黑马私享会蔡虎分享:不以靠谱为核心的O2O都是瞎扯
2014-03-29 12:13

黑马思想会正在火热进行中,在今天上午的各大分论坛上,大佬们都进行了精彩的分享,根据爱乐活CEO蔡虎的精彩演讲,黑马进行了亮点提炼,以下是精彩全文:
1.从加入百度前互联网的门外汉,到之后的兴奋感,感觉互联网的空间比想象中要大的多,大有可为。
2.职业经理人与创业者是完全不同的概念。我的身份原来是职业经理人,在百度也取得了不错的成绩,但在职场上的成功经验放到创业路上会发现一文不值,很多时候不能为我所用。因为职场是在有了1变成2变成100,你是有平台的,而创业者最大的挑战在于从零到1。
3.创业过程中非常重要的三项因素。
a、责任,也就是这人靠不靠谱,这是帮助一个人无论是在职场还是创业的路上成功的基础。
b、口碑,创业过程中最最宝贵的东西。可以没钱,但是不能失去好口碑。有口碑,好运气一定会围绕在你的周围。c、感恩。感恩你的团队、合伙人、投资人以及客户。

最后一个观众提问是干货:电商十年了,如何走下去?

这个本来是蔡虎准备在明天长江商学院上演讲的一个议题,今天提前与大家分享(这个回答比他前面的分享还长)

无论B2C或者C2C,本质是零售
电商只做到零售总额的7%,美国也只不到8%,大家都认为到顶了,但其实还有很大的上升空间,还有更多电商未涉及的零售领域有待挖掘。
过去十年电商都是在复制零售业态,淘宝之于义乌小商城,天猫之于购物中心商场、一号店之于沃尔玛、唯品会之于奥特莱斯。只有小米是品牌电商。但这个时候,移动互联网来了,微信红包的几百万瞬间撬动了双11天猫的350亿元。人们不再坐在PC端上浏览大量无用的信息,或在淘宝上选货,使用手机端的时间更短,需求更精准
而未来,移动电商是基于一群人、一个圈子,先找准用户,再来找产品。这群用户有许多共同的爱好、特性,针对这用户来去深度挖掘真正的需求。生意模式都是由“人”来驱动的,这个人指的是用户,要学会从用户端倒挂思考你的商业逻辑。
移动互联网对电商来说是真正的大机会,但是能否抓住这个机会的关键在于你能否把自己的电商模式跟零售业态的发展结合在一起。
电商能够获得阶段性成功的三种模式:
a、爆款,把自然搜索流量放大
b、花钱购买流量(直通车、钻展等),通过关键词吸引精准用户c、品牌力,利用强大的品牌力获得免费流量
蔡虎认为,
——对于O2O而言,产品和运营是两个必不可少的环节。同时O2O对资金的要求更加的高,所以我认为O2O是有资源所做的事情。

O2O一半是海水,一半是火焰
——经过近一年来的探索,真的感觉到O2O是个蓝海,这个市场将拥有无法想像的巨大商机。但在我们尝试的过程中,无论是用户还是商铺、平台都遇到了众多的困难,也遇到了非常多的挑战,这个里面没有一个地方不暗藏着火坑甚至是火海。

——我们认为O2O和传统电子商务最大的区别就是,传统电子商务它的核心是交易,这是传统电子商务B2C或者C2C的核心。与此类似,我们的O2O最大的核心是消费决策,因为很多东西是不可能在线上发生的。
不以靠谱为核心的O2O都是瞎扯
——既然O2O最核心的是提供消费决策,那么是否“靠谱”显得尤为重要,也是当前O2O模式亟待解决的问题。对此他甚至认为:“一切不以靠谱为核心理念的的O2O都是瞎扯,甚至是骗局。”

O2O成功的五大关键因素

——O2O成功的关键因素有五点:一是有足够运营商户的能力,商户的忠诚度、附着力;二是有足够运营用户的能力,用户的忠诚度和粘性;三是健康可持续的商业模式;四是要有足够资金实力;五是团队综合实力的比拼。