【书摘】软银:像卖软件那样经营移动互联网
月黑风高 月黑风高

【书摘】软银:像卖软件那样经营移动互联网

[i=s] 本帖最后由 月黑风高 于 2014-3-27 13:07 编辑 [/i] 从斥巨资收购沃达丰日本,到在日本狂打价格战并引入iPhone,再到斥资200亿美元收购美国第三大运营商Sprint,孙正义在移动互联网上押下了巨大的赌注。但实际上,孙正义做事的所有风格,都可以追溯到他在80年代卖软件时奠定的基因。

Softbank公司简介

软银,全称软件银行(Softbank),1981年由孙正义在日本创立 。

孙正义是第三代韩裔日本人,孙家祖先原来从中国迁移到韩国,到孙正义祖父一代,又从韩国的大邱迁移至日本九州,孙正义在日本定居已有三代。他的家族说:“孙氏和韩国固有的孙氏不一样。我的祖籍和汉民族的孙氏属于同一根源。”

作为韩国后裔,孙正义一直无法融入等级森严的日本社会。

“我是韩国人,就算大学毕业也很难被日本人接受。”孙正义说道。“如果在美国有所成就,就能得到日本社会的认可。”

此后,孙正义来到美国加利福尼亚州就读高中,并考上著名的加州大学伯克利分校。在那个年代,正是美国计算机文化开始在加州的硅谷地区发酵的时代,比尔•盖茨、乔布斯等日后闻名世界的人物开始在硅谷崭露头角。

孙正义在美国读书的经历给他的一生带来了深远的影响,他开始感受到现代信息产业的巨大发展空间,并开始以此作为自己职业的方向。尚在读书时候的孙正义就已经展现出了自己的商业才华。

孙正义19岁时发明了袖珍发声翻译器,将其卖给了夏普公司并获得100万美元,这是孙正义的第一桶金,也让他开始年少成名。

孙正义22岁时就读加州大学伯克利分校时所设立的Unison World,多年来经营相当顺利,大学毕业时,员工已有25人,后以200万美元的价格将公司出售给合伙人。

24岁的时候,孙正义在日本成立了软件银行(简称软银),主要从事软件产品的销售。半年之内,与日本42家专卖店和94家软件业者往来交易,并说服东芝和富士通投资,扩大规模,但因经营不善亏本。一年后退回财团原有投资资金,软银名声大噪,并奠定了事业的信用基础。

在一次展会上,孙正义看到惠普的《个人电脑图书馆》,便与日本最大的出版商联系,将其在日本出版。这一举动让软银声名鹊起。

1982年的时候,孙正义希望在日本三家热销的电脑杂志《I/O》、《ASCII》、《微型计算机》上刊登软银的广告,但是遭到了这三家杂志的联合拒绝,孙正义怀疑,是这三家杂志联合串通起来,故意不刊登软银的广告,因为这三家杂志自己也销售软件,和软银构成竞争关系。

此后,软银组建了自己的杂志社,先后创刊了名为《Oh!PC》和《Oh!MZ》的杂志,这使得软银开始对传媒行业也非常了解。软银为新创刊的杂志投放了许多电视广告,并且把价格定得很低,使得这些杂志开始畅销日本。

可以说,软银依靠卖软件起家的经历为这家企业今后的基因打下了深厚的基础。

在90年代中期,互联网创业的浪潮开始在美国发酵。雅虎、网景等一批响当当的公司开始在美国创业。

1995年,互联网的发展引起了孙正义的注意,他决意要在此领域大干一番。那个时候,全球电子商务的规模才只有3亿美元,网站域名也只有17.7万个。孙正义在美国加州圣荷西注册成立了自己的风险投资公司——SoftbankTechnologyVentures,并且聘请GaryRieschel管理这个公司。

当年11月,孙正义见到了当时正为资金发愁的雅虎创始人杨致远,并向这家还处于萌芽期的网站投入了200万美元。

1996年4月,软银又注资1.0825亿美元拥有了雅虎33%的股份,并将雅虎引入日本。1996年7月之后雅虎的用户以惊人的速度增长。

在雅虎上市后,软银以4.1亿美元脱手雅虎2%的股票,净赚3.9亿美元。

杨致远回忆当时的情景时仍感触颇深:“当时我们大多数人都认为孙正义疯了。1996年时,在一个新兴公司投资100万美元是具有相当风险性的。我并不认为孙正义是交了好运,实际上,孙正义目光长远,看到了未来15年乃至20年以后的前景。”在那个令人癫狂的年代,一年之内,软银公司在55家公司投下了风险资金2.3亿美元。孙正义对进行风险投资采取的策略是:尽早介入,对别人弃而不顾的公司押下赌注,然后放手让公司经理们去施展拳腿。但事实上也并非完全放任自流。孙正义并不是把每次投资都看成一锤子买卖,而是当作一次结盟关系的开始。他每年都要邀请合作伙伴参加在旧金山举行的技术论坛大会,经常邀请他们共进午餐或晚宴,以培养伙伴之间轻松愉快的友谊。虽然有时在会议桌前会因利益分配争得面红耳赤,但频繁接触交流却使得共同合作创造成功的机会越来越多。

此后的1999年,孙正义碰到了正在中国创业的阿里巴巴创始人马云,并向他投入了2000万美元——这成为日后给软银带来最大回报的一笔投资,之后软银为帮助阿里巴巴收购雅虎中国,主动退股,套现3.5亿美元。

此后,软银又在全世界投资了多家互联网及移动互联网公司。可以说,软银在许多年前就奠定了自己的国际视野,坚持在全世界范围内投资最优秀的公司,坚持从全球引进最优秀的产品。

孙正义独特的国际化背景,使他形成了自己独特的“时间机器理论”。就是说,因为美国、日本、中国这些国家的IT行业发展阶段不同,在日本、中国这些国家的发展还不成熟时,先在比较发达的市场如美国开展业务,然后等时机成熟后再杀回日本,进军中国、印度,就仿佛坐上了时间机器,回到几年前的美国。

打破NTT垄断,进军固网业务

2001 年的时候,孙正义进入了被垄断已久的日本宽带市场。当时,日本的 PC 上网市场,由老牌国企 NTT 一家独大,日本人上网的费用非常昂贵,网速也不快。NTT 是日本的老牌国企,在政治及经济上的地位无人能比。

2001 年的一天,孙正义拿着汽油和打火机冲进日本总务省的办公室,强迫官员和他进行谈判,要求政府出面要求,不让长期垄断日本固网上网市场的 NTT 独占光纤业务。

孙正义的努力收到了回报,日本政府允许软银进入市场,软银和雅虎组成合资公司——软银宽带(也称雅虎宽带)正式进军日本宽带市场。其中软银占 60% 股份,雅虎占 40% 股份。

当时大多数日本人还通过拨号上网,但是孙正义已经预测到,将来是宽带上网的天下。当时软银准备推出速度是竞争对手 4 倍的宽带业务。当时分析师预测,以日本的上网人口,软银很快就会破产。

但孙正义却有自己的算盘。因为当时日本国内由于垄断,国际电话的价格非常昂贵。孙正义在 Skype 之前就推出了低价的VolP网络电话业务,一年之内就拥有了 500 万用户,这可以和软银的宽带业务相结合。这不仅可以扩展自己的宽带业务,也将明显削弱竞争对手的盈利能力。

在孙正义的竞争组合中,互联网公司和运营商业务互相配合,让作为既得利益者的竞争对手承受了很大的压力。

此外,软银还不按常理出牌,在日本推出装 ADSL 宽带送路由器的活动。这也打击了竞争对手。

在软银宽带业务开展的前 4 年里面,软银每年要亏数亿美元,公司直到 2005—2006 年才开始盈利。

最终,孙正义顶住压力,获得成功。目前,软银宽带业务的利润率约为 20%。

孙正义最大豪赌:收购沃达丰日本
孙正义人生中最大的一次赌博发生在2006年,那时软银收购了经营不佳的日本第三大运营商——沃达丰日本公司。2006年3月17日,软银宣布,以1兆7500亿日元(118.7亿美元)收购沃达丰日本子公司。

当时软银并没有这么多钱,软银为此背下了1.9兆日元的巨额债务。

当时,日本马上就要启动携号转网制度,沃达丰日本和其他两大运营商 NTT DOCOMO以及 KDDI 比起来,被认为是盘中餐,因为它的用户体验差,各种问题很多,舆论普遍认为携号转网后这些用户都将流向其他两大运营商。

资本市场很不看好软银的这次收购。软银的股价一度在半年内暴跌 60%。

沃达丰2001年进入日本市场,欲与日本两大移动通信企业NTT DOCOMO和KDDI一争高下。

2001年年初,沃达丰瞄准快速增长的日本市场,用90亿美元的高价,从英国电信手中购买了日本电信及其移动业务子公司J-Phone的股权,并把日本市场看作其全球战略计划中的一个重要中心。

日本移动通信市场起步很早,在其他国家正在兴起3G业务时,日本已发展3G多年了。沃达丰在日本成立新公司后,于2002年年底在日本推出的3G业务却进展不顺,到2003年8月用户增长数跌至每月5万,而与此相对应的是,当时的NTT DOCOMO和KDDI每月用户增长都在20万左右。 在移动业务不景气的同时,沃达丰手中的固话业务也呈现下滑趋势。由于越来越多的日本用户抛弃固话转而使用手机,致使日本固话市场的利润不断下降,使得沃达丰手中的日本电信固话业务成了一块“鸡肋”。为收缩战线,保存实力,沃达丰于2003年8月将所持的日本电信股权出售。

英国沃达丰2005年11月15日发布了2005年中期结算报告(4月至9月)。日本沃达丰的业绩因ARPU(每用户平均月收益)下降,服务收入比上财年同期减少5%。每月的ARPU从上年同期的6279日元减至目前的5983日元。关于ARPU减少的原因,该公司披露说是“大额用户减少”和“第三代(3G)手机的不足”。

可悲的是,沃达丰在日本推出的3G服务,用户解约率惊人。据其财报显示,全财年的解约率为19.7%,换算成单月约为1.6%。根据已发布的单月解约率来看,KDDI为1.21%,NTT DOCOMO仅为0.81%。

当时,日本沃达丰被称作“快要沉没的船只”,其产品并不符合日本市场的口味。首先电话很难接通,其次界面设计很难看,不符合日本人的喜好。在信息服务的种类上,又不如NTT DOCOMO那么丰富,在内部管理和品牌号召力上也存在不少问题。

当时软银为收购沃达丰日本,向各大银行大举举债,那么,软银为什么要冒险收购沃达丰日本呢?

有分析认为,软银此次的收购很大程度上意味着“用金钱买时间”。作为计划进入手机市场的新进公司,这次购买能够帮助其在2G或3G基础建设方面、服务及品牌建设上迅速开展事业。

在当时,固网和移动网络正在加速融合。当时收购沃达丰日本的最直接好处是获得其在日本的1500万用户以及1800个营业网点。在收购后软银的固网业务可以和沃达丰的移动业务很好结合,例如可以通过手机和固定网络套餐式服务来提高收益性。

此外,沃达丰日本的业务还能很好地和孙正义旗下的雅虎日本进行结合。孙正义说道:“雅虎移动每月有11亿的点击量,在手机方面拥有数量庞大的信息无形财产。另外,在电脑方面雅虎也拥有很强的人气聚集力,可以将雅虎用于开展手机事业的导引线。我们想要活用手机和电脑两个方面的市场。”

也有评论称,在收购沃达丰的背后也有软银作为新进入手机行业的公司对手机终端的供给不满的原因。对此,孙正义当时表示,对于新进入市场的事业者而言,由于一开始的用户绝对数很少,请别人为我们制造手机终端也是很困难的事情。但是,通过收购沃达丰,软银获得了1500万的用户,这些数字的确会使软银在与终端供应商的洽谈上更容易进行。

在收购了沃达丰日本公司之后,孙正义讲出了自己心里的想法:“在仅有三家运营商的移动电话业务上争第一,总比跟全国的数千家荞麦面店争第一来得容易。”

孙正义的意图一目了然:尽管当时沃达丰日本的经营状况不佳,但是移动通信行业是一个寡头垄断、门槛很高的行业,在这样的领域竞争,总比在其他充分竞争的行业要好得多。更何况,软银是在软件分销等竞争更激烈的领域里打拼出来的一家企业,又在此前通过宽带业务积累了不少通信行业的竞争经验,并培养了一批有经验的通信业人才,相比起多年来经营思路变化不大的另外两家运营商,软银有望出奇制胜。

在孙正义对未来的判断中,PC接入互联网绝对不是信息时代的终结。孙正义当时已经发现,手机的CPU处理器性能已经能和几年前的PC相媲美,以后手机就是一台可以上网的电脑,移动互联网的规模,甚至要远远大于PC互联网。

“你们根本就是在等死,不是吗?”在收购沃达丰日本公司后,孙正义不客气地对沃达丰日本公司的管理人员说道。当时日本马上就要实行携号转网制度,沃达丰日本的许多客户,可能瞬间就流失到NTT DOCOMO和KDDI那边。

当时的沃达丰日本,士气很低落,许多管理人员无法摆脱“大局已定、无力回天”的想法。孙正义说出这句话之后下达指示,要沃达丰先努力拿下一次“第一”。

在拿下了一次月净增长率第一之后,沃达丰在其后的月份里也保持了同样的业绩,其净增长率始终位居业内第一。 收购沃达丰日本后,孙正义马上想到给沃达丰日本改名字。

“沃达丰的名字当然不能用了,也不想用。这是个伤痕累累的牌子,所以一定要让它打个翻身仗。”孙正义说道。

一开始孙正义并不想用软银的名字来代替沃达丰,因为这是软银的核心招牌,一旦失败了,软银以后的业务就很难开展了。此外,在此之前,软银这个名字一直是一个B2B品牌,并没有直接和消费者打交道,在消费者中的知名度并不高。

后来,抱着破釜沉舟的决心,孙正义还是用软银的招牌,替代了沃达丰日本,将其业务全面改称软银,于是一夜之间全日本的街头到处出现了“Softbank”的招牌。

除此之外,孙正义开始将软银移动的业务和雅虎日本的业务很好地结合。孙正义对软银的定制手机进行改造,使得它们只需要一个按键就可以进入软银日本的主页,通过3G网络进行上网。

软银在日本掀起价格战,大幅降低日本移动通信资费

更让人没想到的是,孙正义马上来了非常狠的一招。

2006 年 10 月 24 日,日本开始实施“携号转网”制度。在此前一天的 10 月 23 日,软银移动宣布了大幅调低手机通话资费的“Gold Plan”价格战计划。

这一计划的惊人之处在于,所有加入该套餐的用户,在软银网内互打电话、互发短信将实行免费。为配合这一计划的推出,软银在日本投放了铺天盖地的宣传广告,一时间有无数日本人因此转投软银的网络之下。

此后的 2007 年,软银又推出了著名的“White Plan”计划。当时日本其他两大运营商的每月基本套餐费通常在 4000 日元左右,而孙正义却推出了每月 980 日元的“White Plan”。

自2007年1月16日软银开始对“White Plan”进行营销,仅10天用户数就突破了50万,3周内突破了100万。从此之后,更是一路以月增100万用户量级增长。

许多人会问,软银如此低价让用户打电话,它怎么赚钱呢?其实孙正义一点都没吃亏,许多日本用户进入软银的这个计划才发现,其实并不一定能省多少钱。

因为软银是一个小运营商,用户数很少,网内互打的用户数并不多,大部分人需要打电话给其他运营商的网络,这笔电话费依然不少。此外,软银还规定在黄金时间打电话需要付费,并不是让你一直免费。

价格战也一度让软银在经济上承受损失。2006年到2008年,软银愿意接受整体ARPU(每用户平均收入)减少13美元的结果,目的是在移动业务新增用户市场上取得领先地位。但是,由于用户飞速增长,软银移动的整体收入也快速上升。软银移动的用户从2006年末的1500多万猛增到2012年末的3100多万,几乎翻了一番。

数据显示,软银移动的 ARPU近年只是出现略微下降,但是市场份额大幅提升,这两项加在一起,带动软银移动的收入大幅提升。

2000—2012年度Softbank的ARPU推移

软银的成功案例说明,市场中较小的运营商,是非常适合发动价格战的。而在一个饱和的市场中,市场领先的运营商则会在价格战中束手束脚。

软银在日本这个竞争异常激烈的饱和市场,连续21个月保持新增用户规模第一。 软银2012年的年报显示,软银的营业利润率提高到21.2%,这在不景气的运营商行业中算是很好的了。

从广告看孙正义的营销手腕

不得不提的是,软银移动之所以在日本能够快速扭转品牌不力的形象,和软银一组颇具创意的广告密不可分。


Softbank移动用户数推移

2000-2012年度Softbank的ARPU推移

2006年10月份,软银发起了一场大型的资费促销活动,在发布会上,孙正义举着牌子,上面写着“预想外割”(意想不到的优惠),通话和短信0元。

此后,日本的电视及户外到处可以见到软银的广告,上面用大大的字体写着“0”元的标志。

软银的许多广告,都是用很夸张的宣传标语,比如说资费0元之类的,但是细心的人会发现,广告下方往往有一行小字,写着仅限于网内以及多种限制条件。

后来,日本另外两大运营商NTT DOCOMO和KDDI站出来投诉软银,指出软银宣传的通话费、短信费是0元这种广告标语不公平,有违反广告法、欺骗消费者的嫌疑。

此后,软银被迫撤下这组广告。但是软银资费便宜的形象,已经在日本深入人心。不过,这种形象对于软银来说是一把双刃剑:一方面,让许多愿意图便宜的人加入软银的网络;但另一方面,也让软银留下廉价的形象。

为扭转这种形象,2007年软银启用好莱坞明星卡梅隆-迪亚兹和布拉德皮特做广告,这是一组形象广告。软银意图扭转人们对过去沃达丰日本的不好印象。日本人和中国人一样,很崇拜国际影星,这组广告播出后,使得软银的低端形象开始得到扭转,软银希望向人传达,它不仅便宜,还是很时尚的企业形象。

2007年6月开始,软银播放了一系列名为“白户家”的广告,在日本引起了很大的反响。在这组软银的广告中,软银塑造了一个叫做“白户家”的虚拟家庭。

“白户家”这个家庭的爸爸是一只白色北海道犬(关于为什么选择一只犬作为主题形象,在日本众说纷纭,软银也没有给出解释),妈妈是一个典型的日本妇女,哥哥是一位很亲民的黑人明星,妹妹是一位漂亮的日本女孩。

在这组广告中,通过幽默地设计许多家庭电话通话的场景,让人们了解到,0元通话可以大大增进家人之间的感情。

这组广告播出后,在日本社会引起了很大的震动,对软银的“白计划”(White Plan)在日本的普及起到了很重要的推动作用。

这只北海道犬,被软银选中作为公司的吉祥物,在软银的许多实体营业厅,都可以看到这只狗的玩偶或者塑像,深受日本用户的喜爱。

孙正义还非常注重利用Twitter这样的社交网络来宣传自己。在日本,孙正义是成功企业家的代表,因此人们很关注他的一举一动,因此孙正义在Twitter上有着大批的粉丝。

孙正义很喜欢在Twitter上与用户互动。举例而言,在软银开始销售iPhone5的时候,有许多iPhone的老用户在Twitter上面留言说:“你也给老用户多一点优惠吧。”孙正义马上在Twitter上回应,然后推出了针对老用户的优惠。

Twitter上甚至经常有人留言调侃孙正义,评论说他的头发为什么一直在往后退(意思是孙正义头发越来越少的意思),孙正义则回复说,不是他的头发在后退,而是孙正义在前进。

软银在Facebook、Twitter和Line等日本流行的社交网络上都有自己的官方账号,经常通过这些平台和用户互动,也经常在上面发起促销活动,或者发布新产品。

孙正义的这些做法,和日本其他运营商老派的形象形成了鲜明的对比,在日本年轻人当中深受追捧,孙正义从卖软件时代就开始积累的营销功力,开始展现无遗。

在日本引入iPhone,打破日本封闭的移动互联网体系

2008年,软银率先在日本引入iPhone(3G版)。这一次,同样没有人看好软银。在日本,以NTT DOCOMO的i-mode模式为代表的运营商封闭体系曾经很好地运营多年,许多人认为与日本移动互联网主流格格不入的iPhone会在日本惨败。

但孙正义敏锐地看到整个世界移动互联网发展的大趋势。

在2009年软银的发布会上,孙正义预测,5年后全球的数据流量会是现在的40倍,到2019年,会达到100倍。因此数据业务今后绝对是趋势,所有的生活都离不开数据流量。

他还预测,每个家庭肯定离不开移动互联网,每个家庭至少有10个连接移动互联网的终端。

孙正义甚至预测,未来手机打电话将会是免费的。要知道,语音通话收入是大多数移动运营商的基本收入,这项预测对于大多数运营商来说无异于釜底抽薪。

孙正义在2008年就开始预测,未来来自语音话费的收入将只占软银总收入的2%~3%,手机上网收入将大幅超过语音。 “我们可以毫不在乎地把语音通话变成免费服务,送给消费者。”孙正义说道。

在软银和苹果的合作中,软银接受了苹果的收入分成要求,而日本最大运营商NTT DOCOMO很长时间没有引入iPhone,其原因也和收入分成条款有关。

孙正义判断,智能手机将会带来人们使用手机流量的需求暴增,而iPhone这款革命性终端将明显带动人们流量使用的增加。

在收购沃达丰之前,孙正义专程去见了苹果的CEO乔布斯,孙正义对乔布斯说,移动通信的时代一定会到来,无论如何都要收购移动公司,要么拿到许可证。乔布斯对孙正义说:“我明白了,很好,但是你还是拿到许可证再来吧。”孙正义对乔布斯说:“早晚会拿到许可证的,或者也可能收购别的公司。当我拿到了,或者成功收购了,到时候你别忘了就行。”然后两人笑着分手。

孙正义在一次采访中回忆道,他和乔布斯谈判引入iPhone的时候,一次也没有谈过金钱方面的条件,如卖多少台、多少钱卖等。

“很多人都以为我们付出了不小的代价,但这也是乔布斯让人吃惊之处,金钱条件方面的谈判一次也没有。他就不是那种人。论条件,我们的两个竞争对手(指NTT DOCOMO和KDDI)比我们用户多,又有钱。如果谈条件的话,他们远远占优势。”孙正义指出。

孙正义认为,他和乔布斯的共同之处在于,都是在为改变人类生活而奋斗,而不是把钱看得很重。

一开始iPhone在日本销售得并不好。因为日本人还没有很好地接受这种全新的手机终端。而且iPhone的价格要明显高于其他手机,一开始要花一大笔钱买iPhone,每个月还要在套餐中花很多钱。此外,iPhone中并没有加入日本手机中常见的手机钱包、手机电视功能,也让日本人不习惯。

在推出半年之后,iPhone的销售陷入停滞期。

此后,软银调整了销售iPhone的策略:

1.软银发动了铺天盖地的销售攻势,孙正义亲自到营业厅去销售iPhone。既然大家都不会用iPhone,软银就找了大批培训人员待在营业厅,手把手地教会人们用iPhone,让他们感受到这款手机的强大。

2.大幅降价。无需首付,可0元购机,大幅降低用户每月需支付的费用。这种方式让用户更容易接受。

3.开发出许多外接配件送给用户,让他们可以用iPhone看手机电视,以及用手机支付。

4.软银自己开发了许多常用的App软件,例如个性化邮件、优惠券搜索软件等。

5.推出一年内免费换机活动。只要买了iPhone,一年内电池坏了,就可以直接换一台。

6.软银在日本布设了大量Wi-Fi热点(是日本运营商中最多的),例如麦当劳和许多便利店,都在门口贴上软银Wi-Fi免费使用的标示,吸引了大量消费者。

此后发生的事情证明了孙正义的眼光。iPhone的引入使得软银的吸引力大幅提升,大批年轻时尚的日本人涌入软银的网络,这些人每月花在 iPhone上的流量费用相当惊人,智能手机每月的流量花费是功能手机的10倍以上。软银成为日本第一家数据收入超过语音收入的运营商。

iPhone的引入,使得日本其他两家原来收入巨大的运营商代收费业务(类似于中国移动的SP业务)受到巨大冲击。

我们找到一位当时在日本留学的中国女学生,回忆在日本由功能手机转为iPhone之后的变化。

中国女留学生的回忆:

“当时我在日本京都留学,长期使用日本的功能手机,就是夏普、东芝那种翻盖的手机。当时基本上日本小女生,都喜欢用这种翻盖功能的手机。

当时我主要用翻盖功能手机来看电视、网上购物、阅读、手机支付、搜索生活信息、看新闻,其实,这些功能手机已经能够比较好地满足人们的需求。

2008年,软银刚刚开始在日本销售iPhone的时候,我原来的手机刚好坏掉了,当时iPhone刚刚出来,算是在日本销售的第一款智能手机,被认为是很酷的,我就换了iPhone。

刚开始使用iPhone的时候,觉得很不习惯,因为用触摸屏误操作很多。而且App Store下载软件的方式也让我一开始很不习惯。原来用功能手机,运营商销售的手机中已经内置了许多它们自己的服务,比如新闻、阅读、音乐。而iPhone里什么软件都要自己下载。

后来,软银营业厅的工作人员教会了我如何使用iPhone,而且越来越觉得这款手机好用。

首先,iPhone的屏幕比功能手机大很多,很适合上网。此外,那段时间刚好是社交网络在全球流行的时候,用iPhone通过App登录社交网站比功能手机要方便很多——我原来在功能手机上打开Facebook等社交网站,需要输入网址打开网页,很麻烦,而iPhone则方便很多。

那时候,软银也把Twitter引入日本,我记得孙正义天天亲自在Twitter上推广它,许多日本人都喜欢用iPhone上Twitter

和我的经历类似,后来许多日本人都纷纷投入了iPhone的怀抱。”

这一次,孙正义又赌赢了。
书名:《移动的帝国:日本移动互联网兴衰启示录》
作者:曾航 刘羽 陶旭骏


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