随着互联网的快速发展，网络在未成年人的生活中愈发占据着重要地位。长远来看，网络作为现实世界的延伸，对未成年人身心成长的影响日益明显。这也意味着当下未成年人保护工作需要与时俱进，对网络时代的热点问题进行针对性处理，才能更有效地实现保护目的。

作为国内最早推行防沉迷体系的游戏大厂之一，网易游戏依托自身多年来沉淀的未成年人问题处理经验，在未成年人保护举措上进行了诸多探索。近阶段内开始积极运用人脸识别技术，并为旗下热门产品添加人脸识别验证功能，主动将保护行动前置，进一步加强未成年人防沉迷工作的落实。

通过人脸识别验证功能，能够有效避免未成年人利用父母身份证信息或租号买号行为绕开防沉迷监管的行为。针对租号卖号的不法商家，网易游戏通过多次专项行动，携手执法部门对违规售卖实名账号的游戏黑产进行打击。目前已在多个平台成功下架违规商品。

如若发现存在影响未成年人身心健康，破坏未成年人社交生态的玩家，也可通过举报入口进行举报，网易游戏将第一时间响应处理，严防网络黑手侵扰未成年用户。对个别情节严重者，网易游戏还将立刻对其采取最高等级的处罚措施，并配合公安机关进行惩处。

考虑到家庭方面对未成年人监管、引导方面的影响力，网易游戏还专门打造了“网易家长关爱平台”，平台内提供多种管理功能，并多次优化不断提升家长使用体验，让家长能够更加便捷地监管孩子上网时长，管理孩子游戏消费。同时，网易家长关爱平台提供专线电话，安排专人跟进家长需求，让未成年人事宜能够得到妥善处理。

在未成年人网络保护方面，网易游戏始终抱有强烈的责任感，为更好落实未成年人网络保护工作，未来网易游戏也将持续探索新技术，筑牢未成年网络防护防线，积极抓好预防环节，为未成年人提供精准化保护，更好地守护未成年人身心健康。

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