚焦核心的业务和核心的场景进行数智的业务设计;第三,一定要选择专业的数智化服务商和平台;第四,一定要敢于利用数智技术去推进自身的组织或者管理的变革;第五,要敢于投资,敢于坚持。为了在新时期服务企业数智化的转型,郭金铜表示,用友集团战略研发了新一代的用友商业创新平台——用友BIP,也是目前中国数字经济时代的新型大国重器。

最后,郭金铜提到,软件化未来的重要性将会愈发凸显。而据研究机构的报告显示,用友集团持续领跑中国企业云服务市场,在中国应用平台化云服务APaaS市场占有率第一、中国企业应用SaaS市场占有率第一。未来,用友集团也将协同更多的生态伙伴,共同抢抓数字经济时代的发展新机遇,共迎数智商业新时代。

在一个所谓假的世界里面我们保持真实

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如何打造个人商业IP?大耳讲财经主理人韩泽深度分享了他的经验与思考。

首先要界定清楚什么叫做个人IP。韩泽认为首先要有自己的商业思想,其次要建立一个自己的商业思想体系,同时可以持续为粉丝和目标群体持续输出商业价值。第四是它要有商业变现的能力。同时拥有这四点才能是一个商业IP。

其次他分享了打造个人IP的六个误区。

第一个误区:不要演大佬,打造商业IP不是做演员。

第二个误区:不要被内容“降维”忽悠了。

第三个误区:1000万粉丝以上警惕变成媒体。

第四个误区:精准比粉丝量更重要,永远要有取舍。

第五个误区:私域只是工具,不是解决方案。

第六个误区:矩阵账号是结果,不是原因。

与此同时,对于如何打造个人商业IP?韩泽也提出要以写一本书的心态打造商业IP、需要不断将信息解构、脱稿表达等六点。他认为,分享商业价值本身就是利他的事情,通过表达对的观点、来帮助到一些人,单纯从利他出发的个人IP是值得把它做下去的。

最后韩泽分享道:“昨天在看《肖申克的救赎》,最后有一段话希望分享给所有的朋友们,他说希望真的是一个非常好的东西,也许是最好的东西之一,而且他相信好的东西永远会出现。所以我希望在一个所谓假的世界里面我们保持真实。”

保持头脑清醒的穿越周期

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对于今天的主题,良友未来科技集团董事长曾良认为,什么是脱虚向实,后疫情时代,以前可能不怎么注意的一些企业,反周期的行业,可能都有着机会。这种机会在于在一个新的时代环境下完成自己的数智化转型,然后符合未来时代的发展,真正从脱虚向实走到一个新的台阶上去。

曾良举了几个典型的例子向我们展示新时代下数智化转型的重要性。第一家企业是第四范式,在如今企业都在讲求降本增效的大环境下,第四范式为多个行业,例如零售业、能源业等传统行业提供解决方案,真正帮助企业实现降本增效。这也让第四范式实现了一个反周期的高速增长。

第二家企业是科杰科技,如今已经升级为利用数据底座帮助企业,包括政府、企业、金融、零售这些行业客户打造数据底座构建数据服务的能力。曾良表示,科杰科技2022年也经历了一年逆势飞扬,在今年上半年完成了一次数亿左右的融资,今年营收也是300%增长。

最后一家企业是迅腾科技,这家企业是智慧水利和水文领域的AIOT产品与解决方案提供商。他们在这个领域利用物联网、大数据、云计算、移动互联、人工智能等先进技术,构建云+网+端的智慧水利水务系统。曾良提到,迅腾科技今年订单量是去年4到5倍的增长。

曾良认为,经济下行背景下,如果你想挣钱,只有真正可以帮助企业降低成本提高效能的企业,才更有未来。“2B这个行业从来没有所谓的春天,永远都是秋天,就是说要保持凉爽,要保持头脑清醒,然后能够从沙子里挖掘到金子,这样的话你就能够实现你穿越周期的价值。”