餐饮进化论,升级是万亿餐饮市场的新机会
2019-11-30 12:10 餐饮

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11月28日,由熊猫星厨和人大文化科技企业孵化器共同主办,世界中餐业联合会、北京烹饪协会、北京市餐饮行业协会·青年联盟共同支持的“2019餐饮进化论峰会”在北京举办。

峰会围绕“共创、共享、共赢”这一主题展开探讨,旨在通过寻找品牌迭代升级的新路线和新模式,不断推动餐饮行业创新发展,促进餐饮品牌升级。熊猫星厨创始人李海鹏、人大孵化器副总经理王晓薇、北京烹饪协会会长云程、北京市餐饮行业协会·青年联盟秘书长付涛及100余个餐饮品牌代表、媒体出席。

湊湊火锅·茶憩、将太无二、比格披萨、嘉程资本、四有青年、夸父炸串、汇贤府、隋炀帝炒饭等餐饮企业均参与此次峰会,与此同时,大会现场还公布了“2019年度创新餐饮品牌top10评选”的结果。

根据艾媒咨询最新发布的《2019中国餐饮行业大数据监测与商业新模式研究报告》,2018年,中国餐饮行业收入突破4万亿元,其中,大众餐饮成为最主要消费市场。在细分品类上,正餐为主要最主要业态(57.0%),火锅、茶饮、烧烤和小吃继续保持快速发展态势,预计2019年全国餐饮收入将超过4.6万亿元。

同时,外卖行业发展也为餐饮提供了新的市场。截至2018年12月,中国网上外卖用户规模达4.06亿,保持较高增速。从细分品类看,正餐消费人次比2017年提高12.9%,追求品质和多样化成为主流之选;火锅行业继续保持高增速,川式火锅占据市场主流地位;烧烤行业中26-35岁年龄段成为主力消费群体;小吃门店数量稳居第一,品质升级趋势明显;新式茶饮增速迅猛,门店数量已达41万家。

对于餐饮行业从业者,他们是如何看待2019餐饮这一年,行业有哪些趋势?面对90后00后新一代消费者,餐饮行业将会有何应对?在线上用户不断增长的外卖市场,线上流量是否会成为新的争夺点?就这些问题,笔者在此次峰会中采访到相关餐饮从业者。

年轻消费群体带来的餐饮升级

对于餐饮行业趋势,熊猫星厨创始人李海鹏表示,2019年最大的变化是餐饮连锁化的趋势越来越明显,北美top50的品牌占比30%,中国是5%,中国过去都是小玩家组成,市场分散,随着供应链、物流体系越来越完善,操作越来越标准,中国餐饮连锁化增长迅速,甚至超过餐饮行业本身的发展速度,成为餐饮行业最大的趋势。

随着新一代消费者越来越年轻化,餐饮也出现了很多针对年轻一代的品牌,针对年轻消费群体特征“升级”也成为餐饮行业的重要趋势。

呷哺呷哺旗下高端消费品牌湊湊火锅·茶憩北区总经理管青山表示,湊湊火锅以“火锅+餐饮”的新模式就是针对新一代消费群体的火锅升级,在品牌形象、产品定位和装修风格等方面都会考虑到年轻消费群体的偏好。管青山举例说,湊湊火锅在环境体验上就会考虑到年轻人的需求,比如为了满足年轻人晒朋友圈的需求,会专门在就餐房间中设置拍摄杆,灯光上也会注重拍照效果等等。

“智慧餐厅”则是近二十年的快餐品牌比格披萨给年轻消费者的答案,比格披萨创始人赵志强表示,针对年轻群体线上的消费习惯,比格则会将一些预订、点餐、支付等过程都放在线上,线下则采用面部识别、扫码进场等技术,尽可能简化消费过程,给消费者更好的到店体验。

年轻群体改变着传统火锅模式,也促进着小吃的火爆,正如前文报告中提到,“烧烤行业中26-35岁年龄段成为主力消费群体,小吃门店数量稳居第一”,原西少爷联合创始人袁泽陆离开西少爷之后瞄准小吃升级。

“95后00后的消费习惯有着新的明显特征,就像信息碎片化,吃饭也变得碎片化和零食化,不再像以前一样非得一日三餐吃正餐,可能各种小吃就吃饱了。”现夸父炸串集团创始人袁泽陆认为,年轻消费者为小吃发展带来了机会,同时在需求上,从小吃模式、视觉设计、消费者互动体验上都将面临升级。

外卖行业发展迅速,但线下仍是餐饮消费重要场景

截至2018年12月,中国网上外卖用户规模达4.06亿,保持较高增速,随着外卖行业的发展产生了很多线上外卖品牌。

隋炀帝炒饭就是其中的代表,隋炀帝炒饭创始人蔡亮形容外卖是其“碰上的风口”,“炒饭本身是一款很适合线上的单品”,自2017年2月开出第一家门店之后,隋炀帝目前在全国17个省份有77家门店。

但在问及线上与线下经营规划时,蔡亮表示,虽然隋炀帝炒饭目前已线上为主,但作为餐饮线下仍然是其关注的重要场景,商超、美食城、高铁站、校园、景区等人流量多的地方都是隋炀帝炒饭开店的目标。

湊湊火锅和比格披萨则均表示,比起用营销手段获取更多线上流量,打造良好的线下体验更为重要。

在外卖平台上,我们发现湊湊火锅有奶茶外卖,但并没有上线火锅外卖,湊湊火锅·茶憩北区总经理管青山对此表示,“外卖不利于保持食物的颜值和新鲜,湊湊更想为消费者提供良好的就餐环境和新鲜美味的食物,湊湊将以线下为主,线上则会提供奶茶和小吃。”

同样,比格披萨创始人赵志强表示,比格披萨聚焦于线下自助模式,更注重消费者的到店体验,会不断将完善消费者体验,线上则是作为补充,不会将其作为重要的发展渠道。