3月17日,由中国商务广告协会指导、虎啸奖组委会主办、添翼智库执行,中国商务广告协会数字营销专业委员会、凯度和界面新闻协办的“顺势而上-2023中国CGO峰会”在上海宝华万豪成功举行。近30位品牌方高层登台,知名经济学家、数位一二级市场专家人士助力,以及近两百家品牌方代表出席。宝尊集团首席营销官张芝瑜(Joyce) 女士受邀出席,并在圆桌论坛中与各行精英进行智慧碰撞,分享真知灼见。
中国CGO峰会的目的是打造品牌企业关注和参与的高端对话平台,峰会旨在实现品牌企业高级管理人员、品牌营销领域高级实战专家和经济学家等高端人士间的智慧碰撞,为品牌企业寻找增长路径,进而助推中国经济的发展。本次峰会是2023年开年以来品牌领域的一次大型会议。参加此次峰会主题演讲及圆桌讨论的近30家品牌主来自汽车、美妆、餐饮、珠宝、家装等行业,体现了2023年跃跃欲上的市场激情。峰会上,更有资深市场人士着重解读了最新发布的利好政策。
峰会期间,宝尊集团首席营销官张芝瑜(Joyce)女士参加了主题为《消费品牌的新法则》的圆桌互动论坛,共同探讨未来消费品牌增长痛点。
“宝尊始终相信科技成就商业未来。作为全球品牌数字商业伙伴,通过服务的近400家品牌,我们发现品牌在0—1的阶段就是打造爆品和突破圈层。在10—100时,则需要具备更多能力和品牌思维,圈层固化会形成很大的压力。消费之路各有巧妙,如何突破圈层固化的做法与关系,形成与消费者更亲密的关系,这是宝尊一直在为品牌应对的挑战。”
“近"的消费形式在迅速崛起
物理上的“近
针对双十一,宝尊技术部门进行了为时两个月的压测工作。大促压测专项团队通过制定标准压测规范,帮助某头部3C品牌,结合经销商体系, 完美融合地理上的优势, 实现上千家线下门店线上化,入驻京东到家、美团等近场电商,1个小时就可以拿到新款产品。这种线上线下的加速融合,高效履约,让商品和店铺离消费者越来越近。
情感上的“近”
原来消费者只是从图文上了解商品再咨询客服,现在可以从主播的讲解互动、试穿试戴来完成体验和购买。例如,宝尊为某奢品品牌上线了1V1视频客服,提供给VIP客服高端的购物服务,让消费者能够享受门店尊贵体验,拉近了用户和品牌的距离。通过内容互动提升体验,在触达和转化上,让品牌离消费者越来越近。
物理和情感双贴“近”
宝尊为某轻奢品牌小程序在去年上线了CPS门店导购,不仅将线下门店做成了即买即达的VIP服务,导购员还可以通过微信向消费者直接推广最新商品和专属服务,做到了物理、情感都贴近了。
宝尊会继续坚持“以科技创新和客户需求为引擎,致力成为全球品牌电商商业伙伴”的使命,以高质量的服务及强大的科技实力赋能合作品牌,从品牌的生意策略出发,以消费者生命周期推移为目标,让品牌消费者生命周期循环往复、生生不息。